Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 79,946 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (27/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Gezellig en lekker genoten. Helaas bleef vaat lang in de zalen staan. En dit terwijl personeel langsloopt. Bij vragen of tafel schoongemaakt kon worden, kreeg ikzelf de vaatdoek in handen. Hmmm.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (27/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Leuk voor een overnachting . Goed eten.
Jammer dat niet alle faciliteiten binnen het tijdverblijf beschikbaar zijn

Beste familie M.,

Hartelijk dank voor uw feedback over uw verblijf bij Preston Palace. Wij zijn blij te horen dat u genoten heeft van uw overnachting en het eten. Uw opmerkingen over de beschikbaarheid van faciliteiten en de algemene indruk van het complex nemen we serieus.

Wat betreft de beschikbaarheid van faciliteiten, streven wij ernaar om een breed scala aan activiteiten en diensten te bieden die passen bij de wensen van onze gasten. Wij begrijpen echter dat het tijdens drukke periodes een uitdaging kan zijn om toegang te krijgen tot bepaalde faciliteiten zoals de bowlingbaan. Zoals u wellicht weet, zijn wij bezig met het uitbreiden van onze bowlingbanen om onze gasten nog beter van dienst te kunnen zijn.

Wij hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen bij Preston Palace en u een nog betere ervaring te bieden.

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (27/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Het was een geslaagd personeelsfeest

Geachte heer/mevrouw B,

Hartelijk dank voor uw mooie 83% beoordeling.
Wat fijn om te vernemen dat het personeelsfeest geslaagd is!


Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast.

Met vriendelijke groeten,

Ester
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (27/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Ik vind het een leuk kindvriendelijk hotel.

Geachte heer/mevrouw J,

Hartelijk dank voor uw 63% beoordeling en uw positieve opmerking.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast.

Met vriendelijke groeten,

Ester
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (27/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Wij hebben het heel erg naar ons zin gehad ! Alles netjes en schoon. Hebben heel veel gedaan en was allemaal leuk. (enig minpunt: San Remo: we waren met zn 10-en en kregen gesplitste tafels terwijl dat niet nodig was omdat er 1 grote tafel in het midden de gehele tijd vrij was dat wij er waren en evt hadden ook onze tafels nog aan elkaar geschoven kunnen worden (wat van hem niet mocht voor brandveiligheid ofzo, maar maakte qua opstelling totaal niet uit). Gelukkig kwam er daarna hele leuke bediening die zijn starre houding weer goedmaakte). Al met al: een super gezellig en leuk weekend gehad, vandaar dikke 4,7 !

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw lovende woorden over uw verblijf bij Preston Palace. Het is geweldig om te horen dat u en uw gezelschap het zo naar uw zin hebben gehad en dat alles netjes en schoon was. Wij streven ernaar om elke gast een plezierige en onvergetelijke ervaring te bieden.

Wat betreft uw ervaring in San Remo met de tafelopstelling, begrijpen wij uw punt. Soms kan het inderdaad niet anders, maar de manier waarop het wordt meegedeeld maakt inderdaad het verschil. Wij streven ernaar om flexibel en behulpzaam te zijn in dergelijke situaties en het spijt ons dat dit in uw geval niet helemaal gelukt is.

Wij zijn blij dat onze collega's uw ervaring uiteindelijk positief hebben beïnvloed en dat u al met al een super gezellig en leuk weekend heeft gehad. Uw feedback is voor ons van grote waarde en wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen in Preston Palace.

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (27/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Alles was super

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw prachtige 100 % beoordeling.
Erg fijn om te vernemen dat alles goed is verlopen.


Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast.

Met vriendelijke groeten,

Ester
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (27/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Niet voor herhaling vatbaar! Vreselijk. Ik denk dat all inclusief gewoon niet mijn ding is.

Beste gast,

Bedankt voor het delen van uw ervaring met Preston Palace. Wij vinden het jammer te horen dat u niet geheel tevreden bent met uw recente verblijf en dat u het gevoel heeft dat all-inclusive niet bij u past.

Uiteraard respecteren wij uw persoonlijke voorkeur, echter is het belangrijk voor ons om te begrijpen wat specifiek niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij waarderen uw feedback.

Zou u ons alstublieft een gedetailleerde toelichting van uw ervaring kunnen sturen naar marketing@prestonpalace.nl, inclusief uw boekingsnummer? Dit stelt ons in staat om specifieke aspecten van uw verblijf te onderzoeken en waar mogelijk verbeteringen door te voeren.

Wij streven ernaar om iedere gast een plezierige ervaring te bieden en uw input is hierbij van onschatbare waarde.

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (27/02/2024)
Date of experience: 02/2024

De kwaliteit is wat minder geworden.


Beste familie Van K.,

Dank u voor het delen van uw ervaring bij Preston Palace. Het spijt ons te horen dat u vindt dat de kwaliteit minder geworden is. Wij streven ernaar om al onze gasten een aangename en kwalitatieve ervaring te bieden, wij kijken dan ook op van uw review,

Om uw opmerkingen beter te begrijpen en waar nodig verbeteringen door te voeren, zouden wij het op prijs stellen als u ons wat meer toelichting zou kunnen geven over de specifieke aspecten van uw verblijf die niet aan uw verwachtingen voldeden. Heeft u deze zorgen ter plaatse gemeld? Zo ja, dan zouden wij graag willen weten hoe dit is afgehandeld.

U kunt uw gedetailleerde feedback en boekingsnummer sturen naar marketing@prestonpalace.nl. Dit stelt ons in staat om uw ervaring grondig te onderzoeken en waar nodig actie te ondernemen.

Wij hopen dat u ons de kans geeft om uw ervaring bij een volgend bezoek te verbeteren.
In afwachting van uw bericht,

met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (27/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Prima geen klachten

Geachte heer S,

Hartelijk dank voor uw mooie 77% beoordeling.
Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten.


Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast.

Met vriendelijke groeten,

Ester
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (27/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Ik kom graag bij preston palace ik kom zeker nog een keer terug

Geachte heer H,

Hartelijk dank voor uw mooie 67% beoordeling.
Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten.


Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast.

Met vriendelijke groeten,

Ester
Back to Top CERTIFICATE what's this?