Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 78,939 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Van alles genoten, was weer super

Geachte heer/mevrouw J,

Hartelijk dank voor uw geweldig mooie 97% beoordeling.
Fijn om te vernemen dat u genoten hebt van een super verblijf!

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast.
Heel graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,
Sofie
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (15/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Resort is zeker aan te raden, echter een toekijk op veiligheid van gasten wordt zeker geadviseerd indien men een vaste klandizie wenst te ontvangen.

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw aanbeveling en het delen van uw feedback over Preston Palace. Het doet ons goed te horen dat u ons resort aanbeveelt.

Om uw opmerking over de toekijk op veiligheid van gasten beter te begrijpen, zouden wij u willen vragen om uw opmerkingen uitgebreid toe te lichten met daarbij uw boekingsnummer. Kunt u ons uw meer details verstrekken over wat u heeft waargenomen of ervaren met betrekking tot de veiligheid? Dit helpt ons om gerichte verbeteringen aan te brengen en de veiligheid van al onze gasten te waarborgen.

Stuur alstublieft uw gedetailleerde feedback naar marketing@prestonpalace.nl. Wij waarderen uw inzet om ons te helpen onze service te verbeteren en kijken uit naar uw reactie.

In afwachting van uw bericht,

met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (15/04/2024)
Date of experience: 04/2024

-----------

Geachte heer/mevrouw S,

Hartelijk dank voor uw mooie 80% beoordeling.
Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast.
Heel graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,
Sofie
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Een aanrader voor groepen

Geachte heer/mevrouw N,

Hartelijk dank voor uw mooie 80% beoordeling.
Fijn om te vernemen dat u ons zou aanbevelen aan groepen.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast.
Heel graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,
Sofie
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (15/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Alles prima ! Geen opmerkingen!

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw geweldig mooie 100% beoordeling.
Fijn om te vernemen dat alles prima was!

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast.
Heel graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,
Sofie
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (15/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Goed echter hygiene en kwaliteit diner ribbleton voor verbetering vatbaar. Voor het bdrag verwacht je niet dit soort dingen. Met name hygiene is een no-go.


Beste meneer Freddy,

Hartelijk dank voor uw feedback. Het is fijn om te horen dat uw algemene ervaring bij Preston Palace goed was, maar wij betreuren het dat de hygiëne en de kwaliteit van het diner in restaurant Ribbleton niet geheel aan uw verwachtingen voldeden.

Hygiëne is een essentiële standaard die altijd gehandhaafd moet worden, en wij nemen uw opmerkingen zeer serieus.

Wij waarderen het als u ons aanvullende details zou kunnen verstrekken, zodat we specifieker kunnen handelen. U kunt dit doen door een e-mail te sturen naar marketing@prestonpalace.nl met uw boekingsnummer en een gedetailleerdere beschrijving van uw ervaringen.

Alvast hartelijk dank voor uw moeite!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (15/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Terug komen

Geachte heer/mevrouw S,

Hartelijk dank voor uw geweldig mooie 83% beoordeling.
Fijn om te vernemen dat jullie verblijf voor herhaling vatbaar is.
Wij hopen ook om u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast.
Heel graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,
Sofie
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (15/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Was erg gezellig en goed eten

Geachte mevrouw M,

Hartelijk dank voor uw geweldig mooie 77% beoordeling.
Fijn om te vernemen dat jullie genoten hebben van een gezellig verblijf en lekker gegeten hebben!

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast.
Heel graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,
Sofie
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Waar voor je geld

Geachte heer/mevrouw Z,

Hartelijk dank voor uw geweldig mooie 77% beoordeling.
Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast.
Heel graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,
Sofie
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (14/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Algemeen hadden we een zeer fijn verblijf en komen we zeker terug. Enkel wat ik jammer vind is dat je voor 15u niet in het hotel kan. Als je een lange rit achter de rug hebt zou het mogelijk moeten zijn dat je even kan uitblazen in de lobby. Indien je dit wenst betaal je weer bij… ook bij het uitchecken zou het leuk zijn als je bv nog kan gaan zwemmen.. ook dit is niet mogelijk enkel met bijbetaling. In de kermis en speelzone zijn ook veel dingen bij te betalen wat het duur maakt. De restaurants en bars zijn top!


Beste gast,

Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen en we zijn blij te horen dat u over het algemeen een zeer fijn verblijf heeft gehad bij Preston Palace. Het doet ons goed dat u van plan bent om terug te komen.

Wat betreft uw opmerkingen over de toegang tot het hotel voor 15:00 uur en de mogelijkheden na het uitchecken, begrijpen we dat dit voor verbetering vatbaar kan lijken. Echter, vanwege de controle op onze all-inclusive formule en de logistiek die nodig is om een optimale service en ervaring te bieden aan alle gasten, is vroege toegang en het gebruik van faciliteiten na het uitchecken alleen mogelijk tegen bijbetaling. Dit stelt ons in staat om alles grondig voor te bereiden en te onderhouden voor onze gasten.

We waarderen uw feedback over de extra kosten in de kermis en speelzone. We streven ernaar om een goede balans te vinden tussen gratis en betaalde activiteiten, zodat onze gasten kunnen genieten van een verscheidenheid aan ervaringen binnen hun budget.

We zijn verheugd te horen dat de restaurants en bars aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw feedback is zeer waardevol voor ons en helpt ons om continu te verbeteren. We kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen in ons resort. Graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique
Back to Top CERTIFICATE what's this?