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Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 79,893 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (06/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Insgesamt war ich sehr zufrieden.

Sehr geehrter Herr C,

vielen Dank für Ihre schöne Bewertung von 87%.
Wie schön zu erfahren, dass Sie wunderbare und angenehme Tage erlebt haben!

Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder als geschätzten Gast begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,

Merel
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (06/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Prima maar de zijn voor de prijs best wel wat verbeteringen nodig

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie review van 77%

Fijn om te vernemen dat u heeft genoten van uw verblijf!

Wij zijn volop bezig met verbouwingen in ons resort.

Wij zien u graag terug als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groet,

Kim
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (06/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Nette anlage

Sehr geehrter Herr P,

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung von 87%.
Wie schön zu erfahren, dass Sie wunderbare und angenehme Tage erlebt haben!

Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder als geschätzten Gast begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,

Merel
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (04/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Erg associaal. Mensen hebben geen geduld en pakken wat ze kunnen je wordt er voor omver geduwd. De kamer is heel simpel.
We lagen in de middag op de kamer en toen stonden er opeens 3 mensen in onze kamer, blijkt dat ze bij de incheck een fout hadden gemaakt. Nu waren we op de kamer maar wat als dat niet zo was?

Beste mevrouw A,

Dank u wel voor uw beoordeling en voor het delen van uw ervaringen. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet geheel aan uw verwachtingen heeft voldaan.

Uw feedback zullen wij serieus bespreken. Wilt u alstublieft uw opmerkingen en boekingsnummer sturen naar marketing@prestonpalace.nl? Graag horen wij ook of u ter plaatse een melding heeft gemaakt van uw ervaringen.

Met vriendelijke groet,

Manouk
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (04/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Prima vermaakt

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie review van 67%

Fijn om te vernemen dat u heeft genoten van uw verblijf!

Wij zien u graag terug als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groet,

Kim
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (04/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Gezellig nachtje uit!

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie review van 70%

Fijn om te vernemen dat u heeft genoten van uw verblijf!

Wij zien u graag terug als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groet,

Kim
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Einfach toller Hotel, gutes Essen, viele Aktivitäten

Liebe Damen und Herren,

Vielen Dank für Ihre schöne 93%-Bewertung.
Wie schön zu erfahren, dass es Ihnen gut gefallen hat!

Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder als geschätzten Gast begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,

Sofie
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Werden auf jeden Fall dieses Jahr noch mal kommen!

Liebe Herr/Frau K,

Vielen Dank für Ihre schöne 93%-Bewertung.
Wie schön zu erfahren, dass es Ihnen gut gefallen hat und Schön zu hören, dass Sie gerne wiederkommen. Wir würden uns dann auch sehr freuen, Sie als hochgeschätzten Gast wiederzusehen!


Mit freundlichen Grüßen,

Sofie
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Heerlijke en gezellige dagen gehad.

Geachte heer/mevrouw D,

Hartelijk dank voor uw mooie 100% beoordeling.
Wat fijn om te vernemen dat u heerlijke en gezellige dagen heeft beleefd!

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groeten,

Sofie
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (04/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Es war ein schönes Erlebnis, das Hotel hat viel zu bieten und ist sauber. Wir waren einmal bei einer Abend Show in der Preston hall „Family Show“ diese war auf niederländisch, es wurde viel geredet wir haben nichts verstanden und für uns als 5 köpfige Familie nicht geeignet. In der Kirmes war eine Atraktion dauerhaft defekt, welche als einzigstes ideal für kleine Kinder war (Teetassen) und die anderen Fahrgeschäfte waren für größere Kinder oder Erwachsene. Das wir Restaurants reservieren mussten wussten wir nicht und vor Ort konnte ich das Restaurant midtown nicht mehr reservieren, weil alles ausgebucht war (wir waren 3 Tage dort) war schade und einen Tisch musste man online reservieren, war etwas kompliziert und ausschließlich auf niederländisch.

Sehr geehrte Frau M.,

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem All-in Family Resort und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie im Allgemeinen eine gute Zeit hatten und die Sauberkeit sowie unsere Einrichtungen zu schätzen wussten.

Es tut uns leid zu hören, dass die Abendshow in der Preston Hall aufgrund der Sprachbarriere nicht für Ihre Familie geeignet war. Wir werden dies an unser Unterhaltungsteam weiterleiten, um zu prüfen, wie wir das Erlebnis für internationale Gäste verbessern können.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit der defekten Attraktion in der Kirmes und dass das Reservieren der Restaurants nicht klar war. Für das Abendessen ist es notwendig, im Voraus zu reservieren, aufgrund unseres vielfältigen All-Inclusive-Angebots. Dies hilft uns sicherzustellen, dass alle Gäste die Möglichkeit haben, in dem Restaurant ihrer Wahl zu speisen.

Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis bieten können.

Mit freundlichen Grüßen,

Angelique
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