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Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 6,496 reviews across 10 portals
:
By Sylvia Siebeck
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (20/04/2026)
Date of experience: 04/2026

WIR WAREN MIT TOCHTER,UND ENKELKINDERN BEI IHNEN.
ES HAT ALLEN GUT BEI IHNEN GEFALLEN.
DAS,PERSONAL WAR SEHR FREUNDLICH.
HATTE 2 NACHTISCHLAMPEN ANGEFORDERT, DIE PROMPT AUFS ZIMMER KAMEN.
DANKE DAFÜR.
EIN MANKO HABE ICH ANZUMERKEN. ES GAB LEIDER NUR EINEN KOFFERWAGEN., UND DER WAR BEIM AUSCHECKEN VERGEBEN.
ANSONSTEN WAR UNSER BESUCH BEI IHNEN SEHR SCHÖN, UND WIR WERDEN WIEDERKOMMEN.

Sehr geehrte Frau Siebeck,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns so ausführlich zu schildern und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie gemeinsam mit Ihrer Tochter und den Enkelkindern einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus verbringen konnten und sich alle wohlgefühlt haben. Besonders schätzen wir Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams und die schnelle Erfüllung Ihres Wunsches nach zusätzlichen Nachttischlampen – es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.

Ihre Hinweise zu den Gardinen im Zimmer und zur Verfügbarkeit des Kofferwagens beim Auschecken nehmen wir aufmerksam auf. Wir wissen solche Anregungen sehr zu schätzen, da sie uns helfen, den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern. Auch Ihre Anmerkung bezüglich Toast zum Frühstück geben wir gerne an das Küchenteam weiter.

Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und würden uns freuen, Sie und Ihre Familie erneut willkommen heißen zu dürfen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (20/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Ein gutes Hotel mit ausgezeichnetem SPA Angebot. Wer ein wenig Enntspannung und Erhohlung sucht, ist in diesem Hotel richtig. Die Küche am Abend ist hervorragend.

Sehr geehrte Frau Grüber,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders unser vielfältiges SPA-Angebot sowie die Qualität unseres Abendessens hervorheben. Schön zu lesen ist auch, dass Sie bei uns Entspannung und Erholung gefunden haben – genau das möchten wir unseren Gästen bieten. Ihre Rückmeldungen zur Zimmerausstattung, Sauberkeit und dem Service wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen und nehmen diese als Ansporn, unser Angebot weiter auf hohem Niveau zu halten.

Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihren Aufenthalt zurück und würden uns freuen, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
By Dagmar
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (18/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Baulich nicht mehr 4 Sterne, vom Service und der Restaurauntqualtiät und vom Wellness und Yoga Angebot ( herrlicher Yogaraum, mit Nelli tolle Lehrerin )
Volle 4 Sterne

Sehr geehrte Dagmar,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Qualität im Restaurant sowie dem Wellness- und Yoga-Angebot rundum zufrieden waren. Besonders Ihre lobenden Worte zum Yogaraum und zur Lehrerin sind eine schöne Anerkennung, die wir gerne weitergeben. Ihr positives Feedback zum Team erfüllt uns mit großer Freude und ist für uns eine wertvolle Bestätigung unseres Engagements.

Gleichzeitig bedauern wir, dass der bauliche Zustand unseres Hauses für Sie nicht durchweg den Erwartungen an ein 4-Sterne-Haus entsprochen hat und Sie bei Ankunft einen unangenehmen Geruch im Zimmer wahrgenommen haben. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst, denn solche Rückmeldungen helfen uns, Verbesserungen gezielt anzugehen.

Für Ihre differenzierte Bewertung, insbesondere auch Ihr großes Lob an die Freundlichkeit unseres Personals und die Sauberkeit, danken wir Ihnen herzlich. Wir hoffen, dass Sie gerne an Ihren Aufenthalt zurückdenken und einige erholsame Momente bei uns genießen konnten.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
By Solf
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (16/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Etwas in die Jahre gekommen. Lage und Zimmer schön. Gestüt toll. Der Service wegen der Unverträglichkeit war unterirdisch. Und vor allem hätte man einen Kind auch wunderbar eine Entschuldigung zukommen lassen können. Mein Sohn hat 2 Abende und 2 Frühstücke nichts richtig essen können. Das ist nicht vertretbar.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu schildern und uns Ihre ehrlichen Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns zu hören, dass Sie sich in Bezug auf die Lage und die Gestaltung unserer Zimmer sowie das Gestüt sehr wohlgefühlt haben. Ihr Lob für diese Bereiche nehmen wir mit Wertschätzung an und freuen uns, wenn Ihnen vor allem unser tierisches Angebot besondere Freude bereiten konnte.

Umso bedauerlicher ist es für uns, dass Ihre Erfahrungen im Hinblick auf die Verpflegung und den Umgang mit der Unverträglichkeit Ihres Sohnes in mehrfacher Hinsicht enttäuschend waren. Wir verstehen sehr gut, wie wichtig es ist, auf spezielle Ernährungsbedürfnisse einzugehen, insbesondere bei Kindern, und dass Sie – trotz Ihrer frühzeitigen Mitteilung per Telefon und E-Mail – keine zufriedenstellende Betreuung erfahren haben. Dass es wiederholt an klaren Auskünften, individueller Zuwendung und einer angemessenen Entschuldigung gefehlt hat, entspricht nicht unserem eigenen Anspruch an Gastfreundschaft und Service. Für die entstandene Situation möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.

