Privathotels Dr. Lohbeck - Hotel FREUND hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 6,665 reviews across 10 portals
:
No Public Name
80+ years
Reviewed: 4 months ago (17/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Liebes Team, vom Zimmerservice bis Restaurant und Reception ,Ihr seid die Besten !!!
Wir sind Gäste seit 1968,in der 3.Generation und kennen das Haus von Anfang an und durch etliche Aufenthalte.
Meiner 97 jähr. Mutter und mir 69, habt Ihr wunderbare Tage geschenkt. Eure unglaubliche Hilfsbereitschaft, in allen Dingen, die Freundlichkeit mit der Ihr" Extrawürste" bratet(mal ein Süppchen für meine Mutter extra kochen Usw.)ist unbeschreiblich. Vielen Dank für Eure Unterstützung, dass Ihr der alten Dame diese Tage nochmals ermöglicht habt. Zum 100. Geburtstag sind wir spätestens wieder da !Danke für alles

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und herzlich zu bewerten sowie Ihre langjährigen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es erfüllt uns mit großer Freude und Stolz, dass Sie sich bereits seit mehreren Generationen für unser Haus entscheiden und wir Ihnen und Ihrer Familie auch diesmal so schöne und unvergessliche Tage bereiten durften. Ihr wertschätzendes Lob für den Zimmerservice, das Restaurant und die Rezeption sowie Ihr besonderer Dank für die Unterstützung und die individuelle Fürsorge für Ihre Mutter bedeuten uns sehr viel. Zu lesen, dass wir durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und persönliche Aufmerksamkeit dazu beitragen konnten, Ihrer Mutter nochmals besondere Momente zu schenken, berührt uns sehr.

Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit, zur Geräumigkeit der Zimmer und zum einfühlsamen Service im Restaurant nehmen wir mit großem Dank entgegen. Es ist uns ein zentrales Anliegen, allen Gästen – unabhängig von ihren individuellen Bedürfnissen – einen angenehmen, respektvollen und herzlichen Aufenthalt zu ermöglichen.

Ihr Ausblick, uns spätestens zum 100. Geburtstag wieder zu besuchen, ist für uns ein ganz besonderes Kompliment. Für Ihre langjährige Treue und Ihr Vertrauen danken wir Ihnen von Herzen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland
By Susanne
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (17/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Ich habe mich wohl gefühlt.

Sehr geehrte Susanne,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihren Aufenthalt zu berichten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Besonders schön finden wir Ihr Lob für den wunderbaren Ausblick, das komfortable Bett, die Sauberkeit und unseren zuvorkommenden Service – das bedeutet unserem Team viel.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zum Zustand des Zimmers sehr ernst und danken Ihnen für die ehrliche Rückmeldung. Solche Anregungen helfen uns, kontinuierlich an Verbesserungen zu arbeiten.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (16/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Ein sehr schönes Hotel, leider mit vielen Treppen bevor man zum Aufzug kommt. Das ist mit schweren Koffern dann nicht so bequem. Ansonsten sollte man vielleicht bei den Zimmern mehr auf kleinere Schäden achten und diese ausbessern. Wir hatten als Nichtraucher links und rechts neben uns auf dem Balkon jeweils Raucher und das Sitzen auf dem Balkon ist dann nicht so angenehm, vielleicht sollte man hier ein paar Zimmer nur für Nichtraucher reservieren. Der Wellnessbereich war sehr schön und es gab viele Möglichkeiten sich hinzulegen. Die Saunen waren auch sehr schön, allerdings fehlte mir hier und da mal ein Aufguss. In der Aussensauna stand ja ein Eimer mit entsprechendem Inhalt, man musste halt immer Rücksicht auf die anderen Saunagäste nehmen. Vielleicht kann man ja an bestimmten Tagen und zu bestimmten Zeiten mal Aufgüsse anbieten und schauen wie das Angebot angenommen wird. Frühstück war absolute Spitze, hier gibt es nichts zu verbessern. Im Großen und Ganzen waren wir schon zufrieden mit unserem Aufenthalt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre differenzierten Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser Hotel insgesamt gefallen hat, insbesondere unser Wellnessbereich sowie das vielfältige Saunenangebot und das Frühstück, das Sie als ausgezeichnet hervorheben. Ihr besonderes Lob für die Möglichkeit, sich im Wellnessbereich zu entspannen, und für die Ausstattung mit einem Wasserkocher im Zimmer nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Ihre Rückmeldungen zu den baulichen Gegebenheiten, insbesondere den Treppen vor dem Aufzug, verstehen wir gut. Wir wissen, dass solche Gegebenheiten mit schwerem Gepäck eine Erschwernis darstellen können, und danken Ihnen für Ihre Offenheit. Ebenso schätzen wir Ihre Hinweise zu kleineren Instandsetzungen im Zimmer sowie zum Zustand im Badezimmer und nehmen diese aufmerksam auf, um derartige Details künftig noch stärker in den Blick zu nehmen.

