Privathotels Dr. Lohbeck - Hotel FREUND

Etwas in die Jahre gekommen
Abendessen nicht gut

Fehler beim Einchecken haben sich leider durch das ganze Wochenende gezogen. 3/4 Personen kamen zwischendurch nicht in ihr Zimmer und mussten zur Rezeption um den Schlüssel zu reaktivieren, bzw. um zu klären, wer in dem Zimmer wohnt. Wir haben keine Info bekommen, dass Spa Termine verschoben wurden.
Es fehlt überall an Personal.
Sie sollten nicht behaupten, dass Sie auf Ernährungswünsche eingehen, wenn dem nicht so ist. Ich musste abends wegen allem nachfragen. Im Spabereich gab es noch nichtmal eine pflanzliche Milchalternative für den Kaffee. Die angebotenen veganen Aufstriche beim Frühstück erinnern an das Angebot im Reformhaus vor 20 Jahren.
Ich komme nicht wieder.

Ansich ein schönes Hotel, etwas in die Jahre gekommen. Am service besteht Handlungsbedarf, gerade beim Frühstück , kein guten Morgen, kein lächeln. Die Regelung mit dem Essen im Hotel, ohne Halbpension, ist nickt nachvollziehbar. Eine kleine a la carte Karte wäre wünschenswert, so das man auch im Hotel essen kann. Der Preis ist sonst exorbitant teuer.

Ein tolles Hotel mit großzügigem Wellnessbereich. Die Mitarbeiter sind fast alle sehr bemüht, wenn man mal von Herrn Bolz absieht, der am Telefon sehr unfreundlich und unflexibel reagiert hat! Dafür hat Frau Lindner vor Ort uns dann wieder besänftigt und uns rundum zufrieden gemacht! Ein herzliches Dankeschön

Es war ein schöner Aufenthalt.
Die Mitarbeiter waren alle sehr nett und hilfsbereit.

Insgesamt hat man gemerkt, dass Aushilfen gearbeitet haben. An der Rezeption musste man lange warten, bis man gesehen wurde, der PC war wichtiger. Zum Abschluss wurden beim Bezahlen nicht verabschiedet.
Wir werden das Hotel nicht weiter empfehlen.

Das Zimmer war sauber das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Tolles Frühstück und ein vorzügliches 4 Gänge Menü. Es ist sehr ruhig und entspannend.
Sehr zu empfehlen. Gerne wieder.

Es ist ein in die Jahre gekommenes Hotel. Das Personal ist extrem freundlich und hilfsbereit. Das Personal beim Frühstück am Sonntag war leider total überlastet, da sie zu viele Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen hatten, trotzdem waren sie sehr freundlich.
Man merkte die Personalunterdeckung.

Ich war zum vierten Mal Gast im Hotel Freund. Jetzt das erste Mal, seit der Übernahme. Leider hat es insgesamt an Charme und Herzlichkeit eingebüßt. Die Getränkepreise empfand ich als unangemessen hoch. Bei Verzicht auf Zimmerservice EIN Freigetränk, peinlich bei einem Doppelzimmer! Der Fachkräftemangel ist deutlich spürbar.
Der Ruheraum "Raum der Stille" ist sehr gelungen und prima zum Entspannen geeignet. Ein Feuer im Kamin wäre das I- Tüpfelchen gewesen.
Ich bin mir nicht sicher, ob Stammkunden bei diesem Preis-Leistungsverhältnis bleiben.
Viele Grüße
Kerstin Huppers

Der Fittness-Raum ist lieblos im Untergeschoss ohne Fenster nach Draussen untergebracht. Die Lüftung war schlecht. Trotz hinreichender Ausstattung hat der Workouts keinen Spaß gemacht -> Vorschlag: Raum mit Blick nach draussen, bessere Lüftung; Geräte (v.a. das große Kombi-Gerät) mit einer bebilderten Bedienungsanleitung versehen