Privathotels Dr. Lohbeck - Hotel FREUND hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 6,130 reviews across 11 portals
:
No Public Name
80+ years
Reviewed: 3 years ago (20/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Wir waren mit allem was das Hotel zu bieten hat sehr zufrieden. Es gab nichts zu beanstanden. Gerne kommen wir in dieses Hotel wieder zurück.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (20/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Aufmerksames Personal, sehr freundlich . Der Spa Bereich war sehr, sehr schön und sauber. Vielleicht könnte man mal die Bodenbelege auswechseln...sie wirken etwas in die "Jahre" gekommen, darunter leidet der Gesamteindruck etwas, was sehr schade ist...

By T.Deger
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (20/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Insgesammt ein schönes Wellnesshotel , gutes Preis/Leistungsverhältnis , freundliche Mitarbeiter , für ruhesuchende Optimal ,
.
.
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Sehr abseits gelegen, Getränkepreise übertrieben,
Leider kein outdoor fkk-bereich

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (20/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Wir waren enttäuscht darüber, dass am Abend nur das Menü angeboten wurde... hätten gerne einen kleinen Salat etc. bestellt.

Vielen Dank für Ihren lieben Hinweis.
Ich glaube, dass unsere Möglichkeiten zum Abendessen nicht ausführlich genug erklärt wurden.
Daran werden wir arbeiten müssen. Nochmals danke für den Hinwweis.

Sie sind nicht gezwungen das ganze Abendessen zu buchen.
Es besteht auch sehr gere die Möglichkeit, sich nur Teile des Abendessens auszusuchen.
Selbst bei Buffet und Barbecue :-)

Herzlichst
Ihre
Sabine Hinterwälder
Hoteldirektorin
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (20/06/2023)
Date of experience: 06/2023

+ Schönes Hotel in ruhiger Lage, schöne Poolanlage, freundliches Personal, gute Parkplatzlage, saubere Zimmer. Kommen gerne wieder
- Leider fehlt ein wenig der Entspannungsfaktor aufgrund der Kinder (sehr laut ab 6 Uhr in unserem Nebenzimmer) vielleicht bei einem Spa-Hotel ein Mindestalter einführen.

By Anoniem
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (19/06/2023)
Date of experience: 06/2023

9.7. It was everyting you need for a relaxing hollyday

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (18/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Super! Kommen gerne wieder!

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (18/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Es ist ein seht schönes Hotel.
Ideal für eine angenehmes Wellness Wochenende, oder eine Auszeit.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (15/06/2023)
Date of experience: 05/2023

Wir sind immer sehr zufrieden und kommen auch immer wieder gerne. Daher hatte ich mir auch im Rahmen einer Gutscheinaktion einen Gutschein über 300 Euro gekauft. Bei unserer letzten Buchung habe ich diesen auch einsetzen wollen. Da ich bei der online Buchung keine Möglichkeit der Eingabe erkannt habe, habe ich angerufen und eine Kollegin bestätigte mir, dass ich ihn am Ende der Reise beim bezahlen einsetzen kann. Dem war dann leider nicht so. Man zog sich , auch nach Rücksprache mit der Geschäftsleitung, auf die nicht stornierbare Variante zurück und hier wäre eine Nutzung des Gutscheins nicht möglich. Auf nochmalige Anfrage per Mail, wo dies denn in den Gutscheinbedingungen stünde, erhielt ich bis heute keine Antwort. Dies empfinde ich als äußerst unschön und nicht gastfreundlich.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (14/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Sehr in die Jahre gekommenes Haus und Ambiente, Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Man verkauft insgesamt sehr durchschnittliche Qualität (Frühstück, Abendessen, Zimmer) zu teuren Preisen. Reklamationsmanagment indiskutabel, Emails werden nicht beantwortet. Geschäftsleitung duckt sich weg, Mitarbeiterinnen dürfen offensichtlich nichts entscheiden. Die überall aufgedruckte Philosophie passt nicht zur Realität.

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