Auch Ihre Hinweise zur Sauberkeit, insbesondere in Bezug auf den Kissenwechsel, nehmen wir sehr ernst. Es ist nicht akzeptabel, dass Ihnen trotz mehrfacher Meldung erneut ein nicht einwandfreies Kopfkissen bereitgelegt wurde. Ihr berechtigter Hinweis gibt uns Anlass, die internen Abläufe in der Zimmerpflege und Kommunikation weiter zu überprüfen.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen und differenzierten Rückmeldungen, da sie uns helfen, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Es ist unser aufrichtiges Anliegen, allen Gästen einen angenehmen und rundum betreuten Aufenthalt zu ermöglichen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (16/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Es war ein sehr erholsamer Wellness- Kurzurlaub in einer schönen Umgebung.

Sehr geehrte Frau Janssen,

herzlichen Dank, dass Sie Ihren Wellness-Kurzurlaub in unserem Haus bewertet und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.

Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als erholsam empfunden haben und die ruhige, naturnahe Umgebung genießen konnten. Es ist besonders schön zu lesen, dass unser Team Sie durch Freundlichkeit und Aufmerksamkeit überzeugen konnte und auch die Sauberkeit Ihres Zimmers Ihren Erwartungen voll entsprochen hat.

Ihren Hinweis bezüglich der fehlenden Babor Bodylotion nehmen wir dankend auf. Wir wissen, wie wichtig gerade kleine, persönliche Aufmerksamkeiten für das Wohlfühl-Erlebnis sind, und schätzen Ihr offenes Feedback dazu sehr.

Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihre Zeit bei uns zurück und würden uns freuen, Sie bei einer erneuten Auszeit erneut begrüßen zu dürfen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (16/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Im Vorfeld unseres Aufenthaltes war die telefonische Erreichbarkeit des Hotels sehr schlecht.

Sehr geehrte Frau Drux,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie vor Ihrer Anreise Schwierigkeiten hatten, uns telefonisch zu erreichen. Wir wissen, wie wichtig eine verlässliche Kommunikation ist und schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr.

Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie mit Zimmer, Sauberkeit und Gesamterlebnis zufrieden waren. Ihr Lob für diese Bereiche bedeutet uns viel.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
By Gaiser
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (15/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Schönes Hotel . Freundliches Personal . An der Zimmer Reinigung und Zeiten ist noch Luft nach oben.

Sehr geehrter Herr Gaiser,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als schön empfunden und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams sowie Zimmer, Sauberkeit und Service positiv hervorgehoben haben. Solches Lob motiviert uns und bestätigt unser tägliches Engagement für das Wohlbefinden unserer Gäste.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis bezüglich der Zimmerreinigung und der entsprechenden Zeiten. Konstruktives Feedback wie Ihres ist für uns äußerst wertvoll, da es uns die Möglichkeit gibt, interne Abläufe zu prüfen und Verbesserungen gezielt umzusetzen.

Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt in guter Erinnerung behalten und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (15/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Verstehe die schlechten Kommentare nicht .Hier im Hotel war alles super .Kommen gerne mal wieder

Sehr geehrter Herr Meyer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die Sauberkeit, den Zimmerkomfort sowie die schöne Aussicht hervorheben. Ihr Lob zeigt uns, dass wir den Erwartungen unserer Gäste in wichtigen Bereichen entsprechen konnten.

Ebenso bedanken wir uns für Ihre freundlichen Worte zum Service. Es ist ein großes Kompliment für unser Team, dass Sie gerne wiederkommen möchten.

Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
By Marion Wellisch
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (15/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Schönes Hotel zum Abschalten, weiter weg vom Edersee als gedacht, das Personal ist freundlich, besonders im Spabeteich und im Restaurant

Sehr geehrte Frau Wellisch,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie gerade die ruhige Atmosphäre unseres Hauses als wohltuend empfunden haben und unser freundliches Team – insbesondere im SPA-Bereich und im Restaurant – Ihren Aufenthalt bereichern konnte. Auch Ihr Lob zu Sauberkeit und der flexiblen Reinigungsregelung in den Zimmern nehmen wir gern an und sehen es als Bestätigung unserer nachhaltigen Ausrichtung.

Dass Ihr Zimmer durch Größe und Komfort überzeugen konnte, freut uns ebenfalls. Zugleich danken wir Ihnen für den Hinweis zum Zustand des Badezimmers sowie zur defekten Abdeckung in der Dusche von Zimmer 326. Ihre Rückmeldung hilft uns, notwendige Verbesserungen gezielt in Angriff zu nehmen.

Ihre freundlichen Worte zu unserem Jellner geben wir gern an das Serviceteam weiter – ein zuvorkommender und aufmerksamer Service liegt uns sehr am Herzen.

Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt in angenehmer Erinnerung behalten und würden uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut begrüßen zu dürfen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (14/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr schönes Wellnesshotel mit sehr freundlichem Personal.

Sehr geehrte Frau Wilke,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Wellnesshotel als besonders ansprechend erlebt und die Herzlichkeit unseres Teams hervorgehoben haben. Ihr Lob für das geräumige, modern eingerichtete Zimmer sowie Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Sauberkeit und Service erfüllen uns mit besonderer Freude und sind eine wertvolle Anerkennung für unsere tägliche Arbeit.

Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihre Zeit bei uns zurück, und würden uns freuen, Sie zu einer weiteren Gelegenheit erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
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