Privathotels Dr. Lohbeck - Hotel FREUND hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 6,497 reviews across 10 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (17/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ein 4 Sterne Hotel was schon bei der Ankunft etwas enttäuscht. Der Eingangsbereich und insbesondere die Rezeption ist derart umeinladend. Das Hotel hat eine katastrophale Beschilderung, sodass man sich öfters verläuft. Überall sind in den Fluren alte Teppiche verlegt. Leuchtmittel sind defekt, sogar im Restaurant, das muss man doch sehen. Im Außenbereich, auch wenn noch keine Saison war, könnte man die Liegen mal gerade hinstellen. Man merkt deutlich, dass das Hotel nicht mehr Inhabergeführt ist. Wirklich schade, wir kommen nicht noch einmal.

Sehr geehrter Herr Bänfer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und differenziert zu bewerten.

Es tut uns sehr leid, dass Ihr erster Eindruck unseres Hauses sowie bestimmte Bereiche, wie der Eingangsbereich und die Rezeption, nicht den Erwartungen entsprochen haben, die Sie an ein 4-Sterne-Hotel stellen. Ihr Hinweis auf die Beschilderung, die Orientierung im Haus sowie den Zustand der Teppiche und Leuchtmittel – gerade auch in den öffentlichen Bereichen und im Restaurant – ist für uns sehr wichtig. Wir verstehen, wie sehr die Atmosphäre und Funktionalität dieser Bereiche das gesamte Gasterlebnis beeinflussen.

Auch Ihre Anmerkungen zum Erscheinungsbild des Badezimmers und zur Gestaltung Ihres Zimmers nehmen wir ernst. Es ist uns bewusst, dass Ästhetik und Komfort maßgeblich zum Wohlbefinden beitragen und Ihre kritische Einschätzung gibt uns wichtige Impulse für die weitere Entwicklung der Zimmerausstattung.

Dass Sie die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit im Service als nicht konsequent ausreichend erlebt haben, bedauern wir besonders. Einen durchgehend herzlichen und zuvorkommenden Service zu bieten, ist unser eigener Anspruch. Ihre konkreten Erfahrungen im Restaurant werden wir im Team eingehend besprechen.

Wir bedauern sehr, dass Sie unseren Service und unser Haus insgesamt nicht überzeugt haben und Sie daher eine erneute Buchung ausschließen. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, interne Standards und Abläufe kritisch zu überprüfen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (17/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ein in die Jahre gekommenes Hotel. Sehr verwinkelt, oft angebaut. Netter Service, nette Rezeption. Insgesamt haben wir bei 4*s etwas mehr erwartet.

Sehr geehrter Herr Brand,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ehrlich und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service und den Empfang als freundlich und zuvorkommend wahrgenommen haben. Besonders das Lob für unseren Kellner am Abend geben wir gern an das Team weiter und sehen Ihre Anerkennung als wertvolle Motivation.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zum baulichen Zustand, der verwinkelten Struktur unseres Hauses sowie zu den Erwartungen an den 4-Sterne-Standard mit großem Verständnis zur Kenntnis. Wir bedauern, dass der Gesamteindruck in dieser Hinsicht nicht vollends überzeugt hat. Auch Ihre Hinweise zur Badausstattung, insbesondere zu den fehlenden Haltegriffen sowie zur Funktion des Duschkopfes, sind für uns sehr hilfreich und werden aufmerksam geprüft.

Ihre Rückmeldungen zur Sauberkeit und zu den Zimmern schätzen wir ebenfalls und sehen darin Impulse, um unser Angebot weiterhin gezielt weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und hoffen, dass Sie dennoch einige angenehme Erinnerungen mit nach Hause nehmen konnten.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
By Karli
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (16/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr gut .Tolles Frühstück und ein super Spa Bereich.
Wir kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Karli,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie das Frühstück und den Spa-Bereich besonders hervorheben und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Ihr Lob bezüglich Zimmer, Sauberkeit und Service wissen wir ebenso sehr zu schätzen.

