No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed:
3 years ago
(08/04/2024)
Date of experience:
04/2024
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed:
3 years ago
(08/04/2024)
Date of experience:
04/2024
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
3 years ago
(08/04/2024)
Date of experience:
04/2024
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed:
3 years ago
(08/04/2024)
Date of experience:
04/2024
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed:
3 years ago
(08/04/2024)
Date of experience:
04/2024
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed:
3 years ago
(08/04/2024)
Date of experience:
04/2024
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed:
3 years ago
(08/04/2024)
Date of experience:
04/2024
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed:
3 years ago
(08/04/2024)
Date of experience:
04/2024
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed:
3 years ago
(08/04/2024)
Date of experience:
04/2024
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
3 years ago
(06/04/2024)
Date of experience:
03/2024
Wir haben uns was anderes vorgestellt und waren dementsprechend enttäuscht.
Vorallem die Sauberkeit der Zimmer, die permanente Lautstärke und die teilweise Unfreundlichkeit im Hotel haben uns abgeschreckt
Das Schwimmbad war dagegen schön!
Wir bedanken uns für die Möglichkeit Ihr Haus kennengelernt zu haben, werden aber kein weiteres Mal zu Gast sein.
Sehr geehrte Frau S.,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Preston Palace. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Kommentare zur Sauberkeit der Zimmer, zur dauerhaften Lärmbelästigung und zum teilweise als unfreundlich empfundenen Verhalten unseres Personals nehmen wir sehr ernst. Diese Punkte entsprechen keineswegs dem hohen Standard, den wir anstreben.
Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie das Schwimmbad als positiv empfunden haben. Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unseres Service und Ihr Feedback ist dabei von unschätzbarem Wert.
Gerne möchten wir näher auf die von Ihnen genannten Punkte eingehen und würden es begrüßen, wenn Sie Ihre Buchungsnummer, das Datum Ihres Aufenthalts und eine ausführlichere Beschreibung Ihrer Erfahrungen an marketing@prestonpalace.nl senden würden. Zudem würden wir gerne erfahren, ob Sie vor Ort eine Beschwerde vorgebracht haben.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Mühe. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
Mit freundlichen Grüßen,
Angelique