Privathotels Dr. Lohbeck - Hotel FREUND hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 6,675 reviews across 10 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (06/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Alles in allem sehr angenehm und erholsam, da auch wenig los war. Manches etwas altbacken aber man sieht alles sehr schön angeordnet, dekoriert und sauber. Wir kommen bestimmt wieder. Danke

Sehr geehrte Frau Weimer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als angenehm und erholsam empfunden haben. Besonders schön ist es zu erfahren, dass Sie die Ruhe, die liebevolle Anordnung sowie die Dekoration und Sauberkeit unseres Hauses positiv wahrgenommen haben.

Ihre Anmerkung zum Stil unseres Hauses nehmen wir dabei gerne auf. Es ist uns ein Anliegen, auch weiterhin ein gepflegtes und harmonisches Ambiente zu schaffen, in dem sich alle Gäste wohlfühlen können.

Auch Ihre Einschätzung zur Zimmerausstattung, den Matratzen und dem Raumklima wissen wir sehr zu schätzen – ebenso wie Ihr Lob für die gründliche Sauberkeit, vor allem im Badezimmerbereich.

Wir sagen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und freuen uns auf ein Wiedersehen in unserem Haus.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (06/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Die Gartenanlage um den Pool und Spa machte insgesamt einen ungepflegten Eindruck ( hoher Rasen,vertrocknete Zierbäume und Rosenstämmchen etc.)

Zum Abschluss der Reise war die Rezeption leider nicht in der Lage für ein mit 3 erwachsenen Pers.belegtes Zimmer eine getrennte Rechnung zu erstellen.

Sehr geehrte Frau Blaek,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt so offen mitzuteilen.

Wir bedauern sehr, dass die Gartenanlage rund um den Pool und Spa-Bereich nicht den gepflegten Eindruck hinterlassen hat, den Sie sich gewünscht haben. Ihr Hinweis zu hohem Rasen sowie dem Zustand der Zierpflanzen ist uns ausgesprochen wichtig und wird intern sorgfältig aufgenommen, um an einer Verbesserung der Außenbereiche zu arbeiten.

Ebenso möchten wir uns dafür entschuldigen, dass die getrennte Rechnungsstellung am Ende Ihres Aufenthaltes nicht wie gewünscht umgesetzt werden konnte. Wir verstehen, dass gerade bei mehreren erwachsenen Gästen eine übersichtliche und individuelle Abrechnung mehr Komfort bietet, und nehmen Ihr Feedback zum Anlass, unsere internen Abläufe zu überprüfen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit, den Service sowie Ihr Zimmer positiv bewerten. Diese Rückmeldungen zeigen uns, dass viele Aspekte Ihres Aufenthaltes zu Ihrer Zufriedenheit waren und sind für unser Team eine schöne Bestätigung.

Wir danken Ihnen für Ihre konstruktiven Hinweise und hoffen, Sie zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
By M. Ronge
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (05/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Unsere 2-jährigen Enkelin war richtig begeistert über die kleinen Streicheltiere, Ponys und Pferde. Auch Spielplatzmäßig konnten alle Wünsche erfüllt werden.

Sehr geehrte Familie Ronge,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es ist wunderbar zu lesen, dass Ihre Enkelin große Freude an den Tieren und dem Spielplatz hatte und somit unvergessliche Momente erleben konnte. Das Lob für die kindgerechten Angebote nehmen wir als besondere Motivation, unser familienfreundliches Ambiente stetig auszubauen.

Über Ihre anerkennenden Worte zu Zimmer, Sauberkeit und Service freuen wir uns außerordentlich. Besonders danken wir Ihnen für das Hervorheben der stilvollen Tischdekoration sowie des Begrüßungsseccos zu Ihrem Hochzeitstag – es ist uns stets ein Anliegen, besondere Anlässe individuell zu würdigen und unsere Gäste zu überraschen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (05/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir hatten eine schöne Zeit, allerdings würden wir empfehlen direkt 2 paar Handtücher auf das Zimmer zu legen, damit man sowohl eins für die Sauna, als auch eins fürs Baden hat. Auch nach mehrmaligen Nachfragen, wurde uns immer nur ein paar Handtücher nachgelegt…

Sehr geehrte Frau Rygol,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genießen konnten und auch unsere Sauberkeit und den Service hervorheben. Ebenso schätzen wir Ihre Rückmeldung zu den Zimmerausstattungen und Ihrer Anregung bezüglich zusätzlicher Handtücher.