Ihre Rückmeldung ist für uns eine wertvolle Bestätigung und motiviert unser gesamtes Team, weiterhin alles für das Wohlbefinden unserer Gäste zu geben. Wir freuen uns schon darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
By Kleinschmidt
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (16/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Das Hotel wirkt Teils etwas veraltet und Renovierungsbedürftig.
Der Spa Bereich war schön und großzügig, leider die Bedingungstheke dort nur wenig besetzt, keine Handtuchausgabe nur an der Rezeption.
Etwas unübersichtlich wo die Anwendungen statt finden, dort müsste man im Vorfeld schon Infos zu bekommen.
Das Restaurant war top.

Sehr geehrte Frau Kleinschmidt,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere den großzügigen Spa-Bereich sowie die Qualität und den Service im Restaurant als positiv hervorheben. Auch Ihr Lob für die Aufmerksamkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Gesamteindruck durch bestimmte Aspekte wie den renovierungsbedürftigen Zustand einzelner Bereiche sowie Unklarheiten bezüglich der Organisation und Ausstattung im Spa-Bereich getrübt wurde. Ihre Hinweise zur Sauberkeit des Bades und zu den Gegebenheiten in Ihrem Zimmer nehmen wir sehr ernst und werden diese gezielt prüfen. Auch die Anmerkungen zur Handtuchausgabe sowie zur Informationsbereitstellung für Anwendungen sind für uns wichtige Impulse zur Verbesserung unserer Abläufe.

Wir danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback, das es uns ermöglicht, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln. Es wäre schön, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (15/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr gutes Hotel. Weiterempfehlung garantiert.

Sehr geehrter Herr Brieger,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Haus als sehr gut empfunden haben und sogar eine ausdrückliche Weiterempfehlung aussprechen. Besonders erfreulich ist für uns auch, dass Sie die Großzügigkeit Ihres Doppelzimmers mit schönem Ausblick sowie die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams positiv hervorheben.

Ihr umfassendes Lob für Zimmer, Sauberkeit und Service ist für das gesamte Team eine wertvolle Motivation. Wir sind dankbar für Ihre anerkennenden Worte und hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung behalten.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
By Familie Lüde. Wir möchten die..
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (15/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Allgemeiner Eindruck gut. Müsste aber in allen Bereichen ( Frühstücksraum, Zimmer, Spa Bereich, Flure, Aussenbereich usw. aufgrund von teilweise grossem Reparaturstau überarbeitet werden.

Sehr geehrte Familie Lüde,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ehrlich und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie insgesamt einen guten Eindruck von unserem Haus mitnehmen konnten und besonders die Bemühungen unseres Teams hervorheben. Die Bewertung von Zimmer, Sauberkeit und Service mit jeweils vier Punkten wissen wir zu schätzen.

Ihre Anmerkungen zum Renovierungsbedarf in verschiedenen Bereichen – vom Frühstücksraum bis zu den Außenanlagen sowie zur Ausstattung der Zimmer – nehmen wir mit großem Interesse auf. Wir verstehen gut, dass ein gepflegtes und modernes Umfeld ein wichtiger Wohlfühlfaktor für unsere Gäste ist. Der Hinweis auf die längeren Wartezeiten bei hoher Auslastung und auf einzelne Ausstattungsdetails im Zimmer ist für uns eine wertvolle Rückmeldung, die wir in unseren kontinuierlichen Verbesserungsprozess einfließen lassen.

Für Ihre offenen Worte danken wir Ihnen sehr. Sie geben uns wichtige Impulse, die angebotenen Leistungen und den Komfort für unsere Gäste weiterzuentwickeln.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
By Ines Louven
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (15/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Der Aufenthalt in dem Hotel hat uns sehr gut gefallen.

