Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 78,940 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Klasse Hotel, das all inklusive fanden wir am besten, mit dem Schwimmbad und so viele Möglichkeiten Kinder zu beschäftigen. Wir kommen wieder

Sehr geehrte Frau I,

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung (87%)!
Es ist schön zu erfahren, dass Ihr Aufenthalt eine gute Erfahrung war und Sie beabsichtigen, wiederzukommen.
Wir würden uns sehr freuen, Sie als hochgeschätzten Gast wiederzusehen!

Mit freundlichen Grüßen,

Sofie
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wir kommen nächsten Monat wieder

Sehr geehrte Herren/Frauen,

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung (80%)!
Wie schön zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt genossen haben und dass Sie schon nächsten Monat wiederkommen werden! Wir freuen uns darauf, Sie dann zu sehen!

Mit freundlichen Grüßen,

Sofie
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wij zouden niet meer terug komen. Persoonlijk vind ik het te duur voor wat je krijgt. Het hotel op zich is oké maar de hygiëne aan het zwembad was echt ondermaats. En jammer dat we zaken gemist hebben doordat we niet geïnformeerd werden.

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw uitgebreide feedback over uw recente verblijf bij Preston Palace. Wij vinden het erg jammer te horen dat uw ervaring niet volledig aan uw verwachtingen voldeed, vooral wat betreft de informatieverstrekking bij aankomst, de hygiëne bij het zwembad en uw ervaring met onze pizza. Dit zijn zeker geen standaarden die wij als Preston Palace nastreven.

Uw feedback over de ontvangst en de informatieverstrekking nemen wij zeer serieus. Het is voor ons essentieel dat elke gast bij aankomst goed wordt geïnformeerd over alle faciliteiten en activiteiten die wij bieden, zodat niemand iets hoeft te missen. Uw opmerkingen hierover zullen worden gebruikt om onze procedures te herzien en te verbeteren. U mag daarbij zich ook altijd wenden tot de hotelreceptie, deze is 24/7 voor u beschikbaar.

Wat betreft de hygiëne bij het zwembad en de eetruimtes, dit zijn punten van aandacht die onze directe aandacht vereisen. Het is ons doel om een schone en veilige omgeving voor al onze gasten te bieden. Wij zullen uw feedback doorgeven aan onze schoonmaak- en onderhoudsteams om de nodige maatregelen te treffen.

We betreuren het dat de pizza niet naar wens was en dat de uitleg hierover niet bevredigend was. Hoewel we trots zijn op de training die onze medewerkers hebben ontvangen, begrijpen we dat smaken verschillen en dat uw ervaring belangrijk is. Uw opmerkingen over het eten zullen worden besproken met ons keukenteam.

Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om deze waardevolle feedback met ons te delen.

Uw tevredenheid is uiterst belangrijk voor ons en we hopen dat we een nieuwe kans krijgen om u in de toekomst beter van dienst te zijn en uw verwachtingen te overtreffen.

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Für das Preisleistungsverhältnis absolut zu empfehlen. Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt und konnten alle Attraktionen erleben. Sehr schön für Familien mit Kinder jeglichen Alters.

Sehr geehrte Herren/Frauen,

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung (87%)!
Wie schön zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt genossen haben!
Wir würden uns sehr freuen, Sie als geschätzten Gast wiederzusehen!

Mit freundlichen Grüßen,

Sofie
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Goede ervaring, prima service , schone/mooie kamers vriendelijk, behulpzaam personeel.
Algemeen uitstekend.
Wij zullen dit nogmaals doen.
En wij zullen zeker aan familie en vrienden aanraden

Geachte heer/mevrouw H,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling (93%)!
Wat fijn om te vernemen dat uw verblijf een goede ervaring was en voornemens bent om nog eens terug te komen.
Wij zien u dan heel graag weer terug als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groet,

Sofie
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (06/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wij als familie hebben genoten en we komen zeker nog eens terug. Ik had niet verwacht dat het zo groot zou zijn met ook zo’n gave kermis en gamehall. Personeel is ook vriendelijk.

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling (90%)!
Wat fijn om te vernemen dat u samen met de familie zo heeft genoten van het verblijf en voornemens bent om nog eens terug te komen.
Wij zien u dan heel graag weer terug als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groet,

Sofie
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Gute Erholung beim schlechten Wetter.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Prima. Massaal maar prima

Geachte mevrouw,

Hartelijk dank voor uw 80% beoordeling. Fijn te vernemen dat het verblijf leuk is geweest.
En wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen als zeer gewaardeerde gast. Heel graag tot ziens!

Met gastvrije groet,
Merel
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (05/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Het was heel leuk

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie 90% beoordeling. Fijn te vernemen dat het verblijf leuk is geweest.
En wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen als zeer gewaardeerde gast. Heel graag tot ziens!

Met gastvrije groet,
Emma
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/04/2024)
Date of experience: 03/2024

wij hebben weer genoten !

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie 80% beoordeling. Fijn te vernemen dat jullie weer genoten hebben.
En wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als onze zeer gewaardeerde gast.
Heel graag tot ziens!

Met gastvrije groet,
Emma
Back to Top CERTIFICATE what's this?