Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 79,011 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (05/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Good experience 👍

Goedemiddag heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie 80% beoordeling.
Wij hopen u in de toekomst wederom te kunnen verwelkomen.
Graag tot ziens!

Met gastvrije groet,
Sofie
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (05/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Het is daar geweldig, er is genoeg te doen voor iedereen!

Goedemiddag heer/mevrouw A,

Hartelijk dank voor uw mooie 87% beoordeling. Fijn dat u genoten hebt van een geweldig verblijf!
Wij hopen u in de toekomst wederom te kunnen verwelkomen.
Graag tot ziens!

Met gastvrije groet,
Sofie
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (05/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Jammer dat het bubbelbad het op een gegeven niet meer deed.

Goedemiddag heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie 83% beoordeling.
Vervelend dat het bubbelbad het niet meer deed, maar er zijn meerdere bubbelbaden die normaliter om- en om aangaan, wellicht dat het daardoor leek dat deze het meer deed.
Wij hopen u in de toekomst wederom te kunnen verwelkomen.
Graag tot ziens!

Met gastvrije groet,
Sofie
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (05/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Wij vonden ons verblijf geweldig , komen zeker nog een keer terug

Goedemiddag mevrouw J,

Hartelijk dank voor uw mooie 83% beoordeling. Fijn dat u zo genoten hebt van een geweldig verblijf!
Wij hopen u in de toekomst wederom te kunnen verwelkomen.
Graag tot ziens!

Met gastvrije groet,
Sofie
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (05/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Geweldig. Enige minpunt is dat er geen warme snacks beschikbaar waren in het trekautomaat.

Goedemiddag heer/mevrouw B,

Hartelijk dank voor uw mooie 77% beoordeling. Fijn dat u zo genoten heeft!
Wat jammer dat de snacks op waren. De volgende keer mag u dit altijd aangeven bij het personeel. Zij zullen het dan aanvullen!
Wij hopen u in de toekomst wederom te kunnen verwelkomen.
Graag tot ziens!

Met gastvrije groet,
Sofie
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (05/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Erg genoten leuk tijd gehad vriendelijke personeel top!

Goedemiddag mevrouw L,

Hartelijk dank voor uw geweldig mooie 93% beoordeling en uw leuke positieve reactie. Fijn dat u zo genoten heeft!
Wij hopen u in de toekomst wederom te kunnen verwelkomen.
Graag tot ziens!

Met gastvrije groet,
Emma
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (05/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Verrassend goed

Goedemiddag heer/mevrouw M,

Hartelijk dank voor uw geweldig mooie 97% beoordeling en uw leuke positieve reactie.
Wij hopen u in de toekomst wederom te kunnen verwelkomen.
Graag tot ziens!

Met gastvrije groet,
Emma
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (05/09/2023)
Date of experience: 09/2023

We hebben met ons gezin een geweldig weekend gehad.

Goedemiddag heer R,

Hartelijk dank voor uw mooie 80% beoordeling en uw leuke positieve reactie. Fijn dat jullie samen zo genoten hebben.
Wij hopen u in de toekomst wederom te kunnen verwelkomen.
Graag tot ziens!

Met gastvrije groet,
Emma
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (05/09/2023)
Date of experience: 09/2023

We hebben een topdag gehad. Wel een minpuntje. Er zijn te weinig toiletten. Voir de rest een aanrader

Goedemiddag heer/mevrouw V,

Hartelijk dank voor uw geweldig mooie 97% beoordeling en uw leuke positieve reactie. Fijn dat u zo genoten heeft!
En wij hopen u in de toekomst wederom te kunnen verwelkomen.
Graag tot ziens!

Met gastvrije groet,
Emma
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 3 years ago (05/09/2023)
Date of experience: 09/2023

We werden goed verwelkomd alleen ging het bij het zwembad helaas niet goed. Mijn ouders werden geweigerd en weggestuurd omdat ze geen zwemkleding aanhadden. Ze zouden alleen aan de zijkant zitten en toezicht houden op de kleine kinderen. Toen wij een medewerker vroegen naar de reden kon zij ons hier geen goed antwoord op geven en wou ze ons zo snel mogelijk weg hebben. HEEL JAMMER! Dat het zo heeft moeten gaan. Iets meer respect zou gewaardeerd worden.

Beste heer/mevrouw Y.

Wat fijn dat u zich welkom voelt in ons resort. Dank u wel voor uw verblijf en voor het toelichten van uw ervaring.

Onze excuses voor de miscommunicatie in Riviera zwemparadijs omtrent deze veiligheidsregel: Kinderen t/m 10 jaar mogen uitsluitend onder begeleiding van een volwassene (in badkleding!) het subtropisch zwemparadijs betreden. Kinderen vanaf 11 jaar, mits in bezit van een zwemdiploma, mogen het zwemparadijs zonder begeleiding van een volwassene (18+) betreden.

Wij willen u absoluut niet het gevoel geven dat u zo snel weg moest, wij vragen u wel het begrip voor onze medewerker voor het naleven en toezien op deze zeer belangrijke huisregel. Vanwege de veiligheid (wanneer een kind in paniek is, moeten uw ouders direct in het water kunnen helpen) en de hygiene is het niet mogelijk om in normale kleding in het bad plaats te nemen of niet het water te gaan. Tevens leent zich de tropische temperatuur er zich niet voor om hier in normale kleding te vertoeven.

Wij nemen uw beleving ook mee in onze evaluatie. Wanneer het in de toekomst opnieuw zal voorkomen, helpt uw waardevolle feedback ons om nóg duidelijker te communiceren. |

Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique
Back to Top CERTIFICATE what's this?