Sehr geehrte Frau Louven,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr Besuch in unserem Haus insgesamt sehr gut gefallen hat. Besonders Ihr Lob für die Aufmerksamkeit und Freundlichkeit unseres Teams erfüllt uns mit großer Freude und ist für alle Mitarbeitenden eine wertvolle Anerkennung.

Ihre Anmerkung zum Fehlen von Sitzkissen sowie einer Liegenauflage im Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Hinweise wie diese sind für uns wichtig, um den Komfort und die Ausstattung unserer Zimmer stetig weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie behalten die schöne Zeit in unserem Haus in bester Erinnerung und würden uns sehr freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut in Oberorke begrüßen zu dürfen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
By Hoyer
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (15/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Frühstück sehr abwechslungsreich. Spa Bereich sehr gut. All a carte essen enttäuschend. Hotel am Anfang ein bisschen verwirrend da die Bauweise ein bisschen gewöhnungsbedürftig ist. Mitarbeiter im Gestüt sehr nett. Gerne wieder.

Sehr geehrte Familie Hoyer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das abwechslungsreiche Frühstück sowie der Spa-Bereich besonders zugesagt haben. Ihr Kompliment an unsere Mitarbeitenden im Gestüt geben wir gern an das Team weiter – es ist schön zu hören, dass Sie sich dort wohlgefühlt haben.

Gleichzeitig bedauern wir, dass das Angebot beim À-la-carte-Essen Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnte und die Bauweise unseres Hauses anfangs für Orientierungsschwierigkeiten gesorgt hat. Für Ihre Offenheit in diesen Punkten danken wir Ihnen, denn nur durch solches Feedback können wir gezielt an Verbesserungen arbeiten.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihre positiven Anmerkungen zur Sauberkeit, zum Service und zur Zimmerqualität. Dass Sie insgesamt gerne wiederkommen möchten, ist für uns eine besonders schöne Rückmeldung.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
By Bettina Hort
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (14/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ich war rundum sehr zufrieden und plane schon, eine solche Auszeit meiner Tochter mit Familie zu schenken. Das große Kinderspielzimmer würde meiner Enkelin sicher gefallen.Ich fände es schön, wenn es ein spezielles Prospekt nur von diesem Hotel gäbe.

Sehr geehrte Frau Hort,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie rundum zufrieden waren und bereits darüber nachdenken, Ihren Lieben eine Auszeit in unserem Haus zu schenken. Dass das große Kinderspielzimmer Ihrer Enkelin zusagen würde, ist ein schönes Kompliment und bestätigt unser Anliegen, auch unseren kleinen Gästen einen besonderen Aufenthalt zu ermöglichen.

Für Ihren Hinweis auf die fehlende Garderobenmöglichkeit im Flur Ihres Zimmers danken wir Ihnen besonders. Solche Rückmeldungen sind hilfreich, um den Komfort weiter zu verbessern und gezielt auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen.

Auch den Wunsch nach einem eigenen Prospekt nur für unser Hotel nehmen wir gerne auf und verstehen, dass eine gezielte Informationsbroschüre von Vorteil wäre.

Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung behalten und freuen uns sehr darauf, Sie und vielleicht schon bald Ihre Familie erneut in Oberorke willkommen zu heißen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (13/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ein schönes Hotel für paar Tage Auszeit

Sehr geehrte Frau Mangelsdorf,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als angenehmen Ort für eine Auszeit empfunden haben. Besonders Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit und zur Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen und leiten Ihr positives Feedback gerne an die Mitarbeitenden weiter.

Ihre Anmerkungen in Bezug auf die Zimmer, insbesondere das Fehlen eines Balkons sowie die Größe der Dusche, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass solche Details den Komfort während des Aufenthalts erhöhen können, und danken Ihnen für Ihre Rückmeldung.

Wir hoffen, dass Sie Ihre Auszeit genießen konnten und Ihren Aufenthalt in positiver Erinnerung behalten.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
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