Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 78,939 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Super gutes preiswertes Hotel, mit Vielzahl an Beschäftigungsmöglichkeiten und sehr vielseitigen leckeren Essen. Wir waren schon öfters dort und freuen uns auch schon auf unseren nächsten Besuch.

Sehr geehrte Frau L,

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung (100%)!
Wie schön zu hören, dass Ihr Aufenthalt wieder sehr gut war und Sie sich schon auf das nächste Mal freuen. Auch wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen.

Auf Wiedersehen bis bald!

Mit freundlichen Grüßen,

Sofie

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr gut und zu empfehlen

Sehr geehrte Herren/Frauen,

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung (87%)!
Wie schön zu erfahren, dass Ihr Aufenthalt sehr gut war.
Wir würden uns sehr freuen, Sie als hochgeschätzten Gast wiederzusehen!

Mit freundlichen Grüßen,

Sofie
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Leuk wel aan de hoge kant qua prijs en kwaliteit

Beste gast,

Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring bij Preston Palace. Wij stellen uw feedback zeer op prijs en nemen deze serieus in onze voortdurende inspanningen om onze diensten te verbeteren.

Ons doel is om al onze gasten een all-inclusive ervaring te bieden die zowel rijk is aan kwaliteit als diversiteit. Dit omvat toegang tot onze verschillende faciliteiten, activiteiten en het brede scala aan eet- en drinkmogelijkheden. We streven ernaar om dit alles aan te bieden in een omgeving waar comfort, plezier en ontspanning voorop staan.

Als er bepaalde aspecten van uw verblijf waren die niet helemaal aan uw verwachtingen voldeden, horen we dit graag van u via marketing@prestonpalace.nl. Wilt u daarbij ook uw boekingsnummer vermelden en of u ter plaatse een melding heeft gemaakt voor een mogelijke oplossing. Alvast hartelijk dank voor uw moeite.

We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen bij Preston Palace, en we zullen ons best doen om ervoor te zorgen dat uw volgende bezoek aan al uw verwachtingen voldoet.

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Een perfect en zeer prettig verblijf gehad! Wij komen zeker terug!!

Geachte heer/mevrouw K,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling (97%)!
Wat fijn om te vernemen dat uw verblijf zeer prettig was en dat u voornemens bent om nog eens terug te komen.
Wij zien u dan heel graag weer terug als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groet,

Sofie

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr gut!Wir werden bestimmt wieder kommen.

Sehr geehrte Herren/Frauen,

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung (77%)!
Wie schön zu erfahren, dass Ihr Aufenthalt sehr gut war und Sie beabsichtigen, wiederzukommen. Wir freuen uns darauf, Sie dann zu sehen!

Mit freundlichen Grüßen,

Sofie
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wir haben uns was anderes vorgestellt und waren dementsprechend enttäuscht.
Vorallem die Sauberkeit der Zimmer, die permanente Lautstärke und die teilweise Unfreundlichkeit im Hotel haben uns abgeschreckt
Das Schwimmbad war dagegen schön!

Wir bedanken uns für die Möglichkeit Ihr Haus kennengelernt zu haben, werden aber kein weiteres Mal zu Gast sein.


Sehr geehrte Frau S.,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Preston Palace. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Kommentare zur Sauberkeit der Zimmer, zur dauerhaften Lärmbelästigung und zum teilweise als unfreundlich empfundenen Verhalten unseres Personals nehmen wir sehr ernst. Diese Punkte entsprechen keineswegs dem hohen Standard, den wir anstreben.

Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie das Schwimmbad als positiv empfunden haben. Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unseres Service und Ihr Feedback ist dabei von unschätzbarem Wert.

Gerne möchten wir näher auf die von Ihnen genannten Punkte eingehen und würden es begrüßen, wenn Sie Ihre Buchungsnummer, das Datum Ihres Aufenthalts und eine ausführlichere Beschreibung Ihrer Erfahrungen an marketing@prestonpalace.nl senden würden. Zudem würden wir gerne erfahren, ob Sie vor Ort eine Beschwerde vorgebracht haben.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Mühe. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.

Mit freundlichen Grüßen,

Angelique
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr schön,Kinder hatten Spass wir kommen Wieder

Sehr geehrte Herren/Frauen,

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung (87%)!
Wie schön zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt genossen haben und dass die Kinder viel Spass hatten.
Wir würden uns sehr freuen, Sie als hochgeschätzten Gast wiederzusehen!

Mit freundlichen Grüßen,

Sofie
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wir waren zufrieden und würden auch wieder kommen

Sehr geehrte Herren/Frauen,

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung (90%)!
Wie schön zu hören, dass Sie zufrieden sind und dass Sie nochmal wiederkommen werden! Wir freuen uns darauf, Sie dann zu sehen!

Mit freundlichen Grüßen,

Sofie
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Der allgemeine Eindruck war sehr positiv, wir würden wieder kommen! :)

Sehr geehrte Frau S,

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung (87%)!
Wie schön zu hören, dass der allgemeine Eindruck sehr positiv war und dass Sie nochmal wiederkommen werden! Wir freuen uns darauf, Sie dann zu sehen!

Mit freundlichen Grüßen,

Sofie
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

We komen al ong 30 jaar en blijven nog graag terugkomen

Geachte heer/mevrouw V,

Hartelijk dank voor de mooie beoordeling (83%)!
Wat goed om te vernemen dat u al 30 jaar lang te gast bent en nog altijd tevreden bent.
Wij zien u heel graag weer terug als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groet,

Sofie
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