Privathotels Dr. Lohbeck - Hotel FREUND

Als langjährige Stammkunden hat man den Eindruck / das Gefühl, dass sich in den letzten Jahren nichts mehr verändert hat.

Nicht gut und auch nicht mehr. Was besseres erwartet von 4 Sternen Haus. Teppich im Flur, sehr sehr schmutzig fast eklig Personal überfordert und nicht professionell
nicht Empfehlenswert..

Wir waren in der Woche dort und das Haus war relativ leer. Ich glaube bei voller Belegung ist es nicht so schön, als es bei uns jetzt war :)

Ich bin nun schon seit Jahrzehten Gast bei ihnen, vor langer Zeit noch alleine, inzwischen mit Frau und Kindern. Man fühlt sich nach wie vor sehr wohl im Hotel Freund. Im Sommer ist es für die Kinder schöner wegen der Hasen und Meerschweinchen im Reiterhof.

Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Mangelhaft fanden wir, dass es keine Prospekte, Ausflugtips oder Karten angeboten wurden. Der Infopoint war nicht da.

Sehr zufriedenstellend

Sehr gut 👍🏻
Leider hinsichtlich Rückmeldungen Spa-Anwendungen enttäuscht 😞 Anfrage per E-mail und bis heute keine Rückmeldung…
Schade!
Sonst zufrieden 😁

Ein schönes Hotel, mit tollen Mitarbeitern, die auf Zack sind, wir kommen sehr gerne wieder. Rezeption - Top. Servicepersonal - Top! Personal bei den Anwendungen, super nett. Wie oben benannt, gerne mal aus Gastperspektive ein Zimmer ansehen. Nicht gut: Auf der Internetseite, sowie Booking, steht, es gäbe eine Minibar - gibt es nicht, der Automat, funktioniert nicht richtig, so musste man nach Frankenberg fahren, um sich ein paar Snacks zu holen. Klingt nach viel Kritik, aber es ist wirklich ein tolles Haus, mit tollen Mitarbeitern, wir werden zeitnah, für die nächsten Aufenthalte, ein Angebot bei Ihnen einholen.

Hotel ist renovierungsbedürftig - wir waren Weihnachten da -- man fühlt sich nicht als willkommen, bei der Anreise bekommt man den Schlüssel in die Hand gedrückt, dann ist man auf Zimmersuche in einem Labyrinth! Service lässt zu wünschen übrig, nach Standard, nach 2 Tagen wurde erst nach mehrmaliger Aufforderung gereinigt. An der Rezeption sind Angestellte die nicht richtig deutsch können und dementsprechend auch nicht helfen können! Weihnachtsessen zog sich wie Gummi, Zeiten zwischen den Gängen sind zu lange. Auswahl an den anderen Tagen sehr begrenzt. Beispiel - Rinderschmorbraten gab es mit Lammsauce -- eindeutig ein Fehler der nicht passieren darf.

Wir waren sehr zufrieden und kommen immer wieder gerne hierhin.