Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 79,106 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (03/01/2023)
Date of experience: 12/2022

Mindervalide kamer voorzien van een automatische deuropener.
Er worden kosten inrekening gebracht,omdat je Verplicht bent om deze kamer telefonisch te reserveren.

Geachte heer V,

Hartelijke dank voor uw mooie waardering.
Wij moeten inderdaad reserveringskosten in rekening brengen bij een telefonische reservering.
Wij hopen u in de toekomst nogmaals te kunnen begroeten!

Met vriendelijke groeten,

Merel
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (03/01/2023)
Date of experience: 01/2023

preston palace heeft het gemiddeld goed voor elkaar,
het enige wat vervelend was is dat het bed erg tegen viel

Beste meneer R.,

Het is geweldig dat Preston Palace het gemiddeld goed voor elkaar heeft. Dank u wel voor dit mooie compliment.

Mogen wij u vragen uw ervaring met uw bed alstublieft uitgebreid via marketing@prestonpalace.nl toe te lichten?
Tevens ontvangen wij daarbij ook graag uw boekingsnummer en of u ter plaatse melding heeft gemaakt voor een mogelijk directe oplossing. Alvast hartelijk dank voor uw moeite!

In afwachting van uw bericht,

met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (03/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Een fantastisch weekend gehad waarin alles heel goed is geregeld en je als familie totaal ontspannen en voldaan weer naar huis gaat.

Geachte heer/mevrouw S.

Hartelijk dank voor uw 83% beoordeling van uw verblijf, wat fijn om te horen dat u het als fantastisch hebt ervaren.
Ook willen wij u bedanken voor uw positieve reactie.
Wij hopen u in de toekomst nogmaals te kunnen begroeten!

Met vriendelijke groeten,

Merel
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (03/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Leuke dagen gehad. Gebruik gemaakt van alle opties en dat was goed bevallen. Alleen de kamers en dan vooral de badkamer(s) mogen een update krijgen. Daar was nogal wat (vieze) schimmelvorming te vinden. Ook de vloer was of werd heel snel vies.

Verder lekte en raam en bleef er een muffe geur hangen op de kamer.

Beste meneer J.,

Hartelijk dank voor uw verblijf in ons resort en wat fijn dat u heeft genoten van leuke dagen. Wat goed dat alle opties goed zijn bevallen.

Mogen wij u vragen uw ervaring met uw hotelkamers alstublieft uitgebreid via marketing@prestonpalace.nl toe te lichten?
Tevens ontvangen wij daarbij ook graag uw boekingsnummer en of u ter plaatse melding heeft gemaakt van uw ongenoegen voor een mogelijk directe oplossing. Alvast hartelijk dank voor uw moeite!

In afwachting van uw bericht,

met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (03/01/2023)
Date of experience: 12/2022

Fantastisch.
Kinderen vonden het geweldig.
We hebben genote, alleen was 825 heel veel geld voor ons.

Geachte heer/mevrouw H,

Hartelijk dank voor uw mooie waardering.
Hartelijk bedankt voor uw positieve reactie!
Wij hopen u in de toekomst nogmaals te kunnen begroeten!

Met vriendelijke groeten,

Merel
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (03/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Zijn met oud en nieuw geweest had er meer van verwacht, zeker voor wat we betaald hebben. Zijn er een aantal jaar gelden geweest toen was het beter.

Geachte mevrouw E,

Hartelijke dank voor uw mooie waardering.
Onze all-inclusive formule is vernieuwd met bijvoorbeeld de toevoeging van à la carte restaurants en ons zwemparadijs heeft een nieuwe waterglijbaan gekregen.
Het is jammer dat al onze mooie vernieuwingen niet aan uw verwachting heeft voldaan.

Wanneer u vragen heeft over uw volgende verblijf, mag u gerust contact met ons opnemen. Wij hopen u in de toekomst nogmaals te kunnen begroeten!

Met vriendelijke groeten,

Merel
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (02/01/2023)
Date of experience: 12/2022

Wij vinden preston palace echt fantastisch. Vermaak voor jong en oud. Ook deze keer hebben wij heerlijke dagen gehad. Wat alleen echt op viel is de service van enkele personeelsleden. Je krijgt soms een grauw en snauw en een glimlach was ver te zoeken. Dit vonden wij erg jammer. Dit ook aangegeven bij de receptie.

Geachte mevrouw S,

Hartelijke dank voor uw mooie waardering.
Vervelend om te dat u dit zo hebt ervaren.
Wij raden u aan om deze opmerking nog persoonlijk toe te lichten aan onze marketing afdeling.
U mag een mail sturen naar marketing@prestonpalace.nl
Wij hopen u in de toekomst nogmaals te kunnen begroeten!

Met vriendelijke groeten,

Merel
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (02/01/2023)
Date of experience: 12/2022

alles goed maar te druk

Geachte mevrouw N,

Hartelijke dank voor uw mooie waardering.
Vervelend om te horen dat u het op bepaalde momenten als te druk hebt ervaren.
Wij hopen u in de toekomst nogmaals te kunnen begroeten!

Met vriendelijke groeten,

Merel
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (01/01/2023)
Date of experience: 12/2022

Het geheel is goed bevallen maar we hadden voor het diner een andere keus moeten maken. Bij de kermis deden 3 automaten van de 4 om je tickets in te leveren het niet waardoor ze ze hebben bewaard, maar de volgende dag ging de kermis pas om 14.00 uur open....dus helaas. En jammer dat er in de grote zaal op vrijdagavond na de Bingo niets meer georganiseerd was.

Geachte heer/mevrouw S,

Hartelijke dank voor uw mooie waardering. Wij zijn blij dat u genoten heeft.
Jammer om te horen dat u de tickets niet meer kon inleveren. Deze mag u bewaren en bij een volgend verblijf inwisselen.
Wij hopen u in de toekomst nogmaals te kunnen begroeten!

Met vriendelijke groeten,

Merel
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (01/01/2023)
Date of experience: 12/2022

Spijt dat we zijn gegaan, zonde van ons geld. Je betaald veel geld en wilt ook kwaliteit dat viel erg tegen. Ik zou het niet aanbevelen en niet meer naar toe gaan

Beste heer W.,

Dank u wel voor uw verblijf in ons resort. Wij vinden het jammer dat het niet geheel aan uw verwachtingen heeft voldaan, graag willen wij de reden(en) daarvan intern onderzoeken.
Mogen wij u vriendelijk vragen uw boekingsnummer en uw uitgebreide toelichting via marketing@prestonpalace.nl te sturen? Na ontvangst gaan wij het doornemen met de betreffende afdelingen. Alvast hartelijk dank voor uw moeite.

In afwachting van uw bericht,

met vriendelijke groet,

Angelique
Back to Top CERTIFICATE what's this?