Wir bedauern, dass Ihre Wünsche trotz mehrfacher Nachfrage nicht vollständig erfüllt wurden, und verstehen Ihren Wunsch nach mehr Komfort. Solche Hinweise helfen uns dabei, unseren Service weiter zu verbessern.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (04/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Wir sind mit einem Gutschein gereist, der volle Preis ist überzogen.
Wir waren vor Jahren schon mal im Freund, da war es in privater Hand .
Seitdem hat sich vieles geändert.
Zu viele spielende Kinder auf der Ruhewiese sowie im Indoorbad.
Von Wellnes Hotel kann nicht die Rede sein.
Die Kosmetik Behandlung war hervorragend , bei meinem Mann und bei mir.

Sehr geehrte Frau Urlichs,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre umfassenden Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt zu schildern. Ihr ausführliches Feedback hilft uns, unser Angebot besser nachvollziehen und gezielt weiterentwickeln zu können.

Wir bedauern sehr, dass Sie in Bezug auf die Atmosphäre im Spa- und Wellnessbereich sowie auf das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht die Erwartungen erfüllt bekommen haben, die Sie sich aus früheren Besuchen erhofft hatten. Ihre Hinweise zu den spielenden Kindern verstehen wir und sind uns bewusst, wie wichtig eine ruhige Umgebung für Erholungssuchende ist.

Ihre Rückmeldung zur Kosmetikbehandlung freut uns hingegen sehr – das Lob dafür geben wir gerne direkt an unser Team weiter.

Die geschilderten Mängel hinsichtlich der Sauberkeit im Bad, auf dem Balkon sowie am Mobiliar nehmen wir äußerst ernst. Solche Vorkommnisse entsprechen in keiner Weise unseren Ansprüchen. Wir bitten Sie hierfür ausdrücklich um Entschuldigung und danken Ihnen für die offenen Hinweise, damit wir die Abläufe bei der Zimmerreinigung kritisch hinterfragen und verbessern können.

Auch Ihre Anmerkung zu den Leselampen und der allgemeinen Möblierung greifen wir gerne auf – Rückmeldungen dieser Art helfen uns, gezielt an Komfort und Ausstattung zu arbeiten.

Es ist schön zu lesen, dass Sie unser Personal als sehr zuvorkommend erlebt haben. Dieses Lob geben wir gerne weiter, da es den Einsatz unseres gesamten Teams widerspiegelt.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und würden uns freuen, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt die Möglichkeit geben, Sie von Verbesserungen in unserem Haus überzeugen zu dürfen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
By Jasmin
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (04/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ein sehr schönes und vorallem ruhiges und Familien freundliches Hotel. Alle sehr freundlich und Hilfbereit. Viele Unternehmungs Möglichkeiten im und um das Hotel drum herum. Kann man nur empfehlen.

Sehr geehrte Jasmin,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohlgefühlt haben und besonders die familiäre und ruhige Atmosphäre sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams hervorheben. Ihr Lob zu den vielfältigen Freizeitmöglichkeiten in und um das Hotel bestärkt uns darin, weiterhin abwechslungsreiche Angebote für unsere Gäste zu schaffen.

Ebenso schätzen wir Ihre positiven Rückmeldungen zu den Zimmern, zur Sauberkeit und zum Service. Für unser gesamtes Team ist es eine schöne Anerkennung, dass Sie die Ausstattung sowie die Ordnung und Schnelligkeit unseres Services betonen.

Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und ist eine wunderbare Motivation.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Alle haben sich sehr viel Mühe gegeben.

