Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 79,965 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (05/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Zeer goed.

Geachte heer D,

Hartelijk dank voor uw mooie 97% beoordeling.
Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groet,

Estel
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (05/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Dat er veel dingen beter kunnen.

Beste heer/mevrouw,

Graag willen wij uw review doornemen met de betreffende afdelingen in ons resort. Wij zijn erg benieuwd welke zaken er volgens u beter kunnen.

Mogen wij u daarom vragen om alstublieft uw boekingsnummer en uw uitgebreide toelichting naar marketing@prestonpalace.nl te sturen? Wilt u daarbij ook vermelden of u ter plaatse een melding heeft gemaakt voor een mogelijk vlotte oplossing? Alvast hartelijk dank voor uw moeite.

In afwachting van uw bericht,

met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (05/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Het personeel kan wat beter worden aangestuurd door de managers. Het personeel was wel heeeeeel vriendelijk.

Beste heer Z.,

Dank u wel voor uw verblijf in ons resort en voor uw 80% tevreden waardering.
Uw feedback en compliment voor onze collega's nemen wij mee in onze werkbespreking.

Graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (05/01/2024)
Date of experience: 01/2024

We hebben extra betaal voor een vroege checkin, om er vervolgens achter te komen dat de kamer pas om 15u klaar is. en vrijwel alle faciliteiten pas na 15u of 16u open gaan. BELACHELIJK!

Beste heer E.,

Middels een ander portaal hebben wij gereageerd op uw review. Wij hopen zo snel mogelijk bericht van u te ontvangen.

In afwachting van uw bericht,

met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 3 years ago (05/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Arrangement van 4 dagen is erg lang. Veel goedkoop lawaai.

Beste heer H.,

Dank u wel voor uw verblijf in ons resort en het is een compliment dat u dit met 80% waardeert.

Mogen wij u vragen om alstublieft uw opmerking 'veel goedkoop lawaai' via marketing@prestonpalace.nl toe te lichten? Graag ontvangen wij daarbij ook uw boekingsnummer. Alvast hartelijk dank voor uw moeite.

In afwachting van uw bericht,

met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (05/01/2024)
Date of experience: 12/2023

Gezellig en leuk

Geachte heer W,

Hartelijk dank voor uw mooie 100% beoordeling.
Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groeten,

Estel
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/01/2024)
Date of experience: 12/2023

Wel lang het zelfde nu game hal er bij erg prijzig en waar de kinder voor kunnen sparen Heel veel punten voor bijna niets

Beste meneer,

Hartelijk dank voor uw feedback en het delen van uw ervaringen in Preston Palace. We zijn blij om te lezen dat u over het algemeen tevreden bent over uw verblijf. Leuk dat u ook kennis heeft gemaakt met onze nieuwe Speedway Gamehall. We zullen uw opmerking hierover meenemen in onze evaluatie.

Graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Manouk
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/01/2024)
Date of experience: 12/2023

Preston Palace ist eine Reise Wert

Sehr geehrte Herren/Frauen,

Vielen Dank für Ihre schöne 100%ige Bewertung.
Wie schön zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.

Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder als geschätzten Gast begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,

Estel
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/01/2024)
Date of experience: 12/2023

Als gezin van 10 personen van diverse leeftijden was het heel fijn omdat er voor ieder wel wat was om te doen

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie 100% beoordeling.
Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groet,

Estel
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (03/01/2024)
Date of experience: 12/2023

Voor ruim 1900 euro voor 2 dagen( woensdag 15.00 uur tot vrijdag 11.00 uur) voor 4 volwassenen en een kind vonden wij het te duurvoor wat je krijgt.We hadden 2 kamers naast elkaar op de 4e verdieping en bij allebei de kamers veel schimmel in de badkamer,bij 1 kamer deed de ventilatie het niet in de badkamer en bij onze kamer haperde de verwarming regelmatig.Probleem niet naar behoren opgelost compensatie zou correcter geweest zijn.

Beste familie,

Bedankt voor uw feedback over uw recente verblijf bij Preston Palace. Het spijt ons te horen dat bepaalde aspecten van uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeden, vooral wat betreft de hygiëne in uw kamers. Wij nemen dit zeer serieus en zouden graag meer details ontvangen om deze kwestie grondig te kunnen onderzoeken. Neemt u alstublieft contact op met ons via marketing@prestonpalace.nl.

Wij waarderen uw opmerkingen en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

Manouk
Back to Top CERTIFICATE what's this?