Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 79,884 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (07/07/2024)
Date of experience: 07/2024

er is altijd wat te doen ook bij slecht weer

Geachte mevrouw van den B,

Hartelijk dank voor uw mooie 80% beoordeling.
Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groeten,

Estel
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (07/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Ik vind het toch vrij prijzig voor hetgeen wat je kunt doen. Alles was steeds bezet. Zoonlief ruzie gekregen met andere kinderen van een hele grote familie, dus vaak achter ons moeten kijken want er hing niet zo'n fijne sfeer

Beste heer/mevrouw S.

Dank u wel voor uw feedback.

Wij willen graag meer inzicht krijgen in uw opmerkingen. Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw ervaring nader toe te lichten en uw boekingsnummer te sturen naar marketing@prestonpalace.nl? Alvast hartelijk dank voor uw moeite.

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Naast de reeds gemaakte opmerkingen was het prima. We waren er met zijn vijfen en hadden verlenging tot 14:00 geboekt maar er was nog weinig te doen. De kermis was nog niet geopend en de andere activiteiten waren zo vol dat we alleen nog konden gamen in de gamehall of midgetgolfen. Het zou fijner zijn om een tijdslimiet op het bowlen en biljarten/poolen te doen. Er waren telkens nog twee pooltafels beschikbaar maar er waren geen poolsets beschikbaar. Ook vonden we het jammer dat gamen in de gamehall niet inbegrepen zat in de totaalprijs. Je moest daar voor alles betalen.

Beste mevrouw M.,

Hartelijk dank voor uw feedback. Het is fijn te horen dat u een prima verblijf heeft gehad, ondanks enkele aandachtspunten.
Uw suggestie voor een tijdslimiet op het bowlen en biljarten/poolen zullen wij zeker meenemen in onze evaluatie.

Voor de games in Speedway Gamehall geldt inderdaad een bijbetaling, uiteraard is de keuze aan u om hiervan wel of geen gebruik te maken.

Bij een verlenging tot 14:00 uur zijn niet alleen de spelfaciliteiten inbegrepen, ook een uitgebreide lunch, consumpties, koffie en gebak in Black Rock, diverse spelfaciliteiten en ook het subtropisch zwemparadijs inbegrepen. Wij hopen dat u - ondanks de drukte bij bepaalde spelfaciliteiten - hiervan heeft kunnen genieten.

Graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (06/07/2024)
Date of experience: 07/2024

we hebben genoten maar ook wat min puntjes gezien.

Beste heer/mevrouw V.,

Hartelijk dank voor uw feedback. Het is fijn te horen dat u heeft genoten van uw verblijf bij ons.

Wij willen graag meer inzicht krijgen in uw ervaring en deze intern bespreken. Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw ervaring nader toe te lichten en uw boekingsnummer te sturen naar marketing@prestonpalace.nl? Dit helpt ons om de situatie beter te begrijpen.

Alvast hartelijk dank voor uw moeite en we hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Friends
<20 years
Reviewed: 2 years ago (06/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Fijne ervaring

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw review van 67%.

Wij hopen u nogmaals te mogen verwelkomen als zeer gewaarde gast!

Met vriendelijke groet,

Kim
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (05/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Wij komen hier al heel wat jaren ongeveer 2 keer in het jaar. En het verveelt ons nooit. Het is iedere keer weer anders. Weken van te voren verheugen wij ons (kleinkinderen en opa en oma) dat wij weer super gaan genieten bij Preston Palace.

Geachte mevrouw W,

Hartelijk dank voor uw geweldige 100% beoordeling van uw verblijf.
Wat leuk te lezen dat u geregeld boekt!
Wij willen u bedanken voor uw positieve review!

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groeten,

Ester
No Public Name
Friends
<20 years
Reviewed: 2 years ago (05/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Fijne dagen gehad :)

Geachte heer/mevrouw J,

Hartelijk dank voor uw 80% beoordeling van uw verblijf.
Wat fijn te vernemen dat u fijne dagen heeft gehad.
Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groeten,

Ester
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Het was zeer tof en we komen zeker nog eens terug

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw 87% beoordeling van uw verblijf.
Wat fijn te vernemen dat alles zeer tof was!

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groeten,

Ester
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Leuk verblijf gehad met de 3 kleinkinderen, ze hebben er op en top van genoten en opa en oma ook.
Komen zeker nog een keertje terug

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw 87% beoordeling van uw verblijf.
Wat leuk te vernemen dat iedereen heeft genoten van het verblijf!

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groeten,

Ester
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (04/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Zeer onaangename ervaring. Er was bij reserveren afgesproken dat ik een ruime kamer zou krijgen, met mogelijkheid om naar buiten te gaan. Dit aangezien ik in een rolstoel zit en geen benen heb. Niets van dit alles was geregeld, en ik zat op kamer 13.13, alwaar ik niet naar buiten kon en er geen aanpassingen waren waardoor ik kon douchen. De douche was ook heel vies, net als de rest van de kamer. Een beugel voor de wc die opgehangen werd, viel er gelijk af, waardoor ik op de vuilnisbak viel. Omdat ik een 15 jarige bij me had, die zich hier erg op had verheugd, ben ik niet gelijk vertrokken. Er werd door het personeel een koeltasje gebracht met blikjes frisdrank en wat snacks, daarmee was de kous af. Ik wil hier een officiële klacht van maken. Ik heb duidelijk om een aangepaste rolstoelkamer gevraagd en de telefoniste gaf aan dat die niet meer beschikbaar was, maar dat ze een kamer voor mij konden aanpassen. Heb toen ook aangegeven dat ik niet in een douchecabine kan, maar ook dat was geen probleem. Ik vind het schandalig dat er zo met mij omgegaan is. Ik heb hier heel lang voor moeten sparen en het is een verschrikkelijke teleurstelling geweest. Gelukkig heeft mijn zoon zich vermaakt, dat is het enige lichtpuntje in deze afschuwelijke toestand

Beste mevrouw De G.,

Dank u wel voor uw bericht en uw verblijf in ons resort. Het spijt ons zeer te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.

Om uw persoonlijke situatie beter te begrijpen en dit goed door te nemen met ons team, verzoeken wij u vriendelijk om uw opmerkingen uitgebreid te beschrijven en uw boekingsnummer te sturen naar marketing@prestonpalace.nl.

Alvast hartelijk dank voor uw medewerking.

Met vriendelijke groet,

Angelique
Back to Top CERTIFICATE what's this?