Sehr geehrte Frau Loebig,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Bemühungen unseres Teams und die Aufmerksamkeit unseres Personals so positiv wahrgenommen haben – Ihr Lob ist für uns eine bedeutende Motivation.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung zur Duschtür aufmerksam zur Kenntnis. Hinweise wie Ihrer sind für uns wertvoll, um gezielt an der Modernisierung und am Erhalt unseres Hauses zu arbeiten.

Auch Ihre positiven Bewertungen zu Sauberkeit und Service wissen wir sehr zu schätzen. Es ist unser Anspruch, Ihnen jederzeit einen angenehmen und rundum sorglosen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer künftigen Gelegenheit wieder als Gast begrüßen zu dürfen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
By Gerd Rimkus
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Der Aufenthalt hat uns sehr gut gefallen . Das Personal ist sehr zuvorkommend, die Einrichtung fanden wir sehr geschmacksvoll und ansprechend. Das Essen war gut bis sehrgut . Leider war gutes Wetter nicht mitbuchbar. Auf alle Fälle ist ihr Hotel
Wiederbuchbar. M.f.G. Gerd Rimkus

Sehr geehrter Herr Rimkus,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie das Ambiente unseres Hauses als geschmackvoll und ansprechend erlebt haben und insbesondere die Freundlichkeit sowie Aufmerksamkeit unseres Teams hervorheben. Ihr Lob zum Essen und zur Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen und geben dieses gern an unser gesamtes Team weiter.

Auch der Hinweis auf das nicht beeinflussbare Wetter entlockt uns ein Schmunzeln – wie schön, dass dennoch die übrigen Aspekte für Sie gestimmt haben. Es macht uns stolz, dass Sie unser Haus weiterempfehlen und bereits eine erneute Buchung ins Auge fassen.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut von unserem Service und unserem Angebot begeistern zu dürfen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
By Wesner Heike
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/08/2025)
Date of experience: 08/2025

In die Jahre gekommen das hotel

Sehr geehrte Frau Wesner,

Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus ist uns sehr wichtig. Es tut uns außerordentlich leid, dass Sie mit der Sauberkeit des Zimmers und besonders des Badezimmers unzufrieden waren. Dass der Boden und das Bad nicht wie erwartet gereinigt wurden und der Duschgelspender leer blieb, entspricht keinesfalls unseren eigenen Qualitätsansprüchen.

Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und werden Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, unsere Abläufe in der Zimmerreinigung zu überprüfen und gemeinsam mit dem Team zu besprechen. Es ist unser Ziel, unseren Gästen jederzeit einen angenehmen und einwandfreien Aufenthalt zu bieten.

Bezugnehmend auf die Speisenauswahl und die Zubereitung gibt es hier sicherlich unterschiedliche Geschmäcker, allerdings ist die Auswahl, auch der Beilagen, gerade bei einem mehrtägigen Aufenthalt ein Anlass dies mit dem Team neu abzustimmen.

Zugleich danken wir Ihnen, dass Sie unseren Service als positiv bewertet haben und Ihr Zimmer insgesamt in Ordnung war. Für Ihre offenen Worte und Ihre Ehrlichkeit möchten wir uns nochmals bedanken.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
By Jancigaj
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir (Tochter und ich), waren sehr zufrieden !!
Personal fix und sehr nett!!
Wellness super!!

Wir haben uns sehr wohlgefühlt!!

Sehr geehrte Familie Jancigaj,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie und Ihre Tochter rundum zufrieden waren und sich in unserem Haus so wohlgefühlt haben. Besonders Ihr Lob für unser Team und den Wellnessbereich wissen wir sehr zu schätzen – solche Rückmeldungen sind eine schöne Bestätigung für unser tägliches Engagement und motivieren uns, auch künftig einen hohen Wohlfühlfaktor für unsere Gäste zu schaffen.

Ihre positive Bewertung hinsichtlich Zimmer, Sauberkeit und Service ehrt uns ebenfalls sehr. Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis zur Badglastür. Wir verstehen, dass diese Gestaltung nachts für Unannehmlichkeiten sorgen kann, und nehmen Ihre Rückmeldung als wertvollen Hinweis auf, um unseren Wohnkomfort weiter zu optimieren.

Wir freuen uns, wenn Sie uns wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
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