No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed:
2 years ago
(21/06/2024)
Date of experience:
06/2024
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(20/06/2024)
Date of experience:
06/2024
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed:
2 years ago
(20/06/2024)
Date of experience:
06/2024
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(20/06/2024)
Date of experience:
06/2024
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(20/06/2024)
Date of experience:
06/2024
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(20/06/2024)
Date of experience:
06/2024
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(20/06/2024)
Date of experience:
06/2024
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(20/06/2024)
Date of experience:
06/2024
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed:
2 years ago
(20/06/2024)
Date of experience:
06/2024
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed:
2 years ago
(20/06/2024)
Date of experience:
06/2024
Over het algemeen heel positief, alleen zwembad regel (alleen toegang met badkleding) was er jammer voor overgroot oma en opa.
Daarnaast hadden onze kids ook wat negatieve ervaring op de kermis. Kinderen voor ons, werd bij het blikgooien de laatste blikken omgegooid door de dame die er werkte. Kinderen mochten knuffel uitzoeken.
Onze jongste (7 jaar) bleef in tegenstelling tot de vorige kinderen achter de toonbank (andere kinderen zaten erop), maar kreeg ze niet allemaal om. Zelfde werknemer, maar die gooide de laatste blikken niet voor hem om en hij mocht alleen grabbelen uit een ton met echt prul. Was erg sneu! Dit kun je niet maken. Of help iedereen of help geeneen.
Hartelijk dank voor uw positieve feedback en het delen van uw ervaringen. We zijn blij te horen dat u over het algemeen tevreden bent over uw verblijf bij ons.
We vinden het jammer dat onze zwembadregel voor overgroot oma en opa een teleurstelling was. Veiligheid en hygiëne zijn de basiswaarden in Riviera zwemparadijs, vandaar de strikte badkledingregels, hiervoor vragen wij uw begrip. Misschien kunnen zij volgende keer genieten van een andere ontspannende activiteit binnen ons resort of badkleding meenemen zodat zij ook heerlijk kunnen ontspannen in het zwemparadijs.
Wat betreft de ervaring die u omschrijft van uw kinderen op de kermis, dat spijt ons ten zeerste. Wij zullen intern wederhoor plegen en bespreken hoe u, maar bovenal uw kindje, dit heeft ervaren. Wellicht is er een andere uitleg of een uitzondering gemaakt om een andere reden waarvan u op dat moment geen weet had. Feit blijft dat we begrijpen hoe belangrijk het is dat elke gast, vooral de jongsten, eerlijk behandeld wordt en een leuke tijd heeft.
Nogmaals dank voor uw opmerkingen. Wij hopen dat u ondanks deze punten toch een fijne tijd heeft gehad en wij u in de toekomst weer mogen verwelkomen. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Angelique