Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 79,919 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (05/05/2024)
Date of experience: 04/2024

De koffie is niet lekker. Apparaten zijn duidelijk niet goed schoongemaakt.
Eten was geen goede kwaliteit. Massaproductie.
De slaapkamers zijn erg gehorig.
Verder hebben we het gezellig gehad.

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw feedback en dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen met ons te delen. We zijn blij te horen dat u het gezellig heeft gehad, maar betreuren de punten van uw ongenoegen.

Wat betreft de koffie, het kan zijn dat onze verse bonenkoffie niet helemaal naar uw smaak is, maar we willen u verzekeren dat onze koffieapparaten volgens strikte protocollen worden gereinigd en onderhouden.

Over het eten, we streven in zowel ons buffetrestaurant als de à la carte restaurants ernaar om maaltijden van hoge kwaliteit te bereiden, ongeacht het aantal gasten. Uw persoonlijke mening over de kwaliteit van het eten zullen wij met de chef bespreken.

Met betrekking tot de geluidsoverlast in de slaapkamers, het spijt ons te horen dat dit niet prettig was was tijdens uw verblijf. In de toekomst moedigen wij u aan om eventuele geluidsoverlast direct bij onze receptie te melden via nummer 9 vanaf uw telefoontoestel, zodat we onmiddellijk kunnen ingrijpen om uw comfort te waarborgen.

We hopen dat u ons in de toekomst opnieuw zult bezoeken, zodat we u wederom een fijne ervaring mogen bieden.

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (03/05/2024)
Date of experience: 04/2024

Super leuk en goed verzorgd. Het ontbrak ons aan niets

Geachte heer/mevrouw S,

Hartelijk dank voor uw mooie 100% beoordeling van uw verblijf.
Wat leuk om uw positieve reactie te lezen.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast.

Met vriendelijke groeten,

Michelle
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/05/2024)
Date of experience: 04/2024

We hebben een heerlijk verblijf gehad met ons hele gezin.
Het is het geld dubbel en dwars waard!

Geachte heer/mevrouw C,

Hartelijk dank voor uw mooie 80% beoordeling van uw verblijf.
Wat leuk om uw positieve reactie te lezen.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast.

Met vriendelijke groeten,

Ester
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/05/2024)
Date of experience: 04/2024

Prima verblijf voor 2 nachten!

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw 80% beoordeling van uw verblijf.
Wat fijn dat alles naar wens is geweest.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast.

Met vriendelijke groeten,

Ester
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/05/2024)
Date of experience: 04/2024

Wij vonden het een leuke plek om samen met onze jongens, broer en kleindochter, ons 50 jarig huwelijksdag te memoreren.
Het is ons zeker niet tegengevallen en hebben we genoten van elkaar en de lokatie Preston Palace.

Geachte mevrouw Hollander,

Hartelijk dank voor uw mooie 83% beoordeling en uw positieve reactie!
Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten van uw verblijf.
Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in ons hotel als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groet,
Julia
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 2 years ago (02/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Prima
Alleen jammer van diner ribbleton .. erg slecht .. eten koud


Beste mevrouw L.

Hartelijk dank voor uw hoge waardering en het delen van uw prima ervaring bij Preston Palace. Het spijt ons te horen dat het diner in Ribbleton niet geheel naar wens was.

Om uw specifieke ervaring beter te begrijpen, zouden wij graag meer informatie ontvangen. Heeft u ter plaatse een melding gemaakt van de temperatuur van het eten? Zo niet, dan ontvangen wij graag alsnog een toelichting met uw boekingsnummer en de datum en het tijdstip van uw diner. U kunt deze informatie sturen naar marketing@prestonpalace.nl.

Wij stellen uw feedback zeer op prijs en gebruiken deze om onze dienstverlening waar nodig te verbeteren. Uw tevredenheid is onze prioriteit en wij hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/05/2024)
Date of experience: 04/2024

Perfect uitje

Geachte heer/mevrouw K,

Hartelijk dank voor uw mooie 100% beoordeling van uw verblijf.
Wat fijn dat uw uitje perfect is geweest!

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast.

Met vriendelijke groeten,

Ester
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (02/05/2024)
Date of experience: 04/2024

Geweldig zwembad alleen jammer dat de kluisjes het niet doen en je moet betalen voor de snacks (overigens is dat niet het probleem want ik begrijp dat jullie ook daggasten hebben en dat die ook moeten betalen voor de snacks maar het staat niet aangegeven op de website dus ik was zonder geld naar het zwembad gegaan en kon geen snack kopen, had fijn geweest als dit op de website had gestaan)

Beste heer J.,

Hartelijk dank voor het delen van uw 100% waardering.

Wanneer u vragen heeft over het gebruik van de kledingkasten in Riviera, mag u dit bij een volgend bezoek melden bij onze collega's in Riviera. Wij helpen u graag!

Wat betreft de snacks, op onze site staat dit vermeld bij de veelgestelde vragen:
Mag ik zelf eten en drinken meenemen in het subtropisch zwemparadijs?
Het is niet toegestaan om eten en drinken mee te nemen in het subtropisch zwemparadijs. Het is mogelijk om vers fruit, ijsjes en diverse warme en koude drinken te halen en te nuttigen in het horecagedeelte.

Ook zijn er diverse automaten waar etenswaren tegen betaling te verkrijgen zijn. Het is mogelijk om contant of met de pin te betalen.

Uw ervaring leert ons dat wij het wellicht elders ook nog moeten vermelden. Dank u wel voor uw waardevolle feedback en graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Friends
<20 years
Reviewed: 2 years ago (02/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Medewerkers waren goed eten was best lekker en activiteiten waren ook leuk maar soms ook wel best druk

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie 83% beoordeling!
Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in ons hotel als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groet,
Julia
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (02/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Leuk, met kinderen kan je je er goed vermaken

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie 90% beoordeling en uw positieve reactie!
Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten van uw verblijf.
Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in ons hotel als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groet,
Julia
Back to Top CERTIFICATE what's this?