Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 79,559 reviews across 7 portals
:
By H.Kooijman
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (08/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Geen klachten,we komen zekrr terug.Mrdewerkers super aardig attent.

Beste meneer K,

Hartelijk dank voor uw mooie 93% review.

Wij hopen u in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen in ons Resort.
Graag tot ziens!

Met gastvrije groet,

Sofie
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (08/06/2026)
Date of experience: 06/2026

In het algemeen goed bevallen.
Verbeterpuntjes, zowel in de koffiebar als bij het ontbijt werd het eten niet erg snel aangevuld. Diverse koffieautomaten welke niet werkte.
De airco op de kamer maakte om de paar minuten herrie (gemeld bij de receptie)

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en het delen van uw ervaringen.

Fijn om te lezen dat uw verblijf in het algemeen goed is bevallen. Tegelijkertijd waarderen wij het dat u ook de verbeterpunten met ons deelt.

Wij vinden het jammer om te horen dat het aanvullen van de producten bij de koffiebar en tijdens het ontbijt niet altijd even snel verliep en dat u hinder heeft ondervonden van koffieautomaten die niet naar behoren werkten. Daarnaast begrijpen wij dat de geluiden van de airco op uw kamer vervelend zijn geweest. Goed dat u dit bij onze receptie heeft gemeld.

Uw feedback nemen wij mee, zodat wij onze dienstverlening en faciliteiten waar mogelijk kunnen blijven verbeteren.

Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een prettig verblijf.

Met vriendelijke groet,
Lisa
By Andreas Peters
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (08/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Wir waren sehr zu Frieden. Tolles Frühstück, gutes Essen und alle sehr freundlich. Wir waren begeistert über die vielen Möglichkeiten im Hotel. Tolles Schwimmbad für die Kids. Einzige Kritik: es war nachts lange sehr laut in den Zimmern aber vielleicht hatten wir auch Pech das wir eine Gruppe von Jugendlichen über uns hatten

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank für Ihre schöne und ausführliche Bewertung.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen Ihr Aufenthalt so gut gefallen hat. Es ist schön zu hören, dass Ihnen das Frühstück, das Essen und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter gefallen haben. Wir freuen uns auch, dass Sie von den vielen Möglichkeiten in unserem Hotel begeistert waren und dass die Kinder den Pool genossen haben.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie nachts unter Lärmbelästigung gelitten haben. Wir verstehen, dass dies Ihren Schlaf und damit Ihr Aufenthaltserlebnis beeinträchtigen kann.

Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie in Zukunft wieder zu einem angenehmen Aufenthalt begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Lisa
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (07/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Zeer verzorgt en netjes

Beste meneer/mevrouw,

Hartelijk dank voor de mooie 97% beoordeling.
Wat fijn om te vernemen dat het verblijf naar wens was!
Wij hopen u graag in de toekomst weer te kunnen begroeten in Preston Palace als zeer gewaardeerde gast.

Heel graag tot ziens!

Hartelijke groet,

Jess
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (07/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Positiv, auf Kinder und Familien ausgerichtet. Einen Tag nach unserer Ankunft gab es eine Baustelle vor unserem Zimmer. Diese ging 4 Tage. Es wurde zwar morgens erst etwas später angefangen, aber wir waren trotzdem im Urlaub und haben das als störend empfunden. Mittags brauchte man nicht ins Zimmer gehen, da es da einfach zu laut war.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Resort und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.

Es freut uns zu lesen, dass Sie unser Resort als kinderfreundlich empfunden haben und mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie mit den Restaurants zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie durch die Bauarbeiten beeinträchtigt wurden und einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Wir werden Ihre Anmerkungen in unsere Auswertung einfließen lassen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Preston Palace begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Beau
By Andrea
Family
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (07/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Schöne Anlage alles gepflegt nettes Personal
Leider keine Musik in den Bars am Nachmittag

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unsere Anlage als schön und gepflegt empfunden haben und mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden sind.

Gleichzeitig verstehen wir, dass Sie es bedauerlich fanden, dass es in den Bars keine Live-Musik mehr gibt. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie uns dies mitteilen, da uns solches Feedback hilft, unseren Service kontinuierlich zu bewerten und zu verbessern.

Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder zu einem angenehmen Aufenthalt begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Lisa
By Theo van Kortenhof
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (07/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Ik vind preston palace een geweldige combinatie voor jong en oud.

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw fantastische beoordeling! Wat fijn om te zien dat u uw verblijf zo positief heeft gewaardeerd.

Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een heerlijk verblijf.

Met vriendelijke groet,
Tim
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 4 months ago (07/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Slecht , we kwamen daar me tante haar kamer was niet klaar gemaakt, me kleine neefje dat die dag jarig was werd aangereden door een van jullie domme schoonmakers, iedereen had buikpijn na het eten, kamers ruiken muf vreselijk.
En nogmaals jullie schoonmaker reed me neefje aan met de kar heel hard en zei amper sorry.

Beste gast,

Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring.

Het is jammer om te lezen dat uw verblijf niet aan uw persoonlijke verwachtingen heeft voldaan. U noemt verschillende punten over de kamer, hygiëne, het eten en een voorval met uw neefje die wij graag nader willen onderzoeken.

Heeft u dit ter plaatse gemeld voor een uitleg en/of vlotte oplossing? Zo kunnen wij wederhoor plegen bij de betreffende afdeling. Mogen wij u daarom vragen om uw uitgebreide toelichting, inclusief boekingsnummer en kamernummer, naar marketing@prestonpalace.nl te sturen? Alvast hartelijk dank voor uw medewerking.

Graag tot ziens in Preston Palace.

Met vriendelijke groet,
Beau
By Ingo Berendonk
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (06/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Vriendelijke ontvangst,de kamers zijn ruim en schoon,er is genoeg variatie bij het ontbijt/lunch en avond eten,we zijn bij de pizzeria wezen eten en die was heerlijk

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u een vriendelijke ontvangst heeft gehad en tevreden was over de ruime en schone kamer.

Daarnaast is het leuk om te horen dat u heeft genoten van de variatie tijdens het ontbijt, de lunch en het diner. Ook zijn wij blij dat uw bezoek aan de pizzeria zo goed is bevallen en dat het eten daar heerlijk smaakte.

Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een heerlijk verblijf.

Met vriendelijke groet,
Lisa
By Amanda van Dijk
Family
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (05/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Reuze naar ons zin gehad.

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u het reuze naar uw zin heeft gehad tijdens uw verblijf bij ons.

Wij waarderen uw positieve feedback en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een gezellig en ontspannen verblijf.

Met vriendelijke groet,
Lisa
Back to Top CERTIFICATE what's this?