Privathotels Dr. Lohbeck - Hotel FREUND hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 6,534 reviews across 10 portals
:
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (23/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Im allgemeinen haben wir uns wohlgefühlt. Es gibt aber definitiv einige Punkte, die uns gestört haben.
1. Fehlender Ansprechpartner/in und Service im Spa-Bereich
2. Die Saunen waren viel zu spät um 12.30 Uhr auf Temperatur. Da war der halbe Tag rum, ohne dass man die Saunen nutzen könnte.
3. Bei der gebuchten Massage hielt es der Masseur für nötig, erstmal lang und breit sein "Gesundheitskonzept" uns näher zu bringen. Dadurch blieb nicht mehr viel Zeit für die eigentlich gebuchte Massage. Darüber ärgere ich mich! Im Grunde habe ich für ein Therapiegespräch bezahlt.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (23/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, overall. Massage & Beauty-Anwendungen waren toll. Frühstück war sehr gut. Aber am Wochenende ist es einfach zu voll. Als ich das erste Mal da war (2020) war es Corona-bedingt nur halb belegt, das war angenehmer. Und ihr müßt Euch mal Gedanken über die Preise in der Bar machen. 12 EUR für einen Moscow Mule ist OK für Frankfurt-City, aber ihr seid Ober-Orke ... ich denke, viele würden für zwei oder drei Getränke bleiben, wenn ihr etwas zurückrudert mit den Preisen.

By Stahl, Karsten
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (23/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Top..... Sehr zufrieden

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (22/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Insgesamt war es ein schönes und erholsames Wochenende. Wir kommen sicherlich mal wieder. Der Restaurantbereich in der Mitte hat uns weniger gefallen, da sehr laut und eher ungemütlich bei voller Auslastung und heller Beleuchtung. Am letzten Tag hatten wir das Glück in dem kleineren Bereich am Fenster frühstücken zu können. Hier war der Kellner sehr nett und aufmerksam und einem 4-Sterne Hotel entsprechend. Er hat uns auch einen Tisch zugewiesen und uns nicht einfach stehen lassen, wie am ersten Tag die Dame im großen Bereich. Mehr laktosefreie Lebensmittel am Frühstücksbuffet wären schön. Mittlerweile hat fast jedes Hotel laktosefreien Joghurt, Milch etc. im Angebot.
Bei Empfang an der Rezeption hätten wir uns mehr Infos gewünscht über die Essenszeiten und den Ort bspw. und auch, dass die Wege zu den Zimmern teilweise nicht ganz einfach zu finden sind. Ein Lageplan mit markieren des Weges wäre hilfreich gewesen für den Anfang.
Die Yogastunden waren sehr gut und der Mehrheit der Teilnehmer entsprechend dem Können angepasst.

By Nikola Kunz
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (22/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Tolles Hotel mit einem tollem Spa Bereich. Mitarbeiter sehr freundlich.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (22/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Landhotel mit sportlichem Charakter.

By Britta Hügen
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (22/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Wir haben uns sehr wohl gefühlt bei unserem dritten Aufenthalt und das Personal hat bei allen Fragen und Meinungen entsprechend sehr gut reagiert. Wir hatten zwei Massage Anwendungen beanstandet und hier sind Sie uns preislich entgegengekommen, was wir natürlich sehr gut fanden, aber auch bei einem Preis von 80 für eine Massage erwartet hatten. Es war grundsätzlich sehr voll auch im Wellnessbereich, aber das haben Sie durch den neuen Ruheraum sehr gut gelöst. Das wäre sonst total ungemütlich mit soviel Menschen. (Das ist natürlich auch der Jahreszeit geschuldet, da man sich im November nicht mehr draußen länger aufhalten kann ) Die Frühstückssituation am Sonntag war eher fürchterlich, da Sie auch neuen Gästen ein Frühstück ermöglichten, die dann die gedachten reservierten Plätzen belegten. Warum kann man hier nicht alles so belassen wie gehabt und bittet die neuen Gäste nur für den Morgen in den zweiten Raum an die Bar. Das war etwas unruhig, da jeder zweite Tisch anders belegt war und immer wieder Gäste mit dem Personal reden mussten, wieso weshalb warum und im Weg standen. Wofür diese Unruhe???
Wir mussten uns mit vier Personen auch einen anderen Tisch suchen. Total unnötig um 9.00 Uhr, da zu der Zeit fast alle Gäste frühstückten, so wie es aussah. Aber natürlich gab es genug zu Essen und das Frühstücksangebot ist hervorragend und auch die Bedienung sehr flott und super bemüht. Also fast alles schön :-) Das war nur eine Anregung .

vielen Dank für die 3 Entspannungstage, wir haben Landschaft und Haus natürlich sehr genossen. Herzliche Grüße aus dem Rheinland

Liebe Frau Hügen, vielen lieben Dank :-) für Ihre lieben Worte und Ihre positiven Anregungen. Werde es mit meiner Restaurantchefin direkt besprechen. Bleiben Sie gesund und "Auf WIEDERSEHEN". Ihre Sabine Hinterwälder - Resident Managerin
By Ilona Gühne
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (22/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Für uns das perfekte Wellness Hotel. Meine beiden Schwestern und ich waren schon dritten Mal bei Ihnen und werden sicher wieder kommen. Eine tolle Mischung aus Wellness, gutem Essen und ein bisschen Sport. Schön auch die Lage des Hotels. So schön ruhig und abgeschieden.

By Marleen
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (22/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Wir hatten eine schöne Zeit und die Landschaft ist wunderbar. Das Hotel mit weniger Gästen ist bestimmt auch empfehlenswert allerdings passt das Preis-Leistungs-Verhältnis überhaupt nicht vor allem mit Blick auf das Essen u die Zimmer. Sehe schade!

Liebe Frau Winderlich, vielen Dank für Ihren Hinweis. Ich habe ihn direkt an meinen Küchenchef weitergegeben. Ich bin immer sehr froh, wenn Gäste uns helfen, uns zu verbessern. Es wäre schön, wenn Sie uns wieder besuchen würden. Mit vorweihnachtlichen Grüßen Ihre Sabine HInterwälder - Resident Managerin
By Tanja Ester
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (21/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Sehr sympathisches Hotel, dass vielen Ansprüchen genügt

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