Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 78,934 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Heerlijk gegeten en goed geslapen. We blijven het storend vinden dat er zo’n zuipende,luidruchtige (mannelijke) gasten op zeer korte afstand van de bar (mogen)zitten.Dat is in de hele zaal te horen en niet leuk/gezellig voor de andere gasten.


Beste mevrouw Van L.,

Hartelijk dank voor uw feedback over uw recente verblijf in Preston Palace. We zijn blij te horen dat u heeft genoten van het eten en uw nachtrust.

Uw opmerking over de luidruchtige gasten bij de bar is echter spijtig te horen. Wij streven naar een aangename sfeer voor al onze gasten en nemen uw feedback serieus.

Om uw ervaring beter te begrijpen, zouden wij het waarderen als u ons wat meer informatie kunt verschaffen. Wilt u alstublieft uw boekingsnummer en details over het incident naar marketing@prestonpalace.nl sturen? Daarnaast zijn we benieuwd of u uw ongenoegen ter plaatse heeft gemeld bij de dienstdoende manager.

Alvast hartelijk dank voor uw moeite.

In afwachting van uw bericht,

met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (22/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wir freuen uns schon jetzt auf den nächsten Urlaub im Preston Palace im kommenden Jahr. Es war bisher stets ein super klasse Familienurlaub für alle Beteiligten.

Gutentag Familie S,

Vielen Dank für die schöne Bewertung (97%)!
Wie schön, dass es Ihnen so gut gefallen hat und Sie sich schon auf das nächste Mal freuen!
Wir freuen uns darauf, Sie dann wiederzusehen!

Mit freundlichen Grüßen,

Sofie
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Zeer tevreden

Beste heer/mevrouw van B,

Wij danken u hartelijk voor de mooie beoordeling (87%).

Wat fijn om te vernemen dat jullie tevreden terugkijken op het verblijf!
Wij hopen u in de toekomst nog eens te kunnen begroeten. Heel graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,

Sofie
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (22/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Alles goed geregeld.

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor de mooie beoordeling (97%).
Wat fijn dat jullie ervaren hebben dat alles goed geregeld was!

Wij zouden het leuk vinden om u in de toekomst nog eens te kunnen begroeten.
Heel graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,

Sofie
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Leuk, gezellig !

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor de mooie beoordeling (80%)!
Wat fijn om te vernemen dat u een leuk en gezellig verblijf heeft gehad!

Wij zouden het leuk vinden om u in de toekomst nog eens te kunnen begroeten.
Heel graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,

Sofie
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (22/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Hotel heeft een goede prijs kwaliteit verhouding doordeweeks voor bedrijven. Personeel is vriendelijk. Diner kwaliteit is zwaar onvoldoende. Eten is koud zeer matige kwaliteit.


Beste Wim,

Hartelijk dank voor uw feedback over uw recente verblijf bij Preston Palace. Het is goed om te horen dat u de prijs-kwaliteitverhouding en de vriendelijkheid van ons personeel waardeert.

We vinden het echter zeer spijtig om te vernemen dat de kwaliteit van het diner volgens u niet aan uw verwachtingen voldeed. Wij streven altijd naar het leveren van uitstekende maaltijden, en uw opmerkingen nemen we dan ook zeer serieus.

Zou u ons misschien kunnen voorzien van meer details over uw ervaring? Specifieke informatie over welke gerechten niet aan de standaard voldeden en op welke dag u bij ons dineerde, zou ons enorm helpen om de kwaliteit van ons eten te verbeteren. Tevens zijn wij benieuwd of u direct u ongenoegen heeft geuit bij de dienstdoende manager. U kunt deze informatie met daarbij uw boekingsnummer doorsturen naar marketing@prestonpalace.nl.

Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij kijken uit naar uw aanvullende informatie.

In afwachting van uw bericht,

met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (22/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Heel goed, alleen het ontbreken van een scherm in het douche-gedeelte.

Geachte mevrouw S,

Hartelijk dank voor de mooie beoordeling (100%) en tip betreffende een scherm in het douche gedeelte. Fijn dat u met ons meedenkt!
Wat fijn om te vernemen dat uw verblijf heel goed was!

Wij zouden het leuk vinden om u in de toekomst nog eens te kunnen begroeten.
Heel graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,

Sofie
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (22/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wel goed maar tijdens ons verblijf sommige locaties erg koud

Beste heer/mevrouw B.,

Dank u voor uw feedback over uw verblijf bij Preston Palace. Het is fijn dat u het als goed heeft ervaren. Het spijt ons te horen dat sommige locaties volgens u te koud waren. Comfort voor onze gasten is erg belangrijk, en wij streven ernaar een aangename omgeving te bieden in alle delen van ons resort.

Zou u ons kunnen laten weten welke specifieke locaties te koud waren? U mag deze informatie met uw boekingsnummer sturen naar marketing@prestonpalace.nl.

Wij waarderen uw opmerkingen zeer en hopen dat u toch heeft genoten van de rest van uw verblijf. Graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Goede service.

Geachte heer D,

Hartelijk dank voor de mooie beoordeling (77%)

Wij zouden het leuk vinden om u in de toekomst nog eens te kunnen begroeten.
Heel graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,

Sofie
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Super goed
alleen dit keer was het stuk kouder als voorgaande keren .
Matras mocht iets beter
Maar komen weer terug

Geachte heer/mevrouw K.,

Hartelijk dank voor uw mooie 80% beoordeling!
Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten van uw verblijf, ondanks dat het kouder was. Wij zullen dit doorgeven aan onze collega van de technische dienst.
Graag tot een volgende keer in ons familiehotel Preston Palace!

Met vriendelijke groet,
Katja
Back to Top CERTIFICATE what's this?