Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 79,986 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 3 years ago (19/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Goed. Maar dit is al jaren zo.

Geachte heer/mevrouw K,


Hartelijk dank voor uw mooie 80% beoordeling van uw verblijf.
Wat fijn om te vernemen dat u een leuke en gezellige tijd heeft gehad.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten!

Met vriendelijke groeten,

Carmen
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (19/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Op zich goed, alleen was het s nachts rumoeriger als anders,

Geachte heer O,

Hartelijk dank voor uw mooie 90% beoordeling van uw verblijf.
Wat fijn om te vernemen dat u een leuke en gezellige tijd heeft gehad.
Eventueel voor een volgende keer wanneer u het bijvoorbeeld iets rumoeriger
vindt, meld het dan eventjes terplekke dan kunnen wij het voor u oplossen.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten!

Met vriendelijke groeten,

Carmen
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (19/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Wij hebben een leuke en gezellig tijd gehad!

Geachte heer V,

Hartelijk dank voor uw mooie 83% beoordeling van uw verblijf.
Wat fijn om te vernemen dat u een leuke en gezellige tijd heeft gehad.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten!

Met vriendelijke groeten,

Sofie
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (19/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Eten kan wel iets beter

Geachte heer C,

Hartelijk dank voor uw mooie 90% beoordeling van uw verblijf.
Wat fijn om te vernemen dat u het naar uw zin heeft gehad.
Wij gaan aan de slag met uw feedback over het eten.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten!

Met vriendelijke groeten,

Sofie
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (19/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Een goed verblijf met veel activiteiten voor iedereen

Geachte heer V,

Hartelijk dank voor uw mooie 77% beoordeling van uw verblijf.
Wat fijn om te vernemen dat u van ons hotel en de activiteiten heeft kunnen genieten.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten!

Met vriendelijke groeten,

Sofie
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (19/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Eten voor de kinderen vaak het zelfde,waarom geen spaghetti of macaroni?Ben vaak met mijn scootmobiel tussen de deuren van de lift blijven vasthangen omdat deze veel te vlug dicht gingen. Deuren vanuit het restaurant naar buiten kon ik niet openen vanuit mijn scootmobiel en ook moeten omrijden naar de centrale ingang omdat alle deuren vanuit het restaurant naar buiten drempels hebben en te smal zijn en niet te openen zijn van uit de scootmobiel. Tafels vaker zelf moeten afruimen met borden van vorige mensen. Jonger personeel in het restaurant ziet niet dat de tafels vaak vol staan met vuile borden bestek en glazen. Tafels moeten bij ieder keer afruimen ontsmet worden en niet steeds dezelfde doek gebruiken.Maar ondanks toch een heerlijke midweek gehad en komen z.s.m. weer terug.

Beste heer L.,

Dank u wel voor uw verblijf en voor het toelichten van uw 87% tevreden review. Uw persoonlijke ervaringen met uw scootmobiel, uw opmerkingen over het eten en de werkwijze van onze collega's nemen wij mee in onze evaluatie. Al met al vinden wij het net als u heel fijn dat u heeft genoten van een heerlijke midweek en u zo snel mogelijk weer bij ons terugkomt.

Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (19/09/2023)
Date of experience: 09/2023

prima hotel

Geachte heer V,

Hartelijk dank voor uw mooie 100% beoordeling van uw verblijf.
Wat fijn om te vernemen dat u heeft kunnen genieten bij ons.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten!

Met vriendelijke groeten,

Sofie
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (19/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Ik heb wel een opmerking over de bioscoop. Je zit daar veel te krap. Je kunt je benen niet strekken, we hadden moeite om plats te nemen,

Beste heer P.,

Dank u wel voor het toelichten van uw 80%. tevreden review. Uw tip voor de bioscoop nemen wij mee in onze evaluatie.
Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (19/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Zeker voor herhaling vatbaar. Heerlijk gegeten. Zwembad was mooi en leuk. Kermis was ook erg leuk.
Overal kon je wel zitten.

1 minpuntje:
De avondshow in preston hall mag van mij wel wat beter, de bingo's duurder allemaal maar een uurtje. Op woensdag zouden we magic show krijgen maar dat ging niet door toen hadden we muziek bingo, maar die hadden we donderdag ook al en was zo afgelopen. Heel jammer. Het enige wat ik nog leuk vond was maandag de muziek quiz ondanks dat dat ook maar een uurtje duurder.

Beste mevrouw De K.,

Wat fijn dat uw verblijf zeker voor herhaling vatbaar is. Dank u wel voor uw 87% tevreden review; uw tops en wensen voor het entertainment gaan wij bespreken met onze collega's.
Hartelijk dank voor het meedenken en heel graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (19/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Op zich goede ervaring, buiten de minder leuke gebeurtenissen die wij tijdens dit verblijf hebben moeten ervaren.
Bij de botsauto's aanvaring met 2 mannen uit Almelo (begonnen met dreigementen)
In de barstraat werden onze meiden lastig gevallen (handtastelijk) door dronken jongens. Beveiliging geïnformeerd die dit hebben opgelost.
Op één van de kamers is muntgeld €5,- weggenomen. Dit is gemeld en door de hoofd van de huishouding opgelost en terugbetaald.
Bij restaurant San Remo reservering niet goed gegaan. We werden verwezen naar restaurant Ribleton. Voor de volgende dag bleef reservering erin staan. Ter plaatste was er wederom geen plek. Er is toen een plek gecreëerd echter zat 1 persoon van ons in het looppad en werden wij in een hoek gedrukt. Tevens hebben wij ruim 1 uur op het hoofdgerecht moeten wachten. Geen goede ervaring.

Beste mevrouw S. ,

Dank u wel voor uw verblijf en wat fijn dat op zich een goede ervaring is geweest. Het is erg vervelend dat u minder leuke gebeurtenissen heeft ervaren, erg goed dat u dit direct heeft gemeld voor een passende oplossing. Wanneer u nu nog behoefte heeft aan een persoonlijk gesprek, vragen wij u om alstublieft uw boekingsnummer en uw toelichting naar marketing@prestonpalace.nl te sturen.

Met vriendelijke groet,

Angelique
Back to Top CERTIFICATE what's this?