Privathotels Dr. Lohbeck - Hotel FREUND hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 6,496 reviews across 10 portals
:
By Heiner u. Inge Köhler mit Enk..
80+ years
Reviewed: 4 months ago (23/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Es hat uns auch das 2.x in Ihrem Hause sehr gut gefallen,vor allem für unsere beiden Enkelinnen die Shetties und die grossen Pferde mit Ausritt in die wunderschöne Natur.Ein besonderes Kompetenzlob an die Reitleiterin!
Sie ist einfach Spitze und schätzt die Kinder sehr sicher und sehr gut ein.Sie ist äusserst freundlich und
einfach super! Ein toller Reitstall!
Ich denke, wir kommen wieder!

Sehr geehrte Familie Köhler,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie und besonders Ihre Enkelinnen die Zeit mit unseren Shettys und den Ausritten in die Natur so genossen haben.

Ihr Lob an unsere Reitleitung wissen wir sehr zu schätzen. Es ist schön zu lesen, dass sich Ihre Enkelinnen so wohl und gut betreut gefühlt haben – gerade für Familien ist dies ein ganz besonderes Kompliment.

Für Ihre positiven Bewertungen zu Zimmer, Sauberkeit und Service danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (23/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Komme immer wieder gerne…

Sehr geehrte Frau Adamo,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns ganz besonders, dass Sie regelmäßig gerne zu uns zurückkehren und sich in unserem Haus stets wohlfühlen. Ihr durchweg positives Feedback zu Zimmer, Sauberkeit und Service ist für unser gesamtes Team eine bedeutende Anerkennung und motiviert uns, unsere hohen Standards kontinuierlich fortzuführen.

Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
By Christian Dratwa
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (22/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Das Hotel biete keine 4*S.
Angenehme Atmosphäre, sehr ruhig und erholsam. Wirklich ein Luftkurort. Das Angebot von Fahrrädern und Nordic Walking-Ausrüstung ist sehr positiv!
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, u.a. bzgl Ausflügen oder Änderungen im Restaurant.

Sehr geehrter Herr Dratwa,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und detailliert zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die ruhige und erholsame Atmosphäre unseres Hauses sowie die Möglichkeiten für sportliche Aktivitäten wie Fahrräder und Nordic Walking-Ausrüstung besonders positiv erlebt haben. Ebenso wissen wir Ihr Lob für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams in Bezug auf Ausflugstipps und Restaurantanpassungen sehr zu schätzen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthaltes nicht vollständig Ihren Erwartungen an ein 4-Sterne-Superior-Hotel entsprochen haben. Ihre Anmerkungen zur Gestaltung der Zimmerwände, zum Fehlen eines größeren TV-Geräts sowie zur Ausstattung mit Bodylotion nehmen wir aufmerksam auf und werden hier zukünftig eine adäquate Lösung anbieten. Auch Ihr Hinweis zur Rauchbelästigung durch benachbarte Gäste ist für uns wichtig, da Ihr Wohlbefinden an erster Stelle steht.

Für Ihre ausführlichen Rückmeldungen zu Zimmer, Service und Sauberkeit danken wir Ihnen herzlich. Ihr Feedback liefert uns wertvolle Impulse, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und den Komfort für alle Gäste weiter zu erhöhen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (22/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Liebes Hotelteam, im Vergleich zu unserem 1. Aufenthalt waren wir vom Zustand im SPA-Bereich enttäuscht. Das war eines 4*S-Hotels nicht entsprechend. Ganz im Gegenteil zum Personal. Sehr freundlich und ein sehr guter Service, egal ob an der Rezeption, im Spa oder im Restaurant.

Sehr geehrter Herr Sieber,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Zunächst freut es uns sehr, dass Sie besonders die Herzlichkeit und Kompetenz unseres Teams in allen Bereichen hervorheben. Ihr Lob für den Service an der Rezeption, im Spa und im Restaurant ist für uns eine wertvolle Bestätigung und motiviert das gesamte Team, weiterhin mit großer Sorgfalt für das Wohl unserer Gäste da zu sein.

Umso bedauerlicher ist es für uns, dass der aktuelle Zustand unseres SPA-Bereichs Ihre Erwartungen diesmal nicht erfüllen konnte und Sie dadurch im Vergleich zu Ihrem ersten Aufenthalt enttäuscht waren. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst, denn gerade das Erleben eines hochwertigen Wellness-Angebots gehört für uns zum besonderen Anspruch eines 4*S-Hotels. Ihre Rückmeldung werden wir intern ausführlich besprechen, um Verbesserungen einzuleiten und das Niveau wieder an Ihre und unsere eigenen Ansprüche anzupassen.

Auch zu Ihren positiven Einschätzungen bezüglich Zimmer und Sauberkeit möchten wir Ihnen danken. Dass Sie die Zimmerreinigung während Ihres Kurzaufenthalts nicht in Anspruch genommen haben, vermerken wir entsprechend und freuen uns, dass der Gesamteindruck dennoch positiv ausfiel.

Für Ihre offenen und differenzierten Worte sind wir sehr dankbar. Rückmeldungen wie Ihre ermöglichen es uns, gezielt an unseren Angeboten zu arbeiten. Es wäre uns eine Freude, Sie zu einer zukünftigen Gelegenheit wieder von unserem Haus überzeugen zu dürfen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (22/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Ist völlig in ordnumg

Sehr geehrter Herr Lang,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserem Haus insgesamt zufrieden waren.

Besonders Ihr positives Feedback zu Service, Zimmer und Sauberkeit wissen wir zu schätzen und nehmen dies als Bestätigung für unser tägliches Engagement.

Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in angenehmer Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (21/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Wir hatten einen guten Eindruck und waren mit allem zufrieden

Sehr geehrter Herr Oehme,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihr positives Resümee mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie einen so guten Gesamteindruck von unserem Haus gewinnen konnten und insbesondere mit Zimmer, Sauberkeit und dem Service unseres Teams zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist für uns eine schöne Bestätigung unseres Engagements und motiviert uns, weiterhin höchste Qualität zu bieten.

Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihre Auszeit bei uns zurück und würden uns freuen, Sie zu einer weiteren Gelegenheit erneut willkommen zu heißen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (21/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Ein schönes Hotel, etwas in die Jahre gekommen. Service war sehr gut. Die beheizten Pools und die Spaziergänge mit den Miniponies hat meinem Sohn gut gefallen.

Sehr geehrte Frau Kämmer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie den Service in unserem Haus positiv hervorheben und insbesondere die beheizten Pools sowie die Aktivitäten mit den Miniponys Ihrem Sohn Freude bereitet haben. Auch Ihr Lob für die Größe und Gestaltung Ihres Zimmers ist für uns eine schöne Bestätigung.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise aufmerksam auf. Dass das Zimmer über das Wochenende nicht gereinigt wurde und das doppelte Waschbecken im Ankleidezimmer zu Irritationen geführt hat, bedauern wir und nehmen dies als wertvolles Feedback auf, um die Abläufe und unser Angebot weiter zu optimieren.

Wir hoffen, Sie behalten die angenehmen Eindrücke Ihres Aufenthalts in guter Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (21/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Der Aufenthalt entsprach unseren Erwartungen

Sehr geehrter Herr Wagner,

herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus bewertet und Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben.

Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt Ihre Erwartungen erfüllt hat und Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Besonders zu schätzen wissen wir Ihr Lob für die Zimmer, die Sauberkeit sowie für die Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams – solch positives Feedback ist eine wertvolle Anerkennung unserer täglichen Arbeit.

Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns willkommen zu heißen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
By Michael Braun
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (21/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Wir sind immer gerne in das Hotel Freund gefahren, diesmal war es aber ein enttäuschender Besuch. Der große Spa Bereich und das bisher immer sehr gute Essen waren die Hauptgründe dort hinzufahren. Der Spa Bereich ist weiterhin sehr gut, das Essen war aber diesmal eine Enttäuschung. Beim Frühstücksbuffet wird die Auswahl bei jedem Besuch des Hotels gefühlt kleiner. Wir waren von Freitag bis Sonntag dort und es gab an beiden Abenden Buffet anstatt Menü zur Auswahl. Das Buffet war wirklich nicht umwerfend. Wegen des Essens würde ich also nicht nochmal dorthin fahren. Auch die Aufmerksamkeit an der Rezeption lässt zu Wünschen übrig, Gutscheine für ein Begrüßungsgetränk die es immer gab haben wir nur auf Nachfrage erhalten. Früher wäre sicher auch aufgefallen dass der Anreisetag mein Geburtstag war und auch beim Auschecken bin ich nichtmal gefragt worden ob uns der Aufenthalt gefallen hat.

Sehr geehrter Herr Braun,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und uns Ihre differenzierten Eindrücke zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere Suite mit ihrer Großzügigkeit und dem Ausblick sowie die Sauberkeit während Ihres Aufenthalts erneut schätzen konnten. Besonders schön ist auch, dass Sie den Spa-Bereich weiterhin als Highlight erlebt haben und sich in Bezug auf die Zimmer und das Housekeeping wohlgefühlt haben.

Umso bedauerlicher ist es für uns, dass wir im Bereich Kulinarik sowie bei der Aufmerksamkeit an der Rezeption Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Ihre Rückmeldung hinsichtlich des Frühstücksbuffets und auch zum Abendangebot nehmen wir sehr ernst, da wir den Anspruch haben, in der Gastronomie stets ein hohes Niveau und Abwechslung zu bieten. Es tut uns leid, dass dies bei Ihrem Besuch nicht gelungen ist. Auch der Hinweis bezüglich der Handhabung der Begrüßungsgetränke und der fehlenden persönlichen Aufmerksamkeit zu Ihrem Geburtstag sind für uns wichtige Hinweise, die uns helfen, unsere Abläufe und den Service weiter zu hinterfragen und zu verbessern. Selbstverständlich sollte ein besonderer Anlass wie Ihr Geburtstag wahrgenommen werden – hier haben wir Ihren berechtigten Anspruch leider nicht erfüllt.

Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und die konstruktive Kritik. Ihr Feedback ist für uns eine wertvolle Gelegenheit, die Perspektive unserer langjährigen Gäste einzunehmen und Verbesserungen anzustoßen, damit Ihre nächsten Besuche in unserem Haus wieder zu einem rundum positiven Erlebnis werden.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (21/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Ein tolles Haus zum Entspannen

Sehr geehrte Frau Kraßort,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als einen Ort der Entspannung erlebt haben und insbesondere mit der Sauberkeit sowie unserem Service zufrieden waren.

Wir bedauern, dass die Lüftung in Ihrer Toilette nicht einwandfrei funktionierte. Für entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und nehmen Ihr Feedback als wertvollen Hinweis zur Verbesserung an.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
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