Den Aspekt des Rauchens auf den Balkonen und Ihre Anregung zu Nichtraucherzimmern greifen wir als konstruktiven Hinweis auf. Wir verstehen, wie wichtig ein angenehmes Ambiente und Rücksichtnahme auf persönliche Bedürfnisse sind.

Auch Ihre Anregungen zur Erweiterung des Aufgussangebots in den Saunen haben wir mit Interesse aufgenommen. Der Austausch mit unseren Gästen ist uns besonders wertvoll, da wir so erfahren, welche Angebote gewünscht sind und wo wir Prozesse weiterentwickeln können.

Es freut uns, dass Sie den Service insgesamt als zügig und freundlich erlebt haben. Gleichzeitig nehmen wir auch wahr, dass einzelne Details wie das Abräumen leerer Gläser verbesserungswürdig sind.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr differenziertes und konstruktives Feedback und hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt bei uns in guter Erinnerung.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (16/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Tolles, ruhiges und sehr gepflegtes Ambiente in einer wunderschönen Umgebung.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem gepflegten und ruhigen Ambiente rundum wohlgefühlt haben und die besondere Lage unseres Hauses inmitten der schönen Umgebung genießen konnten. Ihre Anerkennung für die Zimmer, die Sauberkeit und unseren Service ist für das gesamte Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Wir hoffen, Sie erinnern sich gerne an Ihren Aufenthalt zurück und würden uns freuen, Sie zu einer weiteren Gelegenheit erneut in Oberorke begrüßen zu dürfen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (16/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Ich war das zweite Mal im Hotel Freund und sehr zufrieden. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Anmerkungen zu den vorherigen Punkten gemacht.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und so ausführlich auf Ihre Eindrücke sowie die einzelnen Aspekte einzugehen.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns insgesamt wieder genießen konnten und sich sowohl vom Zimmerstandard als auch vom Service überzeugt zeigen. Ihre anerkennenden Worte sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung und Ansporn, auch weiterhin vollumfänglich für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Ihren Hinweisen bezüglich der wiederholt aufgetretenen Schwierigkeiten mit dem Warmwasser und dem Stromausfall begegnen wir mit großem Verständnis. Wir bedauern außerordentlich, dass es während Ihres Aufenthalts zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gleichzeitig danken wir Ihnen, dass Sie die schnelle Reaktion unseres Teams positiv hervorheben. Solche Rückmeldungen helfen uns dabei, technische Abläufe noch zuverlässiger zu gestalten.

Ihre Anmerkungen hinsichtlich der sprachlichen Barrieren, sowohl im Reinigungsbereich als auch im Service, nehmen wir ernst. Es ist uns bewusst, dass eine uneingeschränkte Kommunikation insbesondere für ältere Gäste wichtig ist. Wir danken Ihnen, dass Sie dennoch die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unserer Mitarbeitenden betonen.

Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie unserem Haus auch weiterhin Ihr Vertrauen schenken möchten, und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen zu heißen und Ihnen wiederum einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland
By KHN
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (15/06/2026)
Date of experience: 06/2026

"Fast hervorragend" (gerne wieder kommen) !!!

Sehr geehrter KHN,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre wertvollen Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Besuch als fast hervorragend empfunden haben und sich eine Rückkehr in unser Haus vorstellen können. Ihr positives Resümee ist für unser Team eine schöne Bestätigung, dass sich unser tägliches Engagement für das Wohl unserer Gäste auszahlt.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für die Hinweise zur Ausstattung Ihres Zimmers und zum Reinigungszustand der Dusche. Die Rückmeldung zur Fliegengitter-Holztür sowie zu den schwarzen Flecken an den Fugen und Silikonabdichtungen nehmen wir sehr aufmerksam auf. Solche konstruktiven Anmerkungen sind für uns von großer Bedeutung, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und die Qualität kontinuierlich zu sichern.

Besonders freut es uns, dass Sie den Service in unserem Haus als ausgezeichnet wahrgenommen haben. Ihr ausdrückliches Lob geben wir selbstverständlich gerne an das gesamte Team weiter.

Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in angenehmer Erinnerung und würden uns freuen, Sie erneut begrüßen zu dürfen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland
By Inge Such
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (15/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr schönes Hotel zum Entspannen in ruhiger Lage.

Sehr geehrte Inge Such,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als idealen Ort zum Entspannen und zur Erholung in ruhiger Lage wahrgenommen haben. Ihr Lob für die Ausstattung und Sauberkeit Ihres Zimmers sowie für den Service ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung, die uns motiviert, weiterhin jeden Tag unser Bestes für unsere Gäste zu geben.

Wir hoffen, dass Sie noch lange gerne an Ihre erholsame Zeit bei uns zurückdenken und würden uns freuen, Sie zu einer nächsten Gelegenheit wieder in Oberorke willkommen zu heißen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland
By Bernd Metzger
80+ years
Reviewed: 4 months ago (14/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Gut ausgestattetes Hotel zum Wohlfühlen mit freundlichem Personal.

Sehr geehrter Herr Metzger,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insbesondere die Ausstattung unseres Hotels sowie das freundliche Auftreten unseres Teams als besonders angenehm empfunden haben. Ihr Lob für den Service und die Sauberkeit ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren offenen Hinweis zur Beleuchtung im Zimmer. Wir wissen, wie wichtig ein angenehmes Lichtambiente für das Wohlbefinden ist, und nehmen Ihren Eindruck sehr ernst, um auch in diesem Bereich Verbesserungsmöglichkeiten zu prüfen.

Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in angenehmer Erinnerung und würden uns freuen, Sie zu einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (14/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Mit dem Speisenangebot im A la carte Restaurant waren wir unzufrieden. Die bestellten Gerichte (Geschnetzeltes, Crepes Roulade, Spaghettini /Pesto, Wiener Schnitzel ) an zwei Abenden wirkten wie Convience Food und nicht wie frisch zubereitet. Für ein 4 Sterne Hotel war das Abendessen eher unterdurchschnittlich.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre offenen Eindrücke zum Speisenangebot zu teilen.

Es tut uns leid zu hören, dass das Angebot und die Zubereitung der Speisen im À-la-carte-Restaurant nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre detaillierte Rückmeldung zu den einzelnen Gerichten nehmen wir sehr ernst, insbesondere da uns frische und qualitativ hochwertige Küche am Herzen liegt. Wir verstehen, dass ein gelungenes Abendessen einen maßgeblichen Beitrag zur Zufriedenheit während des Aufenthalts leistet.

Zu Ihrer Bewertung der Zimmer, Sauberkeit und des Service möchten wir uns ebenfalls bedanken. Wir nehmen jede Anregung als wertvollen Hinweis, um unsere Abläufe kritisch zu prüfen und zielgerichtet weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, dass Sie dennoch angenehme Momente während Ihres Besuchs bei uns erleben konnten.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland
By M.H.
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (14/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Für eine kurze Auszeit mit Schwimmen und Saunieren ein tolles Haus.
Ich finde nur, dass die »Seele« fehlt. Ich würde mir hier mehr GastFREUNDschaft wünschen.
Die Infrastruktur des Hauses ist sehr gepflegt und ein Wellness-Aufenthalt ist sehr entspannt und ich habe mich sehr wohl gefühlt.
Ich finde jedoch, dass ein Teil des Personals besser geschult werden könnte, denn ein Hotel ist ja nicht nur ein funktionierendes System mit all den Angeboten an den Gast, sondern soll ein Zuhause auf Zeit sein, zum Willkommen- und Wohlfühlen. Und dazu gehörten in erster Linie FREUNDliche Menschen - bei einem Haus in dieser Preiskategorie und mit einem höheren Anspruch, der nach außen auch beworben wird.

Sehr geehrte M.H.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Haus sowie die gepflegte Infrastruktur und der Wellnessbereich gefallen haben und Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie sich mehr Herzlichkeit und Aufmerksamkeit in der persönlichen Betreuung gewünscht hätten. Wir verstehen sehr gut, wie wichtig es ist, dass sich unsere Gäste nicht nur durch unseren Service, sondern auch durch eine familiäre Atmosphäre willkommen und wertgeschätzt fühlen.

Ihr Hinweis hinsichtlich der Freundlichkeit des Teams und die Bedeutung eines echten „Zuhause auf Zeit“ nehmen wir sehr ernst. Solches konstruktives Feedback hilft uns, unser Qualitätsbewusstsein zu schärfen und an unseren Ansprüchen weiter zu arbeiten.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland
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