Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 79,943 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (22/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Für einen Kurzurlaub bei schlechtem Wetter ideal.

Sehr geehrter Herr/Frau,

Vielen Dank für Ihre schöne 80% Bewertung.
Es ist schön zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.

Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder als geschätzten Gast begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,

Estel
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (22/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Was heerlijk verblijf. Misschien iets te veel families

Geachte heer J,

Hartelijk dank voor uw mooie 80% beoordeling.
Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten en dat u al zo lang bij ons verblijft.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groeten,

Estel
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (22/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr großes Hotel, dafür fehlt es an nichts und es ist sauber
Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich.
Sehr kinderfreundlich und kindgerecht

Sehr geehrter Herr/Frau,

Vielen Dank für Ihre schöne 97% Bewertung.
Es ist schön zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.

Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder als geschätzten Gast begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,

Estel
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (22/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Das Gebäude ist im ersten Moment unübersichtlich. Die Wegweiser sind unauffällig und leicht zu übersehen.
Auch das subtropische Schwimmparadis ist etwas unübersichtlich. Es war schwer zu sehen wo z.B. die Saunen sind. Besonders für Menschen die ihre Brille nicht auf haben.

Sehr geehrter Her H.,

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie Ihre Erfahrungen im Preston Palace mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie überwiegend gute Erfahrungen bei uns gemacht haben.

Wir schätzen Ihre Kommentare zur Beschilderung in unserem Resort und zum subtropischen Schwimmparadies sehr. Unser Ziel ist es, allen Gästen einen komfortablen und einfachen Aufenthalt zu bieten, bei dem sie sich mühelos in unserem vielfältigen Angebot zurechtfinden können. Ihr Feedback unterstreicht die Wichtigkeit klarer und sichtbarer Wegweiser, besonders für Gäste, die ohne Brille schlechter sehen können.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass ein Lageplan in unserer Gäste-App verfügbar ist und auch an der Hotelrezeption erhältlich ist. Diese Pläne sind so gestaltet, dass sie Ihnen helfen, sich in unserem Resort leichter zurechtzufinden, einschließlich der Auffindung von Einrichtungen wie den Saunen im subtropischen Schwimmparadies. Wir ermutigen Sie, während Ihres Aufenthalts von diesen Plänen Gebrauch zu machen, um ein noch angenehmeres Erlebnis zu haben.

Wir nehmen Ihre Vorschläge ernst und werden untersuchen, wie wir die Sichtbarkeit und Klarheit unserer Wegweiser und der Informationsbereitstellung über unsere Einrichtungen weiter verbessern können. Dies wird dazu beitragen, sicherzustellen, dass alle Gäste mühelos ihren Weg finden und alles, was Preston Palace zu bieten hat, in vollen Zügen genießen können.

Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut im Preston Palace begrüßen zu dürfen, wo Ihr Aufenthalt noch angenehmer sein wird.

Mit freundlichen Grüßen,

Angelique
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (22/03/2024)
Date of experience: 03/2024

wij zijn met onze vriendengroep van 8 personen en komen ieder jaar reeds vanaf 1995 een weekend en bevalt nog steeds goed

Geachte heer/mevrouw B,

Hartelijk dank voor uw mooie 100% beoordeling.
Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten en dat u al zo lang bij ons verblijft.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groeten,

Estel
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (22/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr schöner Abend Urlaub,auch die Kinder waren super zufrieden!

Sehr geehrter Herr/Frau,

Vielen Dank für Ihre schöne 80% Bewertung.
Es ist schön zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.

Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder als geschätzten Gast begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,

Estel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (22/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Op de kamers douche ruimten en in central de vloeren na was het top


Beste heer Van de L.,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen in Preston Palace met ons te delen. Het verheugt ons zeer te horen dat u uw verblijf overwegend positief heeft ervaren.

Wij nemen uw feedback over de schoonmaak van de doucheruimtes en de vloeren in de gemeenschappelijke ruimtes zeer serieus. Schoonheid is van het grootste belang voor ons, en het spijt ons te horen dat we in deze gebieden niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Wij zullen uw opmerkingen gebruiken om onze schoonmaakprocessen te herzien en waar nodig te verbeteren.

Mocht u meer details willen delen over uw bevindingen of specifieke suggesties voor verbetering hebben, moedigen wij u aan direct contact met ons op te nemen via marketing@prestonpalace.nl. Uw feedback - met daarbij uw boekingsnummer - is waardevol voor ons om onze service continu te verbeteren.

Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen, graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (22/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Zufrieden aber Verbesserung möglich


Sehr geehrte S.B.,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen im Preston Palace mit uns geteilt haben. Es ist gut zu hören, dass Ihr Zimmer Ihren Wünschen entsprach, obwohl wir bedauern, dass die Sauberkeit nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Hygiene und Sauberkeit haben bei uns oberste Priorität, sowohl in den Zimmern als auch in den Gemeinschaftsbereichen.

Ihre Anmerkungen zu den vollen Tischen und dem nicht zeitnahen Abräumen und Reinigen der Tische in unseren Gastronomiebereichen nehmen wir sehr ernst. Dies entspricht sicherlich nicht dem Standard, den wir anstreben. Unser Ziel ist es, unseren Gästen eine angenehme und saubere Essumgebung zu bieten, und es ist klar, dass wir in Ihrem Fall diesem Anspruch nicht gerecht geworden sind.

Um unseren Service zu verbessern, würden wir es schätzen, wenn Sie uns zusätzliche Informationen wie die Uhrzeiten, zu denen Sie diese Situationen erlebt haben, zukommen lassen könnten. Diese Details helfen uns, spezifische Stoßzeiten besser zu identifizieren und Maßnahmen zu ergreifen, um die Geschwindigkeit unseres Services zu verbessern. Ihr Feedback, einschließlich Ihrer Buchungsnummer, können Sie an marketing@prestonpalace.nl senden.

Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Kritikpunkte Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir schätzen Ihren Besuch und freuen uns darauf, Sie in der Zukunft erneut willkommen zu heißen, um Ihnen eine verbesserte Erfahrung bieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen,

Angelique
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (22/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Es war ein sehr schönes Wochenende. Danke

Sehr geehrter Herr/Frau,

Vielen Dank für Ihre schöne 87% Bewertung.
Es ist schön zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.

Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder als geschätzten Gast begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,

Estel
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (22/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Alles goed, alleen de bedden niet.
Personeel zeer behulpzaam.

Geachte heer/mevrouw W,

Hartelijk dank voor uw mooie 93% beoordeling.
Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groeten,

Estel
Back to Top CERTIFICATE what's this?