By Larissa Buß-Geisler
40-49 years
Reviewed:
4 months ago
(23/06/2026)
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06/2026
No Public Name
50-59 years
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4 months ago
(22/06/2026)
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06/2026
No Public Name
80+ years
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4 months ago
(22/06/2026)
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06/2026
No Public Name
50-59 years
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4 months ago
(22/06/2026)
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06/2026
By Schmitz
60-69 years
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4 months ago
(22/06/2026)
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06/2026
No Public Name
60-69 years
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4 months ago
(21/06/2026)
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06/2026
By Louis
20-29 years
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4 months ago
(21/06/2026)
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06/2026
By Zahn
30-39 years
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4 months ago
(21/06/2026)
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06/2026
No Public Name
60-69 years
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4 months ago
(21/06/2026)
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06/2026
No Public Name
60-69 years
Reviewed:
4 months ago
(18/06/2026)
Date of experience:
06/2026
Ich hatte ganz andere Erwartungen an ihr Hotel. Bei 4 Sterne plus wünsche ich mir von Anfang an einen gewissen Service. Nach dem Begrüßungssekt musste man fragen während man bei 30 Grad ohne irgendwas auf der Terrasse auf das Zimmer gewartet hat… Dame an der Rezeption schnippig,
Es wurde uns nicht gezeigt wo sich die Räumlichkeiten für die nächsten Tage befinden. Nur kurz mit dem Finger in die entsprechenden Richtungen gezeigt. Das Hotel ist sehr verwinkelt und schlecht ausgeschildert (für jemanden wie mich, der sich nicht gut orientieren kann)
Das Zimmer war sehr sauber und ordentlich. Der Flur des Hotels hingegen sehr schmutzig und runtergekommen…
Teppich nicht ansprechend! Und auch vom Geruch eher muffig.
Auch die Bademäntel und Handtücher waren nicht sehr ansprechend (nicht für angegebenen Standard)
Das Personal überwiegend freundlich allerdings sehr planlos und wenig Ahnung.
Kommunikation zwischen Hotel und Gästen findet nicht statt. Am 2. Abend war nur noch die Bar „über die Straße“ besetzt. Keine andere Möglichkeit für Getränke. Zudem sind die Getränkepreise unverschämt hoch! 9,50€ für einen „kleinen“ Aperol Spritz ist wirklich wahnsinnig. Selbst mitten in Frankfurt bezahlt man hierfür weniger. Und ein Chardonnay 0,2l 10,90€?! Ihr Ernst?! Und dann noch ausgeschenkt von Menschen, die mir nichtmal sagen können wo der Wein denn her kommt und auf die Flasche verweisen?!
Feinherber Rosé wurde als „trocken“ verkauft und überhaupt war wenig Ahnung von Gastronomie vorhanden…
Insgesamt wirklich schade. Hatte mich über den „guten Preis“ über secretescapes gefreut. Am Ende war dieser noch unverschämt.
Schade…