Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 79,893 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (04/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Es war ein schönes Erlebnis, das Hotel hat viel zu bieten und ist sauber. Wir waren einmal bei einer Abend Show in der Preston hall „Family Show“ diese war auf niederländisch, es wurde viel geredet wir haben nichts verstanden und für uns als 5 köpfige Familie nicht geeignet. In der Kirmes war eine Atraktion dauerhaft defekt, welche als einzigstes ideal für kleine Kinder war (Teetassen) und die anderen Fahrgeschäfte waren für größere Kinder oder Erwachsene. Das wir Restaurants reservieren mussten wussten wir nicht und vor Ort konnte ich das Restaurant midtown nicht mehr reservieren, weil alles ausgebucht war (wir waren 3 Tage dort) war schade und einen Tisch musste man online reservieren, war etwas kompliziert und ausschließlich auf niederländisch.

Sehr geehrte Frau M.,

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem All-in Family Resort und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie im Allgemeinen eine gute Zeit hatten und die Sauberkeit sowie unsere Einrichtungen zu schätzen wussten.

Es tut uns leid zu hören, dass die Abendshow in der Preston Hall aufgrund der Sprachbarriere nicht für Ihre Familie geeignet war. Wir werden dies an unser Unterhaltungsteam weiterleiten, um zu prüfen, wie wir das Erlebnis für internationale Gäste verbessern können.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit der defekten Attraktion in der Kirmes und dass das Reservieren der Restaurants nicht klar war. Für das Abendessen ist es notwendig, im Voraus zu reservieren, aufgrund unseres vielfältigen All-Inclusive-Angebots. Dies hilft uns sicherzustellen, dass alle Gäste die Möglichkeit haben, in dem Restaurant ihrer Wahl zu speisen.

Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis bieten können.

Mit freundlichen Grüßen,

Angelique
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (03/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Mooi hotel, netjes gerenoveerd. Overal wat te doen , te eten en drinken.

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie 83% beoordeling.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groeten,

Sofie
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Zeer prettig en gastvrij
Gezellige sfeer en voor klein en groot en oud en jong veel te beleven.

Geachte heer/mevrouw B,

Hartelijk dank voor uw mooie 100% beoordeling.
Wat fijn om te vernemen dat u uw verblijf heeft ervaren als prettig en gastvrij.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groeten,

Sofie
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (03/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Das Haus hat uns gefallen und wir werden wiederkommen.

Liebe Damen und Herren,

Vielen Dank für Ihre schöne 80%-Bewertung.
Wie schön zu erfahren, dass es Ihnen gut gefallen hat!

Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder als geschätzten Gast begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,

Sofie
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/06/2024)
Date of experience: 05/2024

geen verdere opmerkingen

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie 80% beoordeling.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groeten,

Sofie
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Prima vermaak!

Beste meneer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Het doet ons plezier te horen dat u heeft genoten van het vermaak bij ons. We zullen uw tips en tops meenemen in onze bespreking.

Graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Manouk
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (03/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Wir haben eine schöne Zeit im Preston Palace verbracht. Genau das richtige für einen wetterunabhängigen Kurzurlaub.

Liebe Damen und Herren,

vielen Dank für Ihre schöne 97%-Bewertung.
Wie schön zu erfahren, dass es Ihnen gut gefallen hat!

Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder als geschätzten Gast begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,

Sofie
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (03/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Meer onderhoud van de bubbelbaden (veel huidschilfers was ook zichtbaar in het bad zelf) is wel wenselijk. Ik heb nl huidirritatie opgelopen verder wel in orde

Beste meneer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw feedback. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

Het spijt ons te horen dat u huidirritatie heeft opgelopen. Dit is zeker niet de standaard die wij nastreven. Mogen wij u vriendelijk vragen om uw boekingsnummer en verdere details van uw verblijf naar marketing@prestonpalace.nl te sturen? Dit helpt ons om gericht actie te ondernemen.

Alvast bedankt voor de genomen moeite.

Met vriendelijke groet,

Manouk
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Ben meerdere malen geweest en kom zekers weer terug

Geachte heer k,

Hartelijk dank voor uw mooie 90% beoordeling.
Wat fijn om te vernemen dat u al vaker bij ons te gast bent geweest en dat u van plan bent om weer terug te komen.
Wij hopen ook om u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast! Heel graag tot ziens!

Met vriendelijke groeten,

Sofie
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (03/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Wir kommen bestimmt wieder aber nur zum schwimmen. Weil ist recht teuer mit übernachtung

Lieber Herr/Frau C,

Vielen Dank für Ihre schöne 97%ige Bewertung.

Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder als geschätzten Gast begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,

Sofie
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