Privathotels Dr. Lohbeck - Hotel FREUND hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 6,530 reviews across 10 portals
:
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (12/06/2023)
Date of experience: 06/2023

alles professionell gut, die familäre Atmosphäre fehlt.

By Ruud Pels
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (12/06/2023)
Date of experience: 06/2023

We enjoyed our stay. There are a few things that could be better. There was no wifi at the pool; if you don't understand German then it is difficult to communicate with the staf; not all sauna's were working during opening hours in the afternoon/evening

No Public Name
80+ years
Reviewed: 3 years ago (11/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Ihr Haus bietet gute Möglichkeiten vom Alltag zu entspannen und mit den Rädern und den Wanderschuhen die abwechslungsreiche Gegend zu erkunden.

By Frank + Jutta
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (10/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Sehr ruhiger gemütlicher Aufenthalt

By Lisa
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (06/06/2023)
Date of experience: 05/2023

Ein tolles Hotel mit super freundlichem Personal! Wir hatten eine tolle Auszeit und haben unseren Aufenthalt sehr genossen! Besonders gefallen haben uns das Frühstück und das Abendessen, was mit viel Sorgfalt zubereitet wurde.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (06/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Tolles Hotel mit einem Potential für einen besseren Check-Out Prozess, wenn alle Gäste gleichzeitig um 11.00 Uhr auschecken möchten.

No Public Name
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (06/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Preis- Leistung leider nicht gerechtfertigt.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (06/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Wir waren insgesamt enttäuscht. Das Essen hat uns enttäuscht, schlechtes Preis-Leistungsverhältnis. Zum Beispiel 12,50 für 0,2 Rotwein. Die Flasche kostet im Einkauf 6,95. Keine Weinberatung. Reklamationen am Zimmer wurden nicht oder nur nach vielen Nachfragen umgesetzt. Bezahlung beim Einchecken wirkt als ob es kein Vertrauen in den Kunden gibt. Abschlussrechnung vor dem letzten Frühstück gezahlt. Lange Schlange, dann bei Abgabe des Tages Schlüssels wieder in die Schlange ( bis zum Buffet) verwiesen, damit überprüft wird, ob wir auch ja bezahlt haben. Das war schon sehr unverständlich. Checkout um 11, obwohl das Frühstück bis 11 geht.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Der Service an der Rezeption war freundlich. Die Infos zu Beginn waren zu wenig. Vieles musste nachgefragt werden. Dinge, z.b. WLAN, Bademantel etc. die in anderen Hotels einfach gleich mitgeteilt werden. Nachfragen wurden freundlich aber mit genervtem Blick beantwortet. Es war beim einchecken nicht viel los, daran lag ws also nicht. Die Mitarbeiter haben sich wirklich Mühe gegeben. Man hatte allerdings immer das Gefühl, das man sich auf "Fragen" nicht freut sondern irritiert ist, weil Gäste so manches nicht wissen. Die Zimmer waren sehr sauber, hier könnte mal ein wenig renoviert werden. Preis Leistungsverhältnis hat für mich zum Vergleich nicht so gut gepasst.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (06/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Ich würde das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen.
An der Rezeption müssten die Abläufe bei Ansammlung von vielen Gästen noch verbessert werden.

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