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Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 78,939 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Essen super, Service auch toll. Sauberkeit der Restaurants/Bars verbesserlich.

Sehr geehrte Herren/Frauen,
vielen Dank für Ihre schöne 80%ige Bewertung.
Wie schön zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.
Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder in unserem Familienresort Preston Palace begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Julia
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Top ervaring, super vriendelijk personeel. Enkel hebben de kleedkamers en lockers van het zwembad volgens mij toch een opfrisbeurt nodig.

Geachte heer/mevrouw,
Ik wil u hartelijk bedanken voor uw mooie 90% beoordeling.
Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten van uw verblijf.
De tips wat betreft de lockers in ons zwemparadijs nemen wij natuurlijk met ons mee.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in ons familyresort Preston Palace!

Met vriendelijke groet,
Julia
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Weer ontzettend leuk en aardig personeel, iedereen leek het erg leuk te vinden! Ik was erg blij dat er een rolstoel aanwezig was, want je loopt toch erg veel op zo'n dag! Ik had het al eerder aangegeven dat ik geen wifi had. Wel aan de receptie doorgegeven, maar steevast kreeg ik te horen dat er een storing was en de technische dienst ermee bezig was.

Geachte heer/mevrouw,
Ik wil u hartelijk bedanken voor uw mooie 100% beoordeling.
Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten van uw verblijf.
Vervelend te horen dat u helaas geen gebruik heeft kunnen maken van onze Wifi. Ik begrijp dat dit voor ons ook overmacht is geweest.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in ons familyresort Preston Palace!

Met vriendelijke groet,
Julia
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Für Familien optimal

Sehr geehrte Herren/Frauen,
vielen Dank für Ihre schöne 63%ige Bewertung.
Wie schön zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.
Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder in unserem Familienresort Preston Palace begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Julia
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Ein wunderschönes Hotel für ein paar Tage Auszeit mit der Familie.

Sehr geehrte Herren/Frauen,
vielen Dank für Ihre schöne 90%ige Bewertung.
Wie schön zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.
Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder in unserem Familienresort Preston Palace begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Julia
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

ALLES SUPER

Geachte heer/mevrouw,
Ik wil u hartelijk bedanken voor uw mooie 100% beoordeling.
Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten van uw verblijf.
Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in ons familyresort Preston Palace!

Met vriendelijke groet,
Julia
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Leuk, veel te doen. Geen moment verveeld

Geachte heer/mevrouw,

Ik wil u hartelijk bedanken voor uw mooie 80% beoordeling.
Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten van uw verblijf.
Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in ons familyresort Preston Palace!

Met vriendelijke groet,
Julia
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, Service war sehr gut.Viel freundliches, aufmerksames Personal, die nichts für Kunden können, die ihren Müll/ Gläser etc nicht wegräumen

Sehr geehrte Herren/Frauen,

vielen Dank für Ihre schöne Bewertung von 87%.
Wie schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.
Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder in unserem Familienresort Preston Palace begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Julia
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Schlecht wir kommen nicht wieder

Durchgelegene betten und viel zu hellhörig


Sehr geehrter Gast,

Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung im Preston Palace nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Qualität Ihres Schlafs und Ihr allgemeiner Komfort während Ihres Aufenthalts sind für uns von großer Bedeutung.

Wir verstehen, dass der Zustand der Betten und die Lärmbelästigung Unannehmlichkeiten verursacht haben. Um Ihr Feedback möglichst effektiv anzugehen und unseren Service zu verbessern, möchten wir gerne wissen, ob Sie während Ihres Aufenthalts diese Probleme an unserer Hotelrezeption gemeldet haben. Unser Team ist rund um die Uhr verfügbar und hätte gerne vor Ort eine Lösung angeboten, um Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten.

Wenn Sie weitere Details teilen oder Ihre Erfahrungen näher besprechen möchten, laden wir Sie ein, sich unter marketing@prestonpalace.nl mit uns in Verbindung zu setzen, einschließlich Ihrer Buchungsnummer und Details zu Ihrem Aufenthalt. Ihr Feedback ist für uns unerlässlich, um weiterhin das bestmögliche Gästeerlebnis anzustreben.

Wir hoffen aufrichtig, dass wir die Möglichkeit haben, Ihr Vertrauen in die Zukunft wiederherzustellen und Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der voll und ganz Ihren Erwartungen entspricht.

Mit freundlichen Grüßen,

Angelique
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Een prettig en fijn verblijf waarin we aan niets tekort zijn gekomen.
Voor herhaling vatbaar

Geachte heer/mevrouw,

Ik wil u hartelijk bedanken voor uw mooie 80% beoordeling en uw positieve reactie!
Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten van uw verblijf.
Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in ons familyresort Preston Palace!

Met vriendelijke groet,
Julia
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