Privathotels Dr. Lohbeck - Hotel FREUND hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 6,665 reviews across 10 portals
:
By Larissa Buß-Geisler
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (23/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Ich hatte ganz andere Erwartungen an ihr Hotel. Bei 4 Sterne plus wünsche ich mir von Anfang an einen gewissen Service. Nach dem Begrüßungssekt musste man fragen während man bei 30 Grad ohne irgendwas auf der Terrasse auf das Zimmer gewartet hat… Dame an der Rezeption schnippig,
Es wurde uns nicht gezeigt wo sich die Räumlichkeiten für die nächsten Tage befinden. Nur kurz mit dem Finger in die entsprechenden Richtungen gezeigt. Das Hotel ist sehr verwinkelt und schlecht ausgeschildert (für jemanden wie mich, der sich nicht gut orientieren kann)
Das Zimmer war sehr sauber und ordentlich. Der Flur des Hotels hingegen sehr schmutzig und runtergekommen…
Teppich nicht ansprechend! Und auch vom Geruch eher muffig.
Auch die Bademäntel und Handtücher waren nicht sehr ansprechend (nicht für angegebenen Standard)

Das Personal überwiegend freundlich allerdings sehr planlos und wenig Ahnung.

Kommunikation zwischen Hotel und Gästen findet nicht statt. Am 2. Abend war nur noch die Bar „über die Straße“ besetzt. Keine andere Möglichkeit für Getränke. Zudem sind die Getränkepreise unverschämt hoch! 9,50€ für einen „kleinen“ Aperol Spritz ist wirklich wahnsinnig. Selbst mitten in Frankfurt bezahlt man hierfür weniger. Und ein Chardonnay 0,2l 10,90€?! Ihr Ernst?! Und dann noch ausgeschenkt von Menschen, die mir nichtmal sagen können wo der Wein denn her kommt und auf die Flasche verweisen?!
Feinherber Rosé wurde als „trocken“ verkauft und überhaupt war wenig Ahnung von Gastronomie vorhanden…
Insgesamt wirklich schade. Hatte mich über den „guten Preis“ über secretescapes gefreut. Am Ende war dieser noch unverschämt.
Schade…

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (22/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr schöner Aufenthalt der noch schöner wäre, wenn man auch im Aussenbereich frühstücken oder abends essen könnte. Dann sind Kleinigkeiten aufgefallen wie abgefallene Raffhalter, lose Fliesen, risse in der Decke. Wie gesagt nicht schlimm aber es wäre schade, wenn es so weiter geht und man das hotel nach einiger zeit nicht mehr so schln vorfindet.

No Public Name
80+ years
Reviewed: 4 months ago (22/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Wir waren zum ersten Mal in eionem "Freund-Hotel", reisen sehr viel, und trauen uns auch Bewertungen zu. Die Freundlichkeit des Personals, insbesonders die unseres Obers, war sehr zufriedenstellend. Problematisch ist auch die Lage des Hotels: Es gibt kaum ebene Wege; - nach dem Essen durch eine Stadt zu bummeln heißt viele km weit fahren, und das bei kurvigen Strecken.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (22/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr schönes ruhiges Hotel mit tollem Wellnessbereich. Durch Anbauten etwas verwinkelt mit einigen Treppen - ein Hinweis bei der Anreise dass vom rückwärtigen Parkplatz aus ein ebenerdiger Fahrstuhl erreichbar ist, wäre schön gewesen. 😉

By Schmitz
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (22/06/2026)
Date of experience: 06/2026

siehe meine Kommentare in den einzelnen Punkten. Generell ist ein massiver Investitionsstau zu sehen. Alles ist zerkratzt, die Teppiche versifft und insgesamt eine sehr alte Ausstattung (wahrscheinlich 30 Jahre alt) Damit stimmt das Preis-Leistungsverhältnis gerade auch hinsichtlich Halbpension überhaupt nicht.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (21/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Es war alles i.O. Mehr geht natürlich immer, aber das Preis- Leistungsverhältnis stimmte. Wir haben uns bei Ihben sehr wohl gefühlt und würden Sie weiter empfehlen.

By Louis
20-29 years
Reviewed: 4 months ago (21/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Rundum glücklich, sehr entspannt nach Hause gekommen

By Zahn
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (21/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Ingesamt sehr gut, aber einige kleinere Schwächen.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (21/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Das hotel ist in die Jahre gekommen und sehr verwinkelt.

Wer einen entspannten und ruhigen Urlaub möchte, ist hier genau richtig.

Wellnessanlage und Umgebung vom hotel sehr schön

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bei uns einen entspannten und ruhigen Urlaub verbringen konnten und sowohl die Wellnessanlage als auch die Umgebung des Hotels zu schätzen wussten. Ihr Lob in diesen Bereichen ist für unser Team eine wertvolle Bestätigung.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur baulichen Struktur und zum Zustand des Hauses aufmerksam auf. Wir wissen, dass die verwinkelte Architektur sowie der Charme eines in die Jahre gekommenen Hauses einerseits einzigartig ist, andererseits aber auch eine Herausforderung darstellen kann. Ihr offenes Feedback zu Zimmer, Sauberkeit und Service nehmen wir sehr ernst und sehen es als Ansporn, unser Angebot weiterhin kontinuierlich im Sinne unserer Gäste zu verbessern.

Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt in angenehmer Erinnerung behalten und danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre differenzierte Rückmeldung.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (18/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Ein sehr guter Eindruck, der zum Wiederkommen einlädt.Sehr gepflegtes Haus mit Liebe zum Detail.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv und detailliert zu bewerten.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Haus als gepflegt und mit Liebe zum Detail ausgestattet erlebt haben und sich ein erneuter Besuch für Sie anbietet. Ihr Lob für die Sauberkeit und den Service schätzen wir sehr und sehen es als wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Ihre Hinweise zu den technischen Punkten im Zimmer, insbesondere hinsichtlich der Toilettenspülung sowie der verschiebbaren Duschabdeckung, nehmen wir mit großem Dank zur Kenntnis. Wir bedauern, dass Ihnen Unannehmlichkeiten entstanden sind und wissen Ihr aufmerksames Feedback sehr zu schätzen – so können wir gezielt für noch mehr Komfort sorgen, besonders auch im Hinblick auf die Bedürfnisse älterer Gäste.

Es freut uns außerdem, dass auf Ihre Sonderwünsche individuell eingegangen wurde und Sie sich wertgeschätzt gefühlt haben.

Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt in guter Erinnerung behalten und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut in unserem Haus willkommen zu heißen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland
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