Privathotels Dr. Lohbeck - Hotel FREUND hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 6,666 reviews across 10 portals
:
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (19/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Das Hotel ist sehr unübersichtlich. Die Küche hat viel Luft nach oben und an Servicepersonal wird gespart. Teilweise ist eine Verständigung sehr schwer. Es sollte auch im Vorfeld darauf hingewiesen werden, dass es kein Hotel für Menschen mit einer Gehbehinderung ist, da zu viele Treppen bewältigt werden müssen. Positiv ist der Poolbereich zu bewerten, sowohl innen als auch außen und die ruhige Lage des Hotels mit ausreichend Parkflächen.

Sehr geehrte Frau Bodewein- Boehm,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Wir freuen uns, dass Sie insbesondere unseren Poolbereich – sowohl innen als auch außen – sowie die ruhige Lage unseres Hauses und die großzügigen Parkmöglichkeiten positiv hervorheben. Ihr Lob für diese Aspekte ist für uns sehr wertvoll und wird von unserem Team mit Dankbarkeit aufgenommen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie in mehreren Bereichen Anlass zur Kritik sahen. Ihre Hinweise zur Übersichtlichkeit des Hauses und den Herausforderungen für Gäste mit eingeschränkter Mobilität nehmen wir sehr ernst. Die baulichen Gegebenheiten unseres Hotels führen in der Tat zu einer Vielzahl von Treppen und Wegen, was wir künftig noch deutlicher kommunizieren werden, um allen Gästen eine passende Entscheidungsgrundlage bei der Buchung zu bieten.

Auch Ihre Anmerkungen zum Service – sowohl im gastronomischen Bereich als auch hinsichtlich der Kommunikation – sowie zur Arbeitsweise unseres Reinigungsteams nehmen wir aufmerksam auf. Dass die Zimmerreinigung erst spät am Nachmittag stattfand und somit für Sie keinen Mehrwert mehr bot, entspricht ebenso wenig unserem eigenen Anspruch wie Verzögerungen beim Abräumen des Geschirrs oder Verständigungsprobleme im Servicebereich. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, gezielt an den angesprochenen Punkten zu arbeiten und den Komfort für unsere Gäste zu verbessern.

Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen und konstruktiven Worte, die uns wichtige Impulse für die Weiterentwicklung unseres Hauses geben.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (19/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal! Großzügiger Aufenthaltsbereich, ideal für Gruppentreffen.
Sehr große Vielfalt am Buffet.
Wohlfühlatmosphäre!

Sehr geehrter Herr Banzer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es ist uns eine große Freude zu lesen, dass Sie unser freundliches und zuvorkommendes Team sowie den großzügigen Aufenthaltsbereich, insbesondere als idealen Rahmen für Gruppentreffen, hervorheben. Ihr lobendes Feedback zur Atmosphäre und zur Vielfalt unseres Buffets nehmen wir mit großer Dankbarkeit entgegen und geben es gern an unser gesamtes Team weiter.

Auch Ihre sehr guten Bewertungen für Zimmer, Sauberkeit und Service wissen wir zu schätzen. Sie sind für uns Ansporn, unseren hohen Standard weiterhin zu halten und das Wohlbefinden unserer Gäste in den Mittelpunkt zu stellen.

Wir hoffen, Sie erinnern sich gern an Ihre Zeit bei uns und würden uns freuen, Sie zu einer weiteren Gelegenheit erneut willkommen zu heißen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
By Schweigmann
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (19/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Ein Hotel mit sehr angenehmener Atmosphäre zum Wohlfühlen und Entspannen und leckerem, hochwertigem Essen.

Sehr geehrte Frau Schweigmann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihren Aufenthalt bei uns zu berichten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und besonders die angenehme Atmosphäre sowie die Qualität unserer Speisen genießen konnten. Auch die Berücksichtigung Ihres Zimmerwunsches lag uns sehr am Herzen.

Gerne nehmen wir Ihre kritischen Hinweise zum Service und zur Sauberkeit im Essensraum entgegen. Ihr Feedback hilft uns, mögliche Verbesserungen gezielt umzusetzen, um unseren Gästen durchgehend positive Erlebnisse zu bieten.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
By Dorothee Friebertshäuser
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (19/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Komme seit 20 Jahren ins Hotel Freund.
Seit Familie Freund das Hotel nicht mehr führt, geht's bergab.
Alles in die Jahre gekommen,keine Neuerungen.
Das Frühstück ist wirklich gut, das Abendessen nicht.
Für ein 4 Sterne superior Hotel ist das Preis/ Leistungsverhältnis nicht gegeben.
Schade......

Sehr geehrte Frau Friebertshäuser,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und ausführlich zu bewerten. Besonders Ihre langjährige Treue über zwei Jahrzehnte wissen wir sehr zu schätzen.

Es tut uns leid, dass Ihr aktueller Eindruck nicht mehr dem Bild entspricht, das Sie aus der früheren Zeit unter der Familie Freund mit unserem Haus verbinden. Ihre Rückmeldung zum Zustand der Ausstattung sowie zu Mängeln an den Wänden und im Bad nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, wie wichtig kontinuierliche Erneuerungen und Pflege für das Wohlbefinden unserer Stammgäste sind.

Dass Ihnen unser Frühstück nach wie vor positiv auffällt, freut uns sehr – gleichzeitig ist es schade zu hören, dass das Abendessen für Sie nicht überzeugen konnte. Auch Ihre Bewertung hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses bei einem Haus unserer Kategorie ist für uns ein wichtiger Hinweis, den wir kritisch prüfen werden.

Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Einschätzung sowie Ihre langjährige Verbundenheit. Ihr differenziertes Feedback zeigt uns klar auf, in welchen Bereichen Handlungsbedarf besteht und ist ein Ansporn, unser Angebot weiterzuentwickeln.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (18/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und alle Mitarbeitende haben dazu beigetragen.
Das Zimmer war genau wie auf der Website beschrieben. Es war auch sehr ruhig.
Die gebuchten Anwendungen haben uns auch sehr gut gefallen.
Alles in allem hatten wir eine sehr schöne und entspannte Zeit. Wir kommen sicher wieder.

Sehr geehrte Frau Wind,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre rundum positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es bereitet uns große Freude zu erfahren, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und insbesondere das Engagement aller Mitarbeitenden zu Ihrer Erholung beitragen konnte. Ihr positives Feedback zum Zimmer – sowohl hinsichtlich Ausstattung als auch Ruhe – sowie die Übereinstimmung mit der Beschreibung auf unserer Website nehmen wir als wertvolle Bestätigung entgegen. Ebenso freut uns sehr, dass Ihnen die gebuchten Anwendungen zugesagt haben und Sie Ihre Zeit bei uns als besonders entspannt und angenehm empfunden haben.

Ihr Hinweis zur Sauberkeit, speziell in Bezug auf die Heizkörper, ist für uns ein hilfreicher Anstoß, auch auf solche Details weiterhin zu achten. Gleichzeitig freuen wir uns über Ihr Lob zur allgemeinen Zimmerhygiene und zum sauberen Wasserkocher, das wir gerne an unser Team weitergeben. Das freundliche und zuvorkommende Verhalten unserer Mitarbeitenden hervorzuheben, betrachten wir als besondere Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Es ist für uns eine große Freude zu lesen, dass Sie eine Rückkehr in Erwägung ziehen. Wir hoffen, dass Sie gerne an Ihren Aufenthalt zurückdenken und freuen uns sehr auf Ihr nächstes Wiedersehen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
By Mengel
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (18/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Alles in allemein sehr schöner Aufenthalt...

Sehr geehrte Familie Mengel,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt eine so angenehme Zeit bei uns verbracht haben und Zimmer, Sauberkeit sowie unser Service Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation, unseren Gästen weiterhin schöne Erlebnisse zu bereiten.

Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihren Aufenthalt zurück und würden uns freuen, Sie zu einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (17/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Das Personal könnte offener sein, ich hatte teilweise das Gefühl zu stören, keine Willkommenskultur. Im Restaurant fand ich sehr störend, dass es keine Tischdecken gab.

Sehr geehrter Herr Serzisko,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke so offen mit uns zu teilen.

Es freut uns zu erfahren, dass Sie mit der Ausstattung und der Sauberkeit Ihres Zimmers sowie mit unseren Serviceleistungen insgesamt zufrieden waren. Ihr positives Feedback zu diesen Bereichen wissen wir sehr zu schätzen.

Gleichzeitig bedauern wir es, dass Sie den Eindruck hatten, nicht durchgängig willkommen geheißen zu werden und unser Team nicht immer eine offene Atmosphäre vermittelt hat. Ihre Rückmeldung zur fehlenden Willkommenskultur nehmen wir sehr ernst, da uns eine herzliche und einladende Gastfreundschaft am Herzen liegt. Ebenso danken wir Ihnen für den Hinweis bezüglich der Tischgestaltung im Restaurant. Ihre Anregung nehmen wir bewusst auf, denn Ambiente und Wohlfühlmomente sind uns wichtig.

Wir danken Ihnen für Ihre konstruktive Kritik, denn nur durch ehrliches Feedback haben wir die Möglichkeit, uns gezielt weiterzuentwickeln. Wir hoffen, dass Sie dennoch angenehme Tage in unserem Haus verbringen konnten.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (17/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Man spürt in vielen kleinen Details leider den Wechsel zur Gruppenholding. Manchmal nimmt das sichtbare Spargebot dann den Charme & Flair eines ehemals familiär geprägten und geführten Hotels.

Sehr geehrter Herr Monkowski,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches und ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Wir bedauern sehr, dass sich die Veränderungen im Zuge des Betreiberwechsels in Ihrem Empfinden auf die Atmosphäre und die liebevollen