Privathotels Dr. Lohbeck - Hotel FREUND hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 6,222 reviews across 11 portals
:
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (31/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Schöne ruhige Lage und toller Service.

Sehr geehrter Herr Göhle,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige Lage unseres Hotels genießen konnten und sowohl mit dem Zimmerkomfort als auch mit der Sauberkeit und dem Service vollständig zufrieden waren. Ihr besonderes Lob für das Buffet und die freundliche Betreuung unseres Teams nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben es gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter.

Dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbringen konnten, ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
By Anni
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Es war ein schöner Aufenthalt.
Allerdings hatten wir uns bei der Hotelkategorie mehr erhofft

Sehr geehrte Anni,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insgesamt eine schöne Zeit in unserem Haus hatten und insbesondere Sauberkeit sowie Service als sehr positiv empfunden haben. Ihr Lob hierfür geben wir gerne an unser Team weiter.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt in Bezug auf die Hotelkategorie nicht all Ihre Erwartungen erfüllen konnte. Hinweise wie Ihre sind für uns sehr wertvoll, da sie uns helfen, unser Angebot und die Ausgestaltung unseres Hauses weiterzuentwickeln und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, dass Sie Ihren Besuch in guter Erinnerung behalten.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
By Sandra
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr schönes, ruhiges Hotel.

Sehr geehrte Sandra,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen die ruhige Atmosphäre und das angenehme Ambiente unseres Hauses zugesagt haben. Auch Ihr positives Feedback zu Sauberkeit, Zimmerkomfort und Service nehmen wir mit großer Freude entgegen und leiten Ihr Lob gerne an das gesamte Team weiter.

Wir hoffen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und würden uns freuen, Sie zu einem weiteren Aufenthalt begrüßen zu dürfen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
By Katharina Meyer
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Das Gegenteil von Wellness. Sind nach einer Nacht vorzeitig geflüchtet. Matratzen durchgelegen, dünne Wände, Feueralarm 5 Uhr morgens. Nur der Spa Bereich ist empfehlenswert.

Sehr geehrte Frau Meyer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ehrlichen Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt zu schildern.

Wir bedauern sehr, dass Ihr Besuch in unserem Haus von mehreren Unannehmlichkeiten überschattet wurde und Sie dadurch Ihren Aufenthalt vorzeitig beenden mussten. Die von Ihnen genannten Punkte, insbesondere die als durchgelegen empfundenen Matratzen, die Hellhörigkeit der Zimmer und der nächtliche Feueralarm, haben Ihren Gesamteindruck erheblich beeinträchtigt. Wir verstehen gut, wie wichtig Komfort und ungestörte Ruhe für einen erholsamen Wohlfühlaufenthalt sind, und nehmen Ihre Hinweise sehr ernst. Ihre Anmerkung zum Frühstücksangebot greifen wir ebenfalls auf, da wir auch hier den Anspruch haben, den Erwartungen unserer Gäste gerecht zu werden.

Positiv möchten wir hervorheben, dass Sie den Spa-Bereich als empfehlenswert empfinden. Ihr Lob geben wir gerne an das Team weiter, für das solches Feedback eine schöne Anerkennung bedeutet.

Wir danken Ihnen für Ihre offenen Rückmeldungen – sie geben uns wertvolle Ansatzpunkte, um die Qualität unseres Hauses weiter zu prüfen und gezielt Verbesserungen einzuleiten. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit unter besseren Bedingungen erneut willkommen zu heißen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
By R.Laatsch
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Das hotel werden wir weiter empfehlen und auch selbst noch einmal kommen

Sehr geehrter Herr Laatsch,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und unser Team Sie mit Freundlichkeit und Aufmerksamkeit überzeugen konnte. Ihr Lob bezüglich der Sauberkeit wissen wir ebenso zu schätzen.

Für Ihre Hinweise zum Badezimmer und den Ablagemöglichkeiten möchten wir Ihnen danken. Solches Feedback nehmen wir gerne auf, um unseren Gästen weiterhin einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
By Katja Just
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein Hotel zum Wohlfühlen, Herunterkommen und Entspannen. Mit Langzeiteffekt 😊

Sehr geehrte Frau Just,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so wertschätzend zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es begeistert uns, dass Sie unser Hotel als einen Ort des Wohlfühlens und der nachhaltigen Erholung erlebt haben. Besonders freuen wir uns über Ihr Lob zu der Gestaltung und Atmosphäre der Zimmer – schön, dass Ihnen die Farbkonzepte und die gemütliche Ausstattung in besonderer Erinnerung geblieben sind.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihre anerkennenden Worte zu unserer Servicequalität und der Freundlichkeit unseres Teams in allen Restaurantbereichen. Dass Sie den ehrlichen und aufmerksamen Umgang als Gast so deutlich wahrgenommen haben, bedeutet uns sehr viel.

Wir hoffen, dass Sie noch lange von der entspannten Zeit bei uns zehren und freuen uns darauf, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder im Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland begrüßen zu dürfen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Es hat uns im allgemeinen gut gefallen. Hervorzuheben ist das freundliche Personal!

Sehr geehrte Frau Bode,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns insgesamt wohlgefühlt haben und besonders die Freundlichkeit unseres Personals hervorheben.

Ihre lobenden Worte über die Sauberkeit und den Service wissen wir sehr zu schätzen, denn ein angenehmer Aufenthalt und eine zuvorkommende Betreuung liegen uns sehr am Herzen.

Gerne nehmen wir Ihre Rückmeldung zum Wasserdruck und zur Ausstattung der Dusche im Zimmer aufmerksam auf, denn solche Hinweise helfen uns dabei, die Zufriedenheit unserer Gäste stetig zu verbessern.

Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt bei uns in guter Erinnerung behalten und würden uns freuen, Sie wieder im Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland begrüßen zu dürfen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
By Walter
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Es war insgesamt deutlich zu wenig Personal im Einsatz. Dieser Umstand hat den ansonsten Guten Eindruck doch nachhaltig getrübt.

Sehr geehrter Walter,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern und Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten.

Wir bedauern sehr, dass der Personalmangel während Ihres Besuchs Ihren Gesamteindruck beeinträchtigt hat. Ihre Anmerkungen zum Service, besonders beim Frühstück, sowie zur Sauberkeit und dem Geruch im Badezimmer nehmen wir sehr ernst. Es ist uns bewusst, wie wichtig ein reibungsloser Ablauf und ein gepflegtes Umfeld für das Wohlbefinden unserer Gäste sind.

Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback intern weitergeben und gezielt prüfen werden, wie wir die Abläufe und die Personaleinsatzplanung verbessern können, um unseren Qualitätsanspruch auch in herausfordernden Zeiten bestmöglich zu erfüllen.

Wir hoffen, dass Sie dennoch einige angenehme Momente bei uns verbringen konnten und danken Ihnen nochmals für Ihre offenen und konstruktiven Hinweise.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Rundum gelungene Auszeit für 3 Tage, sehr nettes und freundliches Personal, wir kommen wieder.

Sehr geehrter Herr Weisenfeld,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Auszeit in unserem Haus rundum genießen konnten und besonders das nette und freundliche Auftreten unseres Teams lobend hervorheben. Ihr wertschätzendes Feedback zu Zimmer, Sauberkeit und Service nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben dies gerne an unser Team weiter.

Dass Sie eine Wiederkehr in Erwägung ziehen, betrachten wir als großes Kompliment und zusätzliche Motivation, Ihren nächsten Aufenthalt ebenso angenehm zu gestalten.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr gut. Einziger Mangel: keine Schokocreme zum Frühstück!

Sehr geehrter Herr Ohlwein,

herzlichen Dank, dass Sie Ihre positiven Eindrücke mit uns teilen und auch den Hinweis zum Frühstück ansprechen. Auch wir sind der Meinung, dass eine leckere Schokocreme beim Frühstück nicht fehlen sollte. Es freut uns, dass Sie mit Zimmer, Sauberkeit und Service zufrieden waren. Ihren Wunsch nehmen wir gerne auf und prüfen Optimierungen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
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