Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 80,059 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (23/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Hebben een super weekend gehad. Waren er met vrienden. Voor herhaling vatbaar

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw geweldig mooie 100% beoordeling, en uw leuke positieve reactie.
Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast.
Fijne dag gewenst!

Hartelijke groet,
Kim
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (23/05/2023)
Date of experience: 05/2023

prima tijd gehad dit was de derde keer en wie weet......................

Geachte mevrouw van der M,

Hartelijk dank voor uw geweldig mooie 87% beoordeling, en uw leuke positieve reactie.
Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast.
Fijne dag gewenst!

Hartelijke groet,
Kim
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (23/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Leuk voor een keer, maar niet voor herhaling vatbaar

Beste gast,

Dank u voor het delen van uw ervaring. Fijn dat u bepaalde aspecten, zoals de gezelligheid en de service, heeft kunnen waarderen. Het spijt ons te horen dat het verblijf op sommige punten niet aan uw verwachtingen voldeed.

Heeft u ter plaatse aangegeven dat de kamer niet helemaal schoon was? We hadden dit graag direct voor u opgelost. Zou u ons eventueel meer details willen sturen, inclusief uw boekingsnummer, via marketing@prestonpalace.nl? Zo kunnen wij dit intern bespreken en verdere verbeteringen doorvoeren.

We waarderen uw feedback enorm en hopen dat u toch terugkijkt op enkele fijne momenten tijdens uw verblijf.


Met vriendelijke groet,

Chelsea
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (23/05/2023)
Date of experience: 05/2023

was wel gezellig we hebben ons vermaakt

Beste mevrouw W.,

Dank u wel voor uw gezellige verblijf en wat fijn dat u zich goed heeft vermaakt.
Wanneer u bij uw volgende verblijf graag meer ruimte wenst in uw hotelkamer, kunnen wij u de Royal hotelkamer of de luxe Suite zeker aanraden! Via deze link leest u alles over de kamertypes in Preston Palace: https://www.prestonpalace.nl/all-in-hotel/kamertypes.

Uw tip voor de drukte in Ribbleton nemen wij mee in onze evaluatie. Hartelijk dan voor het meedenken en heel graag tot ziens in Preston Palace.

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (23/05/2023)
Date of experience: 05/2023

In de kleedkamers en bij de douches is het heel tochtig en koud. Veel lockers zijn buiten gebruik.
Zwembad op zich is leuk.

Beste meneer Van der W.,

Dank u wel voor uw verblijf en voor het toelichten van uw ervaring.

Uw tips voor de kleedruimtes, kledingkastjes, de hygiene in het zwemparadijs en het diner reserveringssysteem gaan wij bespreken in onze evaluatie.
Heel graag tot ziens in Preston Palace.

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (23/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Het blijft voor ons een fijn uitje. Wat we erg jammer vinden is dat er in de Preston Hal geen muziek bandje meer is waardoor er gedanst kan worden. Dit jaren gedaan. Zo,n mooie vloer
Vanaf 09.00-09.30 is daar niets meer te doen. Heb meerde mensen gesproken die dat ook erg jammer vinden.

Beste familie A.

Wat fijn dat Preston Palace voor u een fijn uitje is en blijft!

Uw wens om de live-muziek weer terug te brengen in de Preston Hall geven wij door aan de betreffende afdeling.
Daarnaast vraagt u om korting omdat u zo vaak onze gewaardeerde gast bent geweest. Dat belonen wij uiteraard middels ons Preston Palace Privilege programma. Via deze link leest u alle informatie daarover: https://www.prestonpalace.nl/all-in-hotel/deze-extra-s-bezorgen-een-verrassend-verblijf

Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (23/05/2023)
Date of experience: 05/2023

We hebben het fantastisch gehad. Enkel viel het dineren tegen door de drukte. En gebrek aan bestek.

Ook vonden wij het jammer dat tussen 7.00u - en 9.00u kinderen niet mochten spelen in de animatie ruimte omdat ze dan gingen dweilen (begrijpelijk dat het schoongemaakt moet worden). En aangezien onze jonge kinderen al erg vroeg wakker waren konden wij niet veel doen (eigenlijk alleen maar ontbijten) . Misschien overwegen dat dit eerder kan zodat de kinderen die al vroeg op bed gaan in de ochtend wel eerder kunnen spelen.

Beste meneer B.,

Dank u wel voor uw verblijf en voor het toelichten van uw 93% tevreden ervaring.

Uw tip voor het diner en het vroeg betreden van de speelruimte gaan wij bespreken. Hartelijk dan voor uw feedback en heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (23/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Super leuke dagen gehad als gezin! Veel gedaan en vooral genoten

Geachte heer van D,

Hartelijk dank voor uw geweldig mooie 87% beoordeling, en uw leuke positieve reactie.
Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast.
Fijne dag gewenst!

Hartelijke groet,
Kim
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (23/05/2023)
Date of experience: 05/2023

De kinderen vonden het geweldig, maar als volwassenen zag ik zeker wat verbeterpunten.

Beste heer H.,

Dank u wel voor uw verblijf en wat is het mooi dat de kinderen het geweldig vonden.

Deze complimenten willen wij graag met uw verbeterpunten doornemen met onze collega's. Mogen wij u daarom vragen om alstublieft uw opmerkingen over uw Suite en het diner in San rem uitgebreid toe te lichten via marketing@prestonpalace.nl? Graag ontvangen wij daarbij ook uw boekingsnummer en of u ter plaatse een melding heeft gemaakt. Alvast hartelijk dank voor uw moeite!

In afwachting van uw bericht,

met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (22/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Leuk voor de kinderen.

Beste mevrouw M.,

Dank u wel voor uw verblijf en wat is het fijn dat u en de kinderen het leuk hebben gehad.
Wanneer u bij een volgend verblijf uw hoofdkussen niet naar wens is, mag u dit direct melden bij de hotelreceptie. Dan kijken wij samen naar een passende oplossing.

Heel graag tot ziens in Preston Palace.

Met vriendelijke groet,

Angelique
Back to Top CERTIFICATE what's this?