Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 79,926 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (29/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Echt fantastisch!! Bedankt

Geachte Sandra en Vinn,

Hartelijk dank voor jullie mooie 100% beoordeling en uw positieve reactie.
Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten van uw verblijf!

Wij hopen jullie in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen bij ons in Preston Palace als zeer gewaardeerde gasten!

Met vriendelijke groet,
Julia
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (29/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Prima, wij waren met een diverse groep en iedereen had het naar zijn zin

Geachte heer van Wieren,

Hartelijk dank voor uw mooie 87% beoordeling en uw positieve reactie.
Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten van uw verblijf!

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen bij ons in Preston Palace als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groet,
Julia
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Ik was echt niet tevreden erg teleurgesteld...
Zonde van mijn geld deze keer
Echt ik heb er spijt van..
En we zijn ziek geworden door de stoffige kamer waar we in sliepen


Beste meneer J.

Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons zeer te horen dat u niet geheel tevreden bent over uw verblijf bij ons.

Om uw situatie grondig te kunnen onderzoeken en om waar mogelijk passende maatregelen te nemen, zouden we u willen vragen om ons een uitgebreide toelichting te sturen, inclusief uw boekingsnummer. Dit kunt u doen via marketing@prestonpalace.nl. Daarnaast is het voor ons waardevol om te weten of u tijdens uw verblijf ter plaatse melding heeft gemaakt, zodat we direct actie hadden kunnen ondernemen om uw ervaring te verbeteren.

Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we nemen uw opmerkingen serieus in onze voortdurende inspanningen om de kwaliteit van onze service en faciliteiten te verbeteren.

We hopen dat we de kans krijgen om uw ervaring in de toekomst te verbeteren.

In afwachting van uw bericht,

met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (29/04/2024)
Date of experience: 04/2024

geweldig we komen zeker weer terug

Geachte heer/mevrouw.

Hartelijk dank voor uw mooie 87% beoordeling en uw positieve reactie.
Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten van uw verblijf!

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen bij ons in Preston Palace als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groet,
Julia
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (29/04/2024)
Date of experience: 04/2024

We hebben met onze familie genoten .
We zaten met 16 jarigen ,gemiddelde leeftijd en 3 senioren.
Dus ondanks de leeftijd verschil hebben we ons goed vermaakt.
Zullen ooit nog eens terug komen

Geachte familie van Grinsven,

Hartelijk dank voor uw mooie 80% beoordeling en uw positieve reactie.
Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten van uw verblijf!

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen bij ons in Preston Palace als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groet,
Julia
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (29/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Heeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeel leuk!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Geachte heer van Schelven,

Hartelijk dank voor uw mooie 87% beoordeling en uw positieve reactie.
Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten van uw verblijf!

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen bij ons in Preston Palace als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groet,
Julia
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (29/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Ik zou niet nog een keer komen. Er hangt een muffe geur, het zou goed zijn als alle vloerbedekking in algemene ruimtes of wordt weggehaald of beter wordt gereinigd. Het personeel heeft liever niet dat je komt als je kijkt naar de blik op hun gezichten. Bowling en midgetgolf is chaotisch. Er is geen goede en vrolijke sfeer. De koks waren wel heel vriendelijk bij het diner en bij het zwembad was mijn bij binnenkomst ook erg vriendelijk. Communicatie naar een nieuweling (bij hotelreceptie) was niet volledig ben ik later achter gekomen. Soms kan je beter te veel vertellen dan te weinig. Stuur bij een verlenging nog een bevestiging per email met nog even de huisregels aangestipt. (niet alleen attenderen op dat je kunt verlengen en het geld binnen halen.) Ga er niet vanuit dat iedereen alles maar op de website vindt. Noem de belangrijkste punten nog even als service.

Beste mevrouw N.,

Hartelijk dank voor het delen van uw persoonlijke ervaring en beleving bij Preston Palace. Uw feedback is waardevol voor ons en stelt ons in staat om onze diensten en faciliteiten continu te evalueren en te verbeteren.

We stellen het op prijs dat u de vriendelijkheid van ons personeel bij het diner en het zwembad heeft benoemd. Echter, we betreuren het dat andere aspecten van uw verblijf niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. We nemen uw opmerkingen serieus en zullen deze intern bespreken om onze service en de algehele gastervaring te verbeteren.

We hopen dat u ons in de toekomst nog een kans geeft om u een verbeterde ervaring te bieden.

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Group
<20 years
Reviewed: 2 years ago (29/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Super leuke dag gehad met de collegas.

Geachte heer O,

Hartelijk dank voor uw mooie 87% beoordeling.
Wat fijn om te vernemen dat u samen met de collega's een leuke dag gehad hebben!

Wij hopen u in de toekomst nog eens terug te zien als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groet,
Sofie
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Zeer goed we komen ieder jaar 3 of 4 keer naar jullie toe

Geachte heer v,

Hartelijk dank voor uw mooie 100% beoordeling.
Wat fijn om te vernemen dat uw verblijf wederom zeer goed was en dat u al zo vaak te gast bent geweest. Wij zien u heel graag weer terug als zeer gewaardeerde gast!

Heel graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,
Sofie
No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 2 years ago (29/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Mooi zwembad

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw positieve feedback over Riviera subtropisch zwemparadijs. Het doet ons goed te horen dat u de schoonheid en faciliteiten van ons zwemparadijs heeft gewaardeerd.

We streven ernaar om onze gasten een plezierige en ontspannende ervaring te bieden, en we zijn blij dat we dit voor u hebben kunnen realiseren.

We hopen u snel weer te mogen verwelkomen bij Preston Palace voor meer ontspanning en plezier in ons zwemparadijs en andere faciliteiten.

Met vriendelijke groet,

Angelique
Back to Top CERTIFICATE what's this?