Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 79,909 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (16/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Goed, heerlijke water temperatuur

Geachte mevrouw G,

Hartelijk dank voor uw 83% beoordeling en uw leuke positieve reactie.
Wij hopen u in de toekomst weer te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast. Heel graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,

Estel
No Public Name
Couple
<20 years
Reviewed: 2 years ago (16/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Hotel zelf was prima, werden s’ochtends helaas alleen wakker door geklop aan de deur

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw bericht en uw verblijf bij Preston Palace. Fijn om te horen dat het hotel naar wens was.

Wat is het vervelend dat er volgens u onnodig aan de deur werd geklopt. Voor een toekomstig verblijf willen wij u adviseren om eventuele geluidsoverlast direct bij de hotelreceptie te melden. Ons team is 24/7 beschikbaar en staat klaar om ter plaatse polshoogte te nemen en indien nodig direct actie te ondernemen om uw verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. Dit kan via toestel 9 vanaf uw hotelkamer.

Wij hopen dat u ondanks dit fijne herinneringen overhoudt aan uw tijd bij ons en we zouden het een eer vinden om u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.

Graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (16/05/2024)
Date of experience: 05/2024

We had a very fun weekend. Thank you to all hotel staff

Dear Sir/Madame,

Thank you very much for your lovely 80% review of your stay and compliments to the staff.
Glad to hear you had a nice weekend!

We look forward to seeing you again as a valued guest!

Kind regards,

Sofie
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (16/05/2024)
Date of experience: 05/2024

We hebben echt genoten behalve de geluids overlast van de bouwvakkers

Beste familie B.,

Hartelijk dank voor uw bericht en uw verblijf bij Preston Palace. Fijn om te horen dat u heeft genoten van uw verblijf.

Onze excuses voor de geluidsoverlast die u heeft ervaren door de bouwvakkers. Wij blijven voortdurend vernieuwen om onze gasten het beste te blijven bieden in ons mooie resort. Helaas kunnen wij niet voorkomen dat dit in ons 24-uurs bedrijf soms tijdens openingstijden werkzaamheden plaatsvinden. Uiteraard zijn onze medewerkers geïnstrueerd om hierbij maximaal rekening te houden met onze gasten. Wij vragen uw begrip voor deze tijdelijke situatie en bieden onze excuses aan voor het ongemak.

Uw ervaring zullen wij doorgeven aan ons technische team en we zullen trachten om waar mogelijk nog minder geluid te maken. Voor een toekomstig verblijf willen wij u adviseren om eventuele geluidsoverlast direct bij de hotelreceptie te melden. Ons team is 24/7 beschikbaar en staat klaar om ter plaatse polshoogte te nemen en indien nodig direct actie te ondernemen om uw verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. Dit kan via toestel 9 vanaf uw hotelkamer.

Wij hopen dat u ondanks dit fijne herinneringen overhoudt aan uw tijd bij ons en we zouden het een eer vinden om u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.

Graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (16/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wel goed bevallen

Geachte mevrouw C,

Hartelijk dank voor uw mooie 83% beoordeling van uw verblijf.

Wij hopen u in de toekomst weer als gewaardeerde gast te mogen verwelkomen.
Heel graag tot ziens!


Met vriendelijke groet,

Sofie
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (16/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Geweldige ervaring

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie 80% beoordeling van uw verblijf.
Wat goed om te vernemen dat uw verblijf een goede ervaring was!

Wij hopen u in de toekomst weer als gewaardeerde gast te mogen verwelkomen.
Heel graag tot ziens!


Met vriendelijke groet,

Sofie
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (16/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Al met al was het voor ons een tegen valler na het gedonder om nog ergens te kunnen zijn we zeer slecht ge infomeerd over de dingen voor ons was het een teleurstelling en hier hebben we hard voor moeten sparen .
Nou geloven we zeker wel dat het zeer leuk kan zijn maar helaas was dit niet onze ervaring


Beste gast,

Hartelijk dank voor uw bericht. Wat jammer om te horen dat uw verblijf bij ons niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij streven er altijd naar om onze gasten een onvergetelijke ervaring te bieden en willen graag begrijpen wat er volgens u precies misging.

Zou u ons alstublieft meer details willen sturen over uw ervaring, inclusief uw boekingsnummer, naar marketing@prestonpalace.nl? Dit helpt ons om uw feedback grondig te onderzoeken.

Alvast hartelijk dank voor uw moeite.

In afwachting van uw bericht,

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (16/05/2024)
Date of experience: 05/2024

We waren eigenlijk een beetje teleurgesteld door het avond eten. Buffet was weinig keuze en we konden niet meer in een restaurant eten. Kamer was niet goed schoon en de snacks door hele de dag viel tegen pas na 22:00 was er ruime keuze


Beste gast,

Hartelijk dank voor uw bericht. Wat jammer om te horen dat uw verblijf bij ons niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Onze excuses voor de teleurstellingen die u heeft ervaren met betrekking tot het avondeten, de kamerhygiëne en de beschikbaarheid van snacks.

Wij streven er altijd naar om onze gasten een onvergetelijke ervaring te bieden, en het spijt ons oprecht dat dit bij u niet het geval was. Heeft u deze problemen ter plaatse gemeld zodat wij direct actie hadden kunnen ondernemen? Ons team is 24/7 beschikbaar om uw verblijf zo aangenaam mogelijk te maken.

Graag ontvangen wij uw uitgebreide toelichting, inclusief uw boekingsnummer, via marketing@prestonpalace.nl. Dit helpt ons om uw feedback grondig te onderzoeken en passende maatregelen te nemen.

Wij hopen dat u ons in de toekomst nog een kans wilt geven om u te laten zien hoe leuk een verblijf bij Preston Palace kan zijn.

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Heel goed we komen ongeveer 6 keer per jaar en elke keer is het beter geworden

Geachte heer/mevrouw S,

Hartelijk dank voor uw mooie 97% beoordeling van uw verblijf.
Wat ontzettend leuk om te vernemen dat u elk jaar 6 keer bij ons verblijft en dat het wederom heel goed was!

Wij zien u heel graag snel weer terug als zeer gewaardeerde gast.
Heel graag tot ziens!


Met vriendelijke groet,

Sofie
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Dikke vette prima

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie 80% beoordeling van uw verblijf.

Wij hopen u in de toekomst weer als gewaardeerde gast te mogen verwelkomen.
Heel graag tot ziens!


Met vriendelijke groet,

Sofie
Back to Top CERTIFICATE what's this?