Privathotels Dr. Lohbeck - Hotel FREUND hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 6,525 reviews across 10 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (07/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Wir mussten drei(!)mal um Klopapier und Seife und ein zweites kleines Handtuch bitten. Zimmerservice fand über drei Nächte nicht statt, die Mülleimer liefen über…
Ich kann Sie nur sehr beschränkt weiterempfehlen.

By Christian Lohr
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (07/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Vor Jahren kein Vergleich zu jetzt.
Massage Termine wurden nicht eingehalten und teilweise storniert.
Der Preis ist auf keinen Fall gerechtfertigt.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/11/2023)
Date of experience: 11/2023

sehr verwinkelt, Personal wirkt sehr angespannt und ist ohne lächeln unterwegs

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (07/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Es ist immer noch ein sehr schönes Hotel. Doch leider fehlt der familiäre Charme der früher vorhanden war. Zwischen 11 und 12 Uhr bekam man nirgendwo etwas zu trinken was uns sehr enttäuscht hat. Auf Nachfrage sagte man uns das gerade Pause ist . Früher war auch der gesamte Standard etwas höher z.b. hätte man damals nie einen Kellner in Poloshirt gesehen. Es sind nur Kleinigkeiten aber es ist leider nicht mehr das selbe . Trotzdem kommen wir gerne wieder

By Pietsch Detlef u. Diana
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Tolles Hotel mit einem super Team - weiter so !!

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (07/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Wir haben den Eindruck gehabt das o einiges in die Jahre gekommen ist. Es wäre schade, wenn das die Qualität mindern würde.
Schön wäre es auch, wenn die Mitarbeiter am Telefon sich gut verständigen könnten und wir sie auch verstehen.

By Hermes
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Getränke Preise überteuert, zu wenig Personal, der Wellness Bereich eine Entäuschung

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (06/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Insgesamt entspricht die Qualität des Hotels nicht den Ansprüchen an ein 4 Sterne Haus. Nichts wirklich schlecht, aber viele Kleinigkeiten wie z. B. schlecht gemachte Betten, einmal Zimmerreinigung vergessen (wo ist die QS?), Qualität der Hauptgänge beim Abendessen nur durchschnittlich, Buffet wird nicht immer nachgefüllt, dem erwarteten Standard nicht angemessen.

By Angela Meyer
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (05/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Ein erholsamer Aufenthalt.
Personalmangel wurde durch Herzlichkeit wieder wett gemacht.
Abends exzellentes Essen,den Koch bitte nie gehen lassen.🙏
Sehr angenehme Spa-Behandlung.😇
Einziger Kritikpunkt:
Teppichboden im ganzen Haus bitte dringend austauschen,dieser ist so alt und dreckig,er macht den Gesamteindruck kaputt.
Abtrennung im Restaurant bitte austauschen (diese bunten Drehbider),diese sind völlig veraltet und das gesamte Restaurant könnte durch schlichte Holzabtrennungen optisch aufgewertet werden.
Ansonsten schöne Dekoration,aber leider dieser Teppich…..
Trotzdem haben wir uns sehr gut erholt,lieben Dank an das herzliche Personal.👍

By Michael Schüten, Martina Kreut..
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (05/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Wir kommen nach wie vor sehr gerne nach Oberorke. Das Hotel ist, wenn auch ein bisschen in die Jahre gekommen, ein Ort der Entspannung. Beim Personal besteht durchaus Schulungsbedarf bezüglich Servicementalität.

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