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Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 6,136 reviews across 11 portals
:
By Nikola Kunz
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (22/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Tolles Hotel mit einem tollem Spa Bereich. Mitarbeiter sehr freundlich.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (22/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Landhotel mit sportlichem Charakter.

By Britta Hügen
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (22/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Wir haben uns sehr wohl gefühlt bei unserem dritten Aufenthalt und das Personal hat bei allen Fragen und Meinungen entsprechend sehr gut reagiert. Wir hatten zwei Massage Anwendungen beanstandet und hier sind Sie uns preislich entgegengekommen, was wir natürlich sehr gut fanden, aber auch bei einem Preis von 80 für eine Massage erwartet hatten. Es war grundsätzlich sehr voll auch im Wellnessbereich, aber das haben Sie durch den neuen Ruheraum sehr gut gelöst. Das wäre sonst total ungemütlich mit soviel Menschen. (Das ist natürlich auch der Jahreszeit geschuldet, da man sich im November nicht mehr draußen länger aufhalten kann ) Die Frühstückssituation am Sonntag war eher fürchterlich, da Sie auch neuen Gästen ein Frühstück ermöglichten, die dann die gedachten reservierten Plätzen belegten. Warum kann man hier nicht alles so belassen wie gehabt und bittet die neuen Gäste nur für den Morgen in den zweiten Raum an die Bar. Das war etwas unruhig, da jeder zweite Tisch anders belegt war und immer wieder Gäste mit dem Personal reden mussten, wieso weshalb warum und im Weg standen. Wofür diese Unruhe???
Wir mussten uns mit vier Personen auch einen anderen Tisch suchen. Total unnötig um 9.00 Uhr, da zu der Zeit fast alle Gäste frühstückten, so wie es aussah. Aber natürlich gab es genug zu Essen und das Frühstücksangebot ist hervorragend und auch die Bedienung sehr flott und super bemüht. Also fast alles schön :-) Das war nur eine Anregung .

vielen Dank für die 3 Entspannungstage, wir haben Landschaft und Haus natürlich sehr genossen. Herzliche Grüße aus dem Rheinland

Liebe Frau Hügen, vielen lieben Dank :-) für Ihre lieben Worte und Ihre positiven Anregungen. Werde es mit meiner Restaurantchefin direkt besprechen. Bleiben Sie gesund und "Auf WIEDERSEHEN". Ihre Sabine Hinterwälder - Resident Managerin
By Ilona Gühne
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (22/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Für uns das perfekte Wellness Hotel. Meine beiden Schwestern und ich waren schon dritten Mal bei Ihnen und werden sicher wieder kommen. Eine tolle Mischung aus Wellness, gutem Essen und ein bisschen Sport. Schön auch die Lage des Hotels. So schön ruhig und abgeschieden.

By Marleen
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (22/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Wir hatten eine schöne Zeit und die Landschaft ist wunderbar. Das Hotel mit weniger Gästen ist bestimmt auch empfehlenswert allerdings passt das Preis-Leistungs-Verhältnis überhaupt nicht vor allem mit Blick auf das Essen u die Zimmer. Sehe schade!

Liebe Frau Winderlich, vielen Dank für Ihren Hinweis. Ich habe ihn direkt an meinen Küchenchef weitergegeben. Ich bin immer sehr froh, wenn Gäste uns helfen, uns zu verbessern. Es wäre schön, wenn Sie uns wieder besuchen würden. Mit vorweihnachtlichen Grüßen Ihre Sabine HInterwälder - Resident Managerin
By Tanja Ester
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (21/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Sehr sympathisches Hotel, dass vielen Ansprüchen genügt

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (20/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Das Hotel ist schwer zu erreichen und das Preis- Leistungsverhältnis passt leider nicht zusammen. Meine Kollegin und ich haben ein Menü zum Abend aufgeteilt und uns wurde leider die Einzelpreise berechnet. Auch ein Cocktail für fast 10,- ist absolut überteuert.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (20/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Hotel und Einrichtung alles super, aber beim Essen sollte mehr auf die Wünsche der Gäste eingegangen werden

Lieben Dank Frau Jugel, was dürfen für Sie am Essen verbessern? Freue mich auf Ihre Nachricht unter: direktion@hotelfreund.de - Herzliche Grüße Sabine Hinterwäler - Resident Managerin
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (19/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Freundlicher Empfang, Guter Service

By Conny
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (19/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Wir waren rundum zufrieden.

Vielen lieben Dank :-)
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