Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 80,020 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (09/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Ik heb Preston Palace geboekt omdat ik verwacht had om veel activiteiten in een hotel kon doen. Helaas was de kermis te klein weinig attracties en sommige deden het niet. De speelhoek was ook klein voor zoveel gasten. Personeel erg aardig en behulpzaam en professioneel. Overal goed eten en drinken verkrijgbaar. Mocht wel iets meer variatie in zitten. Duidelijke App en duidelijk routes beschreven in hotel. Hele fijne schone en mooie kamers.
Manager ook heel aardig en geduldig en behulpzaam. Aan te raden deze hotel hele goede service

Beste meneer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw uitgebreide feedback. We zijn blij om te horen dat u over het algemeen tevreden bent over uw verblijf en onze service bij Preston Palace.

Het spijt ons dat sommige faciliteiten, zoals de kermis en speelhoek, niet helemaal aan uw verwachtingen hebben voldaan. We waarderen uw feedback hierover en nemen dit zeker mee in onze toekomstige overwegingen om de ervaring van onze gasten te verbeteren.

We zijn blij dat het personeel en de algemene voorzieningen positief zijn opgevallen. Wat betreft het eten en drinken, uw suggestie voor meer variatie nemen we ter harte. We zijn continu bezig om onze diensten en het aanbod te optimaliseren.

Nogmaals bedankt voor uw aanbeveling en we hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in ons hotel!

Met vriendelijke groet,

Manouk
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (09/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Het was een super weekend.
Alleen zou fijn zijn als je voor Diner al ruim van te voren kan boeken voor dezelfde dag als aankomst. Onze voorkeur ging uit naar Mid-town alleen kon dat pas volgende dag, daaron gegeten bij Ribbleton dit was trouwens ook goed.

Beste meneer B,

Wat fijn om te horen dat u een super weekend heeft gehad bij Preston Palace! Bedankt voor uw mooie woorden.

Ik begrijp uw opmerking over het reserveren voor het diner. Vanwege het aanbod van diverse dinermogelijkheden en omdat wij u de allerbeste beleving gunnen, dient u voor het diner te reserveren in de Gastenapp. U heeft altijd de keuze (mits het vol is) uit een buffet of à la carte aanbod en u kunt al vanaf een week voor aankomst uw diner reserveren via de Gastenapp. Echter, we nemen uw feedback ter harte en zullen kijken of we in de toekomst hierin nog verbeteringen kunnen aanbrengen.

Fijn om te horen dat uw diner bij Ribbleton ook goed bevallen is! Graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Manouk
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (08/08/2023)
Date of experience: 07/2023

We hebben een erg fijne tijd gehad bij Preston Palace. De kinderen hebben genoten van het zwembad en de spelotheek/speelparadijs. Het eten voor volwassenen was top! Voor onze kinderen was er wat weinig aanbod/afwisseling. Desondanks hebben wij het erg naar ons zin gehad!

Beste meneer S,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en fijn om te horen dat u een goede tijd heeft gehad bij Preston Palace! Het is geweldig dat de kinderen hebben genoten van het zwembad en de spelotheek/speelparadijs.

We waarderen uw feedback over het eten. Het is goed om te horen dat het eten voor de volwassenen naar wens was. Wat betreft het aanbod voor de kinderen, nemen we uw opmerking ter harte. We streven ernaar om voor alle gasten, jong en oud, een gevarieerd en smakelijk aanbod te hebben. Uw feedback helpt ons om hierin te blijven verbeteren.

We hopen u en uw familie in de toekomst weer te mogen verwelkomen voor een nieuw verblijf bij Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Manouk
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (08/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Tegenvaller , had er veel meer van verwacht. We zijn zelfs een dag eerder vertrokken.

Beste meneer/mevrouw,

Het spijt me te horen dat uw verblijf bij Preston Palace niet volledig naar wens was. We hechten veel waarde aan de feedback van onze gasten en willen graag leren van uw ervaringen. Zou u zo vriendelijk willen zijn om ons meer details te geven over wat er niet naar wens was? U kunt deze informatie sturen naar marketing@prestonpalace.nl zodat we er direct mee aan de slag kunnen gaan.

We hopen u in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen, zodat we u een betere ervaring kunnen bieden.

Met vriendelijke groet,

Manouk
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (08/08/2023)
Date of experience: 08/2023

het verblijf in het hotel was prima en de activiteiten top we heden ons goed vermaakt we komen zeker nog eens weer

Goede dag beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw fantastische beoordeling van 87% en uw mooie complimenten.
Wij kijken er graag naar uit u volgend jaar weer te kunnen verwelkomen.
Fijne dag en heel graag tot ziens!

Met gastvrije groet,
Michelle
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (08/08/2023)
Date of experience: 08/2023

We hebben een heerlijke dag/nacht gehad, dochter heeft zich goed vermaakt, veel te doen en te zien.

Goede dag beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw fantastische beoordeling van 83% en uw mooie complimenten.
Wij kijken er graag naar uit u volgend jaar weer te kunnen verwelkomen.
Fijne dag en heel graag tot ziens!

Met gastvrije groet,
Michelle
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (08/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Gezien wij ieder jaar inmiddels 6x komen. Kan ik wel zeggen dat het ons prima bevalt en we zeker volgend jaar weer komen. Prijs/kwaliteit is prima en het vriendelijke en behulpzame personeel en service is uitstekend.

Goedemiddag heer van de H,

Hartelijk dank voor uw fantastische beoordeling van 97% en uw mooie complimenten.
Wij kijken er graag naar uit u volgend jaar weer te kunnen verwelkomen.
Fijne dag en heel graag tot ziens!

Met gastvrije groet,
Emma
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (08/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Prima allinn hotel met goed eten

Goedemiddag heer V,

Hartelijk dank voor uw mooie 83% beoordeling en uw complimenten.
Wij hopen u in de toekomst wederom te kunnen verwelkomen.
Graag tot ziens!

Met gastvrije groet,
Emma
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (08/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Vreselijk ik heb weken mijn weekgeld moeten opsparen om toch iets leuks te kunnen doen met mijn dochtertje. Jullie maken het leuker dan het werkelijke is. We gingen gewoon met honger naar huis. Konden nergens eten, omdat alles al vol zat voordat we aankwamen ik vind dat echt zo slecht. En alles wordt vermengd met water uit die frisdrank apparaat, je zag er meer water uit komen dan ijsthee.
Tot 3 uur in de nacht, geren en slaan met deuren. Wat niet gek is want bijna iedereen is dronken en letten niet meer op hun kinderen. Echt vreselijk gewoon.
Kermis waar maar 2 medewerkers zijn voor alle attracties. Ik voel me echt zwaar belazerd en zal ook nooit meer terug komen. Ik vond het meer een tokkie hotel sorry. Dit was mijn geld niet waard. De mcdonalds was het lekkerste wat we aten in Almelo.

Beste mevrouw P,

Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet naar wens was. Zou u uw opmerkingen over uw verblijf aan ons toe willen lichten via marketing@prestonpalace.nl?

In afwachting van uw bericht en met vriendelijke groet,

Manouk
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (08/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Tot de volgende keer! Vond het geweldig ook de service en de medewerkers waren top!

Goedemiddag mevrouw K,

Hartelijk dank voor uw geweldig mooie 93% beoordeling en uw mooie complimenten.
Fijn te mogen vernemen dat u heeft genoten van uw verblijf.
Heel graag tot de volgende keer. Fijne dag!

Met gastvrije groet,
Emma
Back to Top CERTIFICATE what's this?