Privathotels Dr. Lohbeck - Hotel FREUND hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 6,538 reviews across 10 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (04/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Ich war bereits häufiger zu Gast im Hotel Freund.
Es war, wie immer, ein toller Aufenthalt. Einige Kleinigkeiten sind mir jedoch negativ aufgefallen, die ich Ihnen gerne, wie gewünscht, kurz beschreibe. Die Küche war herausragend gut!
Jedoch machte die Wurst beim (zeitigen) Frühstück schon einen etwas erschlafften Eindruck. Die Trauben meines Käsedesserts am Abend waren verdorben.
Im Spabereich wurden Handtücher zur Verfügung gestellt, die noch recht feucht waren.
Leider war auch die Personalausstattung im Wellnessbereich sehr dezimiert.
Meine Bereitschaft eine gebuchte Behandlung zu einem unattraktiv späten Termin zu tauschen, wurde mit einem Gutschein für ein Glas Sekt honoriert.
Die Möglichkeit diesen in ein anderes Getränk ( Cola, Wasser oder Bier) zu wandeln, bestand dann jedoch leider nicht.
So unflexibel hatte ich das Management bisher noch nicht wahrgenommen.

Liebe Frau Schmitz,
danke für Ihre Zeit. Ich bin über jede Anregug dankbar. Unser Küchcnechf hat sich über Ihr Lob (mit kleinen Einschränkungen) sehr gefreut. Vielen Dank! Es tut mir sehr leid, dass Ihr Gutschein nicht entsprechend umgebucht wurde - ganz unverständlich für mich. Vielen Dank für den Hinweis. Ich hoiffe sehr, dassSie uns bald mal wieder besuchen werden. Herzlichst - Ihre Sabine HInterwälder - Resindet Managerin
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (04/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Alles sehr schön. Sehr nettes Personal alles sauber.
Nur die Preise sind etwas teuer, vorallem die Getränke an der Bar.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (04/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Es war wieder schön.Vielleicht aufgrund von Personalmangel fehlte etwas das Perfekte,was wir sonst dort hatten.

By Doris Kottwitz
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (03/11/2022)
Date of experience: 10/2022

Hotel in sehr guter Lage mit gutem Spaangebot und ambitionierter moderner Küche

Vielen lieben Dank - :-)
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (03/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Hotel liegt in einer sehr ruhigen Gegend, welche zum Wandern einlädt. Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (03/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Schönes Hotel, etwas abgelegen. Die Situation am Buffet ist etwas beengt.

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (02/11/2022)
Date of experience: 10/2022

Ein immer noch schönes Hotel, allerdings mit zu hohen Preisen. Bei meinen letzten Besuch war der Service deutlich besser und das (Mehr an) Personal freundlicher und aufmerksamer, da weniger gestresst. Man merkt dies seit dem Verkauf des Hauses.

By M. Heuer
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (02/11/2022)
Date of experience: 10/2022

Ein wirklich tolles Hotel, in fast jedem Bereich ,leider ist es unmöglich , einen Termin für ayurvedische Behandlungen und kosmetische Anwendungen zu bekommen, auch die Warteliste hat nichts gebracht ,wirklich schade, dennoch eines meiner wirklichen Lieblingshotels, mit freundlichen Grüßen ,Mechthild Heuer

By Martin und Jelena
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (02/11/2022)
Date of experience: 10/2022

Der Spabereich und die Zimmer haben uns gut gefallen ,die Teppichböden könnten ausgetauscht werden, das vermittelt keine Wohlfühlatmosphäre. Entäuscht waren wir von den angebotenen Anwendungen, die leider aufgrund der personellen Situation nicht stattfinden konnten. Wir haben Verständnis dafür wenn Personal krank wird aber man muss für Ersatz sorgen gerade wenn ihr Hotel dafür wirbt. Am zweiten Tag war kein Saunatuch im Spabereich verfügbar, das ist für ein Wellnesshotel eine schwache Leistung.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (02/11/2022)
Date of experience: 10/2022

Ein sehr schönes Hotel. Ich habe mich mit meinen Kolleginnen sehr wohl gefühlt

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