Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 77,689 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (02/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Het verblijf is zoals alle andere keren prima, kamers waren vernieuwd sinds de laatste keer we er waren. Ook was het binnen in het vertier gedeelte vernieuwd bowling uitgebreid met een mooie ruimte met 4 banen. We hebben prima gegeten bij Midtown en ook Ribbleton was weer goed. Het enige min puntje vond ik waren de bedden kwalitatief vergeleken met de vorige keren dat we er waren vond ik ze minder. Heb niet lekker geslapen. En elke nacht om tussen 01:00 en 02:00 wakker door gaten die bezopen uit de Barstraat kwamen. Daar mag echt wel wat aan gedaan worden.

Verder was het weer goed.

Geachte mevrouw B,

Hartelijk dank voor uw geweldig mooie 80% beoordeling en uw trouwe bezoeken, dat waarderen we enorm. Fijn te vernemen dat u genoten heeft van de vernieuwde kamers, het uitgebreide bowlingaanbod en de restaurants. We vinden het jammer dat de bedden deze keer minder comfortabel waren en dat u overlast heeft ervaren vanuit de Barstraat. Uw opmerkingen nemen we serieus en geven we door aan de betrokken afdelingen, zodat we hier aandacht aan kunnen besteden.

We hopen u bij een volgend verblijf weer een volledig ontspannen ervaring te kunnen bieden.

Met gastvrije groet,
Emma
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (02/10/2025)
Date of experience: 09/2025

We komen nu al 5 jaar bij Preston Palace.
Deze keer vonden we het iets minder aangenaam.
Karaoke bar is niet meer open op maandag, daarvoor hadden we wel geboekt.
En we vonden het jammer dat we een kamer hadden in een gang waar allemaal kamers verbouwd werden, hierdoor oogde alles rommelig en was het gehorig.

Beste mevrouw D,

Dank voor uw geweldig mooie 80% beoordeling, dat waarderen we enorm.
We begrijpen dat het vervelend is als bepaalde verwachtingen niet helemaal uitkomen. De sluiting van de karaoke bar op maandag en de lopende verbouwingen staan inderdaad vermeld op onze website, zodat gasten vooraf goed geïnformeerd zijn.
We doen ons best om eventuele overlast tot een minimum te beperken en hopen dat u ondanks deze punten toch van uw verblijf heeft kunnen genieten. Uw feedback helpt ons om de beleving steeds verder te verbeteren.

Met gastvrije groet,
Emma
By Stultiens
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (02/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Heerlijk genoten. We misden alleen een kapstok op de kamer

Geachte meneer/mevrouw S,

Hartelijk dank voor uw mooie 77% beoordeling en de positieve toelichting.
Fijn om te vernemen dat u heerlijk genoten heeft!
Uw opmerking omtrent het missen van de kapstok geven wij intern door.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in Preston Palace als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groet,

Sofie
By Joke
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (02/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Het ons prima bevallen in Preston Palace.
Het is er heel schoon, het eten is heerlijk, het personeel heel vriendelijk.
Het zwembad is spectaculair en de bowlingbanen zijn nieuw.

Geachte mevrouw J,

Hartelijk dank voor uw mooie 100% beoordeling en de positieve toelichting.
Fijn om te vernemen dat uw verblijf prima bevallen is!

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in Preston Palace als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groet,

Sofie
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (02/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Heel goed. Lekker eten en drinken en genoeg te doen zoals bowlen, naar de bioscoop en entertainment.

Geachte mevrouw W,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling van 90%. Wat fijn om te horen dat u zo genoten heeft van het eten, drinken en ons aanbod aan activiteiten! We hopen dat u een heerlijke tijd heeft gehad en kijken ernaar uit u opnieuw te mogen verwelkomen. Graag tot ziens!

Met gastvrije groet,
Emma
By Suzanne
Family
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (02/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Goede service en heel gezellig. Jammer dat sommige dingen niet verteld worden bij aankomst. Ook huishouding was niet helemaal goed.

Beste mevrouw S,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling van 90% en uw compliment over onze service en sfeer.
Fijn om te vernemen dat u het gezellig heeft gehad!
En we vinden het jammer dat bepaalde informatie bij aankomst niet duidelijk was en dat de huishouding niet helemaal naar wens was. Uw opmerkingen nemen we serieus en gebruiken we om onze communicatie en kwaliteit verder te verbeteren.

Hopelijk mogen we u in de toekomst opnieuw verwelkomen voor een nog fijnere ervaring.
Graag tot ziens.

Met gastvrije groet,
Emma
By Jo
Family
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (02/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Helemaal fantastisch

Geachte meneer/mevrouw J,

Hartelijk dank voor uw mooie 77% beoordeling en de positieve toelichting.
Fijn om te vernemen dat u een fantastisch verblijf gehad heeft!

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in Preston Palace als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groet,

Sofie
By Kapan
Family
20-29 years
Reviewed: 2 weeks ago (02/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Es war an sich alles sehr schön. Das essen war perfekt. Allerdings fand ich es schade dass man reservieren musste. Wir konnten in dem gewünschten Lokal nicht essen. Der Indoor Kirmes war Ok. Leider konnten meine Kinder nicht drauf wegen der Größe. Darauf hatten wir uns tierisch gefreut.

Sehr geehrte(r) Herr/Frau K.,

Wie schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und Ihnen insbesondere das Essen so gut geschmeckt hat – das freut uns sehr!

Für einen nächsten Besuch empfehlen wir Ihnen, das Abendessen im Voraus über die Preston Palace App zu reservieren. Wir bieten sowohl À-la-carte- als auch Buffetoptionen an. Damit alle Gäste entspannt und ohne Wartezeiten in ihrem Wunschrestaurant speisen können, arbeiten wir mit Reservierungen.

Was die Indoor-Kirmes betrifft: Wir verstehen, dass es für Ihre Kinder enttäuschend war. Die Größenvorgaben dienen ausschließlich der Sicherheit unserer jüngsten Gäste – ein Aspekt, dem wir große Bedeutung beimessen.

Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Punkte eine schöne gemeinsame Zeit hatten. Sehr gerne auf Wiedersehen im Preston Palace!

Mit freundlichen Grüßen,

Angelique
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (02/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Prima verblijf en komen zeker nog eens terug. De suite was lekker ruim en van alle gemakken voorzien.

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te horen dat u zo genoten heeft van uw verblijf in de suite. Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique
By Jurnaica
Family
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (02/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Geweldig, een uitstekende ervaring. Ik kom zeker weer terug.

Geachte mevrouw J,

Hartelijk dank voor uw mooie 93% beoordeling en de positieve toelichting.
Fijn om te vernemen dat jullie verblijf uitstekend was!

Wij hopen jullie in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in Preston Palace als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groet,

Sofie
Back to Top CERTIFICATE what's this?