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Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 79,577 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (29/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Die renovierten Zimmer sind sehr schön. Eine weitere Ablagemöglichkeit im Badezimmer hat mir gefehlt.

Sehr geehrter Frau, Herr S.,

Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare und ausführliche 100%-Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Den Tipp für zusätzlichen Stauraum im Badezimmer werden wir weitergeben.

Wir hoffen, Sie auch in Zukunft erneut als unseren sehr geschätzten Gast im Preston Palace begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Aysen
By Peperkamp
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (28/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Zeer prettig en fijn

Beste gast,

Bedankt voor uw mooie review! 😊

Wat fijn om te horen dat u uw verblijf als zeer prettig en fijn heeft ervaren.

Hopelijk mogen we u in de toekomst nog eens verwelkomen bij Preston Palace!

Met vriendelijke groet,
Lisa
By Jannette
Family
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (28/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Werkelijk weer schitternd.de service.het uitertste vriendelijke personeel rondom top

Beste gast,

Wat ontzettend leuk om te horen dat jullie opnieuw zo’n schitterend verblijf hebben gehad! 😊

Bedankt voor de mooie woorden over onze service en ons vriendelijke personeel. Dat waarderen wij enorm.

Hopelijk mogen we jullie snel weer verwelkomen bij Preston Palace!

Met vriendelijke groet,
Lisa
By Matthias
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (28/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Der Eindruck war gut. Jedoch müsste die eine oder andere Ecke mal renoviert werden.

Lieber Gast,

Vielen Dank für Ihre Bewertung und es freut uns zu hören, dass Sie den Preston Palace positiv in Erinnerung behalten haben! 😊

Vielen Dank auch für Ihr Feedback zu den Punkten, die Ihrer Meinung nach renovierungsbedürftig sind. Wir werden diese Anmerkungen auf jeden Fall berücksichtigen, da sie uns dabei helfen, unsere Einrichtungen und den Aufenthalt für unsere Gäste weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder im Preston Palace begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Lisa
By Marciano Gierdhariesingh
Alone
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (28/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Zeer goed, met verschillende thema's kan je tot rust komen.

Beste gast,

Bedankt voor jullie mooie review! 😊

Wat fijn om te horen dat jullie zo hebben genoten en dat de verschillende thema’s hebben bijgedragen aan een ontspannen verblijf.

Hopelijk mogen we jullie in de toekomst nog eens verwelkomen bij Preston Palace!

Met vriendelijke groet,
Lisa
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (28/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr gut. Getränkelösungen echt schlecht, nur Gläser keine Flaschen zum mitnehmen ins Zimmer, zumindest Wasserflaschen hätte man im Zimmer bereitstellen können. Wenig Auswahl an der snackbar und auch am schwimmparadies. Das ist schon nicht gut gewesen und macht den Gesamteindruck schlechter dadurch .

Lieber Gast,

Vielen Dank für Ihre Bewertung und schön zu hören, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten. 😊

Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit dem Getränkeangebot sowie dem Angebot an der Snackbar und im Wasserpark weniger zufrieden waren. Wir verstehen, dass dies Ihren Gesamteindruck beeinträchtigt hat. Wir werden Ihre Anmerkungen daher auf jeden Fall als Feedback berücksichtigen.

Außerdem möchten wir darauf hinweisen, dass Gäste an unserer Rezeption jederzeit kostenlos eine Flasche Wasser für ihr Zimmer abholen können.

Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder im Preston Palace begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Lisa

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (28/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Prima in orde. De airco op de kamer (afvoerpomp van condenswater) zat niet goed waardoor die als hij aan ging klonk als een klopboor ondanks de warmte de airco maar uitgezet.

Beste gast,

Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Wat fijn om te lezen dat uw verblijf prima in orde was en dat u heeft genoten van het ontbijt, diner in Ribbleton en ons subtropisch zwemparadijs.

Jammer om te horen dat u hinder heeft ervaren van de airco op de kamer. Heeft u dit tijdens uw verblijf gemeld bij onze collega’s, zodat er direct naar gekeken kon worden? Uw opmerkingen nemen wij daarnaast mee in onze evaluaties.

Graag tot ziens in Preston Palace.

Met vriendelijke groet,
Beau
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (28/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Alles is goed en lekker.prima bedden.👍

Beste gast,

Wat leuk om te horen dat alles goed bevallen is en dat jullie tevreden waren over het verblijf! 😊

Fijn dat ook de bedden goed in de smaak vielen. Bedankt voor jullie mooie review en hopelijk mogen we jullie in de toekomst nog eens verwelkomen bij Preston Palace!

Met vriendelijke groet,
Lisa
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (28/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Abwechslungsreich und spannend für alle Altersklassen

Sehr geehrte Gast,

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Resort und dafür, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Resort als abwechslungsreich und spannend für alle Altersgruppen empfunden haben. Schön, dass Ihnen auch Midtown, Pizza van Enzo und unser subtropisches Badeparadies gefallen haben.

Ihre Anmerkungen nehmen wir in unsere Auswertungen mit auf. Vielen Dank, dass Sie diese mit uns teilen.

Gerne bis bald im Preston Palace.

Mit freundlichen Grüßen,
Beau
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 4 months ago (28/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Wel goed en gezellig medewerkers zijn supper het eten wat minder ik heb samen met mijn vriend de volgende dag ziek in bed gelegen

Beste gast,

Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Fijn om te lezen dat u de gezelligheid, onze medewerkers en het subtropisch zwemparadijs positief heeft ervaren.

Wij ontvangen graag via marketing@prestonpalace.nl uw uitgebreide toelichting over uw ervaring met het eten en drinken, zodat wij dit intern kunnen bespreken met de betreffende afdeling. Wilt u daarbij ook alstublieft uw boekingsnummer vermelden en aangeven of u dit ter plaatse heeft gemeld?

Graag tot ziens in Preston Palace.

Met vriendelijke groet,
Beau
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