Privathotels Dr. Lohbeck - Hotel FREUND hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 5,911 reviews across 11 portals
:
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 7 weeks ago (19/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ein großes Lob dem gesamten Servicepersonal, der Küche großen Dank für das schmackhaften Essen.

Sehr geehrter Herr Zickler,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und so wertschätzende Worte für unser Servicepersonal und die Küche zu finden.

Es freut uns besonders, dass unser Team sowie die kulinarischen Angebote Ihren Erwartungen in vollem Umfang gerecht werden konnten. Ihre hohe Zufriedenheit in den Bereichen Zimmer, Sauberkeit und Service ist für unser gesamtes Haus eine bedeutende Bestätigung und Anerkennung.

Für Ihr ausdrückliches Lob danken wir Ihnen sehr und geben Ihre Komplimente gerne an unser Team weiter.

Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
By Thomas
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (19/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Etwas sehr Abseits weil im Dorf selbst kann man sich nicht mal in ein Café setzen. Mittagskarte im Hotel sehr langweilig und teuer. Man sollte vielleicht eine schöne Bauernplatte mit 2 Scheiben Brot am Mittag anbieten. Ein paar Scheiben Schinken und ein bisschen Käse ist vom Frühstück sicherlich noch da. Wenn man das noch im preislichen Rahmen lässt, wären ich und andere Gäste mit denen ich darüber gesprochen habe, sehr glücklich.

Sehr geehrter Thomas,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu schildern und uns wertvolle Hinweise zu geben.

Wir freuen uns, dass Sie unser Serviceteam als angenehm und kompetent erlebt haben und Ihnen insbesondere die Abläufe und die Freundlichkeit zugesagt haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter, denn es ist für unser Team eine wunderbare Motivation.

Ihre Hinweise zu den Zimmerdetails, dem Hallenbad und zum Thema Sauberkeit nehmen wir sehr ernst. Gerade bei den Kleinigkeiten im Zimmer und im Haus ist es unser Ziel, Ihnen einen einwandfreien Gesamteindruck zu bieten. Wir bedauern, dass Sie hier Anlass zu Kritik hatten und möchten uns dafür ausdrücklich entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldungen zum Anlass nehmen, diese Aspekte mit den zuständigen Bereichen zu überprüfen und Verbesserungen anzustoßen.

Auch Ihre Anmerkungen zur Mittagskarte und zum Angebot im Wellnessbereich schätzen wir sehr. Wir wissen, wie wichtig eine ausgewogene Auswahl und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis während des Aufenthaltes sind. Ihre konstruktiven Vorschläge bezüglich einer alternativen Brotzeit-Idee sowie die Hinweise zu den Obstangeboten greifen wir gerne auf, um entsprechende Anpassungen zu prüfen.

Bezüglich der Lage verstehen wir, dass unser Haus mitten im Grünen für manche Gäste Vor- und auch Nachteile mit sich bringt. Wir hoffen dennoch, dass Sie die Ruhe der Umgebung genießen konnten und Ihr Aufenthalt insgesamt erholsam war.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, das uns hilft, Schwachstellen zu erkennen und unser Angebot weiterzuentwickeln.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
By Ulrich Valentin
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (18/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr angenehm und erholsam

Sehr geehrter Herr Valentin,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie angenehme und erholsame Tage in unserem Haus verbringen konnten. Besonders Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Zimmer und Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen und sehen sie als wertvolle Bestätigung für unser tägliches Engagement.

Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt rundum genießen können und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns willkommen zu heißen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 7 weeks ago (18/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr viel Renovierungsstau in dem Zimmer und in den öffentlichen Bereichen

Sehr geehrter Herr Enders,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern und Ihren Aufenthalt so offen zu bewerten.

Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Zustand Ihres Zimmers sowie der öffentlichen Bereiche nicht zufrieden waren und die Sauberkeit in weiten Teilen des Hauses nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zu den Staubansammlungen auf verschiedenen Flächen nehmen wir sehr ernst und werden dies intern mit unserem Team im Detail besprechen, um in Zukunft Verbesserungen zu erzielen.

Es freut uns, dass Sie unseren Service positiv hervorgehoben haben. Das Engagement unseres Teams ist uns sehr wichtig, und wir legen Wert darauf, unseren Gästen in allen Bereichen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, das uns hilft, Schwachstellen aufzudecken und die Qualität weiter zu verbessern.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (17/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Es war ein schönes Wochenende.

Sehr geehrter Herr Bachmann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie ein schönes Wochenende in unserem Haus verbringen konnten. Ihre positiven Rückmeldungen zu Zimmer und Sauberkeit wissen wir zu schätzen und sehen sie als Ansporn, weiterhin ein angenehmes Ambiente für unsere Gäste zu schaffen.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer kommenden Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 7 weeks ago (17/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Das Hotel ist durchaus noch eine Reise wert. Einige Bereiche sollten jedoch den gestiegenen Anforderungen angepasst werden, damit das Hotel weiter eine Reise wert bleibt.

Sehr geehrte Frau Schumacher,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so offen zu teilen.

Wir freuen uns, dass Sie unser Haus weiterhin als lohnenswertes Reiseziel empfinden. Ihr Hinweis, dass in einigen Bereichen Anpassungen an aktuelle Anforderungen notwendig sind, ist für uns ein wichtiger Impuls. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie diesen Aspekt ansprechen, denn die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Angebots liegt uns besonders am Herzen.

Für Ihre positiven Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Sauberkeit und Service bedanken wir uns ausdrücklich. Ihr konstruktives Feedback motiviert unser gesamtes Team, die Qualität in allen Bereichen zu erhalten und weiter auszubauen.

Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (17/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Hat stark nachgelassen.
Ist eben kein Familienbetrieb mehr!

Sehr geehrte Frau Martin- Fritsche,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns so offen zu schildern.

Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Gesamteindruck sich im Vergleich zu früheren Besuchen verändert hat und Sie insbesondere die Entwicklung weg vom Familienbetrieb als negativ empfunden haben. Solche Rückmeldungen helfen uns, unser Angebot und unseren Service stets zu hinterfragen und gezielt auf die Erwartungen unserer Gäste einzugehen.

Ihre Anmerkung zur Diskrepanz im Preis-Leistungs-Verhältnis trotz des geräumigen Zimmers ist für uns sehr wertvoll. Wir möchten, dass unsere Gäste sowohl mit dem Komfort als auch dem Standard zufrieden sind, und nehmen Ihre Hinweise aufmerksam auf.

Bezüglich der Organisation der Zimmerreinigung bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die durch den nicht abgestimmten Ablauf entstanden sind. Für die Missverständnisse rund um das Wechseln der Handtücher und die Reinigungstage entschuldigen wir uns – Ihr Feedback zeigt uns, dass hier Verbesserungsbedarf besteht.

Wir danken Ihnen zudem für die solide Bewertung von Service und Sauberkeit und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit von positiven Veränderungen zu überzeugen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
By Andreas
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (16/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Das Hotel hat alles was es braucht um einen schönen erholsamen Urlaub zu erleben.

Sehr geehrter Andreas,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie einen erholsamen Aufenthalt bei uns genießen konnten und die freundliche Betreuung unseres Teams hervorheben.

Ihre Anmerkung bezüglich der zusätzlichen Handtücher für den Wellnessbereich nehmen wir dankbar als wertvollen Hinweis entgegen. Auch Ihr Feedback zur Sauberkeit hilft uns dabei, unser Qualitätsniveau stetig zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
By Guido Marquardt
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (16/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Schöne Lage, tolle Landschaft, weitgehend gut gepflegte Anlage. ABER Bei den Preisen für Comfort Zimmer und der HP 49 EUR p P sind Sie am oberen Ende unterwegs. Auch wenn das SPA toll ist, ich würde zu den Konditionen NICHT nochmal kommen.
Ich würde das Comfort Zi f 2 P bei Max 160 EUR pro Nacht mit Frühstück sehen und die HP bei Max 35 EuR p P.

Sehr geehrter Herr Marquardt,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns, dass Ihnen die Lage unseres Hauses, das gepflegte Ambiente und besonders unser Spa-Bereich gefallen haben. Auch Ihr Lob für die Sauberkeit sowie für die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams geben wir sehr gerne weiter, da dies für uns ein wesentlicher Bestandteil Ihres Wohlbefindens ist.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Worte zu den Preisstrukturen und zur Gestaltung der Halbpension. Wir schätzen es, dass Sie Ihre Einschätzungen so klar formulieren und Ihre persönliche Erwartung an das Preis-Leistungs-Verhältnis erläutern. Ihr Feedback zu Zimmer 33, insbesondere die Hinweise zur Wand, zum Spiegel und der Gardinenhalterung, nehmen wir aufmerksam auf und werden diese Aspekte intern weitergeben.

Ihr ehrliches Fazit und Ihre Verbesserungsvorschläge geben uns wertvolle Impulse, um unser Angebot konsequent aus Gästenperspektive zu hinterfragen und weiterzuentwickeln. Für Ihre konstruktive Rückmeldung bedanken wir uns ausdrücklich.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (16/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Das Hotel hat mir gut gefallen.

Sehr geehrter Herr Russig,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel insgesamt gut gefallen hat und Sie rundum zufrieden mit Zimmer, Sauberkeit und Service waren.

Ihr positives Feedback ist für unser Team eine besondere Anerkennung und motiviert uns, weiterhin mit viel Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder willkommen heißen zu dürfen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
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