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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 5,965 reviews across 11 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (20/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Personal teils ahnungslos, sehr langsam
Behandlungen 1 woche vorher angefragt nichts möglich
Im raucherzimmer spinneweben an der Decke

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 week ago (20/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Für Wellness super, für Essen super. Hotel zum schlafen buchen wir erstmal nicht, ist zu gammelig, also 3 Sterne fürs Hotel und 4s für Wellness

By Rainer Goy
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (18/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ein sauberes, gut geführtes Hotel mit einer guten Küche. Personal freundlich und zuvorkommend . Kleine Buchungsprobleme wurden Vorort behoben.

By Dr.Kästner
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (18/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Leider stimmt das Preis- Leistungsverhältnis nicht ganz, hätte mir bei 4 S mehr erwartet.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (18/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Immer noch schön, einige Zimmer sollte man so besser nicht mehr vermieten (z.B. 101, Steckdosen mitten auf der Wand, dafür keine für den Wasserkocher erreichbar, nur eine Nachttischlampe für zwei etc.). Der Wellnessbereich ist weiterhin top.

Sehr geehrte Frau Schüler,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke nach Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie trotz einiger Herausforderungen erneut eine schöne Zeit in unserem Haus verbracht haben und insbesondere den Wellnessbereich weiterhin als ausgesprochen angenehm hervorheben.

Ihre Hinweise zur Zimmersituation, insbesondere zu den Steckdosen, der Beleuchtung sowie der Ablage im Bad, nehmen wir aufmerksam auf. Solche Anmerkungen helfen uns dabei, gezielt Verbesserungen vorzunehmen, um den Komfort aller Gäste zu gewährleisten.

Bezüglich des Services am Samstag danken wir Ihnen für Ihr Verständnis und gleichzeitig für Ihr Lob an unsere Mitarbeitenden vor Ort. Es ist uns wichtig, dass auch bei hohem Gästeaufkommen Freundlichkeit und Aufmerksamkeit nicht verloren gehen.

Wir danken Ihnen für die wertvollen Hinweise und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder rundum überzeugen zu können.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (17/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Es fehlen einige Hilfen für den älteren Gast: Toiletten s.o. - Gepäckträger - man hat den Eindruck, dass die Leitung mehr an jungen Gästen interessiert ist als an älteren.

Sehr geehrter Herr Sass,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service und insbesondere dem freundlichen und hilfsbereiten Auftreten unseres jungen Teams zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert uns, diesen Weg weiterzugehen.

Ihre Anmerkungen bezüglich der Ausstattung für ältere Gäste, wie der Höhe der Toiletten und fehlender Informationen zur Bedienung der Heizung, sowie zum Gepäckservice haben wir mit großem Interesse gelesen. Wir bedauern, dass Sie sich in diesen Bereichen nicht vollkommen unterstützt gefühlt haben und nehmen Ihre Hinweise sehr ernst. Die Bedürfnisse all unserer Gäste, unabhängig vom Alter, liegen uns am Herzen. Ihre Anregungen werden wir in unsere Überlegungen zur weiteren Verbesserung unseres Angebots einbeziehen.

Für die kleinen Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir hoffen, Sie haben Ihren Besuch dennoch in guter Erinnerung behalten.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (16/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Als Stammgast liebe ich die kurze Auszeit für 3-4 Tage im Herbst/Winter.

Sehr geehrter Herr Husemann,

herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre freundlichen Worte zu Ihrem wiederholten Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihre Auszeit in den kühleren Jahreszeiten genießen und sich bei uns wohlfühlen.

Wir bedauern, dass Ihr Zimmer während Ihres Besuchs ein Heizungsproblem aufwies. Für diese Unannehmlichkeit möchten wir uns aufrichtig entschuldigen und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Situation.

Für Ihr positives Feedback zu Sauberkeit und Service danken wir Ihnen besonders. Ihr Lob motiviert unser Team sehr.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
By Heike Schmidt
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (16/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wir fühlen uns immer sehr wohl.

Sehr geehrte Frau Schmidt,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus stets wohlfühlen und sowohl die Zimmer als auch die Sauberkeit überzeugen konnten.

Ihre Rückmeldung zum Buffet und dem damit verbundenen Service nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass Ihre Erwartungen in diesem Bereich nicht vollständig erfüllt wurden und das Nachfüllen nach Ihrem Empfinden nicht reibungslos verlief. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Hinweise aufmerksam analysieren und als Anlass nehmen, unseren Standard kontinuierlich zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
By Rossbach
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (15/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Das Hotel machte einen ordentlichen Eindruck. Der Wellnessbereich hat uns sehr gut gefallen.

Sehr geehrter Herr Rossbach,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Haus einen guten Gesamteindruck bei Ihnen hinterlassen konnte. Besonders schön ist es zu lesen, dass Ihnen der Wellnessbereich zugesagt hat und Sie entspannte Momente genießen konnten.

Auch Ihr positives Feedback zu Zimmer, Sauberkeit und Service nehmen wir mit Freude entgegen. Ihr Lob zeigt uns, dass wir in diesen Bereichen die Erwartungen unserer Gäste erfüllen.

Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in angenehmer Erinnerung und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (15/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Gut xxxxxxxxxxxxxxxx

Sehr geehrte Frau Schicke,

herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns bewertet haben und uns eine so positive Rückmeldung geben.

Es freut uns, dass Sie mit Zimmer, Sauberkeit und Service rundum zufrieden waren. Ihr Feedback ist für uns eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Wir hoffen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und würden uns sehr freuen, Sie erneut als Gast begrüßen zu dürfen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
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