Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 79,945 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (12/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Fijn zwembad met lekkere temperatuur

Geachte heer/mevrouw Kerkhof

Hartelijk dank voor uw mooie 77% beoordeling!
Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten van uw verblijf en het zwemparadijs!

Wij hopen u nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groeten,

Marjon
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (12/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Lekker gezwommen en gebruik gemaakt van de Turkse stoombad. Jammer dat de droge sauna defect was


Beste meneer A.,

Hartelijk dank voor uw positieve woorden over het zwembad en de Turkse stoombad bij Preston Palace. Het doet ons veel plezier te horen dat u heeft genoten van uw tijd bij ons.

Het spijt ons te vernemen dat de droge sauna tijdens uw verblijf tijdelijk buiten gebruik was. We begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn, vooral als u zich hierop had verheugd. Ons technisch team werkt altijd hard om ervoor te zorgen dat al onze faciliteiten in topconditie zijn, en we betreuren het dat we hierin niet aan uw verwachtingen hebben voldaan.

Wij stellen uw feedback zeer op prijs, omdat dit ons helpt om onze dienstverlening te verbeteren. Mocht u in de toekomst weer bij ons verblijven, dan hopen wij dat alles nog aangenamer zal zijn.

Mocht u verdere vragen hebben of meer informatie wensen, aarzel dan niet om contact op te nemen via reserveringen@prestonpalace.nl. Wij staan graag voor u klaar.

Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen in Preston Palace.

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (12/03/2024)
Date of experience: 03/2024

De verzorging en alles wat je kan doen is prima min puntjes zijn de lange wachttijden bij de liften.ook een mijn puntje is bij boeking is dinner reserveren verplicht als dat gedaan is komt er in eens € 42,75 bij wat niet staat vermeldt op de site

Beste gast,

Dank u wel voor uw feedback en het delen van uw ervaring bij Preston Palace. Het verheugt ons te horen dat u tevreden bent over de verzorging en de verscheidenheid aan activiteiten die wij bieden. Wij streven ernaar om elke gast een geweldige ervaring te bieden, en uw complimenten motiveren ons enorm.

Wat betreft uw opmerkingen over de wachttijden bij de liften, begrijpen we dat dit ongemak kan veroorzaken, vooral tijdens piekmomenten. We zijn continu bezig om de doorstroom en de efficiëntie van onze faciliteiten te verbeteren en uw feedback helpt ons hierbij.

Met betrekking tot uw opmerking over de dinerreservering en de bijkomende kosten voor het diner in Silverado Bistro, willen we graag wat toelichting geven. Op onze website, in de bevestiging van uw boeking én in de GastenApp vermelden we dat onze restaurants Ribbleton, San Remo, Midtown en Pizza van Enzo volledig all-inclusive zijn. Hier kunt u genieten van een uitgebreid aanbod zonder extra kosten.

Voor een dinerervaring met net dat beetje extra luxe biedt Silverado Bistro een exclusief à la carte menu. Voor deze luxe dinerervaring geldt een bijbetaling, die vooraf duidelijk gecommuniceerd wordt Het spijt ons als deze informatie niet volledig duidelijk voor u was bij uw boeking.

Wij hopen dat u ondanks dat toch heerlijk heeft genoten en u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in Preston Palace.

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (12/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Is redelijk aan de prijs en bowling en zwembadgebeuren zoals hierboven beschreven onder de maat.Vriendelijk personeel en eten en drinken goed


Beste gast,

Hartelijk dank voor uw bezoek aan Preston Palace en voor het delen van uw ervaring. Wij zijn blij te horen dat u tevreden bent met de vriendelijkheid van onze medewerkers en de kwaliteit van het eten en drinken.

Uw opmerking over de prijs-kwaliteitverhouding, evenals uw ervaringen met de bowling- en zwemfaciliteiten, nemen wij serieus. Wij streven ernaar om al onze gasten een uitstekende ervaring te bieden en uw feedback helpt daarbij.

Graag ontvangen we meer specifieke informatie over wat u onder de maat vond aan het bowlen en het zwembadgebeuren. Uw gedetailleerde mening is waardevol voor ons en helpt ons om onze faciliteiten en services te verbeteren. U kunt uw boekingsnummer en aanvullende details sturen naar marketing@prestonpalace.nl.

Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen en u een ervaring te bieden die uw verwachtingen overtreft.

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (12/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Goed, alleen 1 puntje van kritiek. Jammer dat je bij het poolen/biljarten en bowlen niet kunt reserveren


Beste gast,

Hartelijk dank voor uw positieve woorden over uw verblijf bij Preston Palace en voor het delen van uw feedback. Het is fijn om te horen dat u een aangename tijd bij ons heeft doorgebracht.

Wat betreft uw opmerking over het reserveren van pool-, biljart- en bowlingfaciliteiten: wij begrijpen dat het prettig kan zijn om van tevoren te reserveren. Echter, wij hebben ervoor gekozen om geen reserveringen aan te nemen om iedereen gelijke kansen te bieden om gebruik te maken van deze faciliteiten. Dit helpt ook om 'no shows' te voorkomen en zorgt ervoor dat zoveel mogelijk gasten van deze activiteiten kunnen genieten tijdens hun verblijf.

Wij hopen dat u begrip heeft voor deze keuze en dat het uw plezier bij ons niet heeft beïnvloed. Uw feedback is waardevol voor ons en wij zullen deze meenemen in onze toekomstige overwegingen om onze dienstverlening te verbeteren.

Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen bij Preston Palace voor nog meer leuke momenten.

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (12/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Das Hotel ist sehr schön für jeden was dabei

Sehr geehrter Herr/Frau Filiz,

vielen Dank für Ihre schöne Bewertung von 83%!
Schön zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.

Wir hoffen, Sie wieder als geschätzten Gast begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,

Marjon
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (12/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Fijn verblijf gehad. Als de prijzen lager zijn, zouden wij vaker komen.

Beste heer/mevrouw B.,

Hartelijk dank voor uw positieve woorden over uw verblijf bij Preston Palace. Wij zijn blij te horen dat u een fijne tijd bij ons heeft gehad.

Om op de hoogte te blijven van onze laatste aanbiedingen, speciale acties en mogelijkheden om tegen een voordeliger tarief te verblijven, adviseren wij u zich in te schrijven voor onze gratis online nieuwsbrief. Dit kan eenvoudig via onze nieuwsbriefpagina: https://www.prestonpalace.nl/over-ons/nieuwsbrief. Zo mist u geen enkele kans om te genieten van een verblijf bij ons tegen aantrekkelijke prijzen.

Wij hopen u in de toekomst vaker te mogen verwelkomen en zullen ons best doen om uw verblijf elke keer weer onvergetelijk te maken.

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (12/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Supertof heel leuk en erg genoten van alles

Geachte heer / mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie 73% beoordeling, en uw leuke positieve reactie. Fijn dat u zo genoten heeft.
Wij hopen u nogmaals te mogen begroeten als onze zeer gewaardeerde gast.
Graag tot ziens.

Met gastvrije groet,
Emma
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (11/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Ik heb genoten en zal nog een keer willen komen

Geachte heer / mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie 97% beoordeling. Fijn dat u zo genoten heeft.
Wij hopen u nogmaals te mogen begroeten als onze zeer gewaardeerde gast.
Graag tot ziens.

Met gastvrije groet,
Emma
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (11/03/2024)
Date of experience: 02/2024

Overal een prachtig verblijf gehad met vriendelijk personeel. Fijn dat je met een allergie ook gewoon bij jullie terecht kan en dat we eerst een goed gesprek hadden met de kok.

Geachte mevrouw V,

Hartelijk dank voor uw mooie 83% beoordeling, en uw leuke positieve reactie. Fijn dat u zo genoten heeft.
Wij hopen u nogmaals te mogen begroeten als onze zeer gewaardeerde gast.
Graag tot ziens.

Met gastvrije groet,
Emma
Back to Top CERTIFICATE what's this?