Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 79,915 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Prachtig zwembad

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie 97% beoordeling.
Wij willen u bedanken voor uw positieve reactie op ons zwembad.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast.

Met vriendelijke groeten,

Ester
No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 2 years ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

We waren voor de 3e keer met ons gezin bij u en hadden naar het zin. Wat jammer is dat andere gasten "bergen" eten opscheppen, hiervan een klein gedeelte of niets nuttigen en een bende achterlaten. Voorts vonden wij het storend dat gasten half naakt kennelijk naar of van het zwembad door het complex liepen. Hierop wordt niet gehandhaafd ! U kunt toch personen die het zwembad verlaten wijzen dat zij zich enigszins gekleed moeten hebben en als u dat niet doet HANDHAAF dan uw eigen regels

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Het was heel goed.

Geachte heer/mevrouw V,

Hartelijk dank voor uw mooie 90% beoordeling van uw verblijf.
Wat fijn te vernemen dat alles goed was!

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast.

Met vriendelijke groeten,

Ester
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Dit is nu de 2de keer dat wij naar preston palace zijn gekomen en wij een ongelofelijke leuke tijd hebben gehad. Er wordt goed voor ons gezorgd en je kan eten en drinken wanneer je wilt. Wij kijken er heel erg naar uit om volgend jaar weer terug te komen

Geachte heer/mevrouw K,

Hartelijk dank voor uw mooie 83% beoordeling van uw verblijf.
Wat leuk om uw positieve reactie te lezen.
Erg fijn te vernemen dat u een ongelofelijke leuke tijd heeft gehad!

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast.

Met vriendelijke groeten,

Ester
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Mooi zwembad, echter konden we maar heel kort gebruik er van maken helaas. Het was boven verwachting. Ook savonds hebben we geen gebruik gemaakt van de uitgaansgelegenheden. ivm dat we 2 aparte kamers hadden met jonge kinderen. Enig minpunt: Mijn dochter en ik zagen 2 personeelsleden ruzie maken (1 was kok waar je je lunch haalt) De kok verwees met harde stem dat de andere personeelslid weg moest. Ze wilde haar hier niet meer zien. De andere personeelslid gaf aan dat ze daar niet meer zou komen. Erg raar, maar mijn dochter heeft het hier meermaals over gehad, ik denk dat ze is geschrokken. Dit had niet gehoeven en heeft onnodig de avond en zelfs de volgende dag van mijn dochter beïnvloed. We komen graag eens terug, maar daar zullen we eerst weer voor moeten sparen :-)


Beste heer M.,

Hartelijk dank voor uw feedback en voor de complimenten over ons zwembad. We zijn blij te horen dat het boven verwachting was, hoewel het jammer is dat uw tijd erin beperkt was.

Zou u ons alstublieft uw boekingsnummer en een uitgebreidere beschrijving (datum, tijdstip, locatie) van het voorval tussen de medewerkers willen sturen naar marketing@prestonpalace.nl? We zouden graag meer details ontvangen om dit zo grondig mogelijk te kunnen onderzoeken. Alvast hartelijk dank voor uw moeite!

We waarderen uw bereidheid om ons opnieuw te bezoeken en hopen dat uw volgende verblijf volledig naar wens zal zijn. Heel graag tot ziens en een lieve groet aan uw dochtertje!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Preston palace is een leuk concept. In het hoogseizoen is het erg prijzig maar met alle opties van eten, spelaanbod, bioscoop, zwembad, bowling, midgetgolf, poolbiljart kun je je goed amuseren.
Kosten die niet in all in concept zitten, zoals speelautomaten kermis, gamecenter alsmede escape room, mogen transparanter op de website vermeld worden, zeker als je in ons geval al 600 euro betaald hebt voor 1 overnachting incl lunch, diner en ontbijt

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling van 83%
Wat fijn om te horen dat u zich goed heeft kunnen amuseren tijdens uw verblijf.
Wij nemen uw opmerking mee in ons interne overleg

Met vriendelijke groet,

Kim
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

goede eerste ervaring

Geachte heer/mevrouw K,

Hartelijk dank voor uw mooie 83% beoordeling van uw verblijf.
Wat fijn te vernemen dat de eerste ervaring goed was, hartelijk dank hiervoor!

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast.

Met vriendelijke groeten,

Ester
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Erg leuk. Veel te doen. Om alles te kunnen doen is 1 overnachting te kort. Wij hebben daarom 2 nachten geboekt.

Beste familie De J.,

Wat is het leuk dat u vanwege ons uitgebreide aanbod u nog een nachtje extra heeft geboekt. Dank u wel voor het delen van uw mooie ervaring en heel graag tot ziens in Preston Palace.

Met vriendelijke groet,

Angelique

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Voor herhaling vatbaar.

Geachte heer/mevrouw R,

Hartelijk dank voor uw prachtige 100% beoordeling van uw verblijf.
Wat fijn om via deze weg te vernemen dat u heeft genoten.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast.

Met vriendelijke groeten,

Ester
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Vies vies vies
Eten en aanbod ok

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw feedback. We vinden het fijn dat het eten en aanbod naar wens waren, maar erg spijtig te horen dat uw ervaring op het gebied van netheid niet aan uw verwachtingen voldeed.

Wij zouden graag meer details ontvangen om dit grondig te kunnen onderzoeken. Zou u ons alstublieft een uitgebreide toelichting kunnen sturen met uw boekingsnummer naar marketing@prestonpalace.nl?

We streven ernaar om onze faciliteiten en diensten continu te op een top niveau te behouden en waarderen uw hulp bij dit proces. Alvast hartelijk dank voor uw moeite!

In afwachting van uw bericht,

Met vriendelijke groet,

Angelique
Back to Top CERTIFICATE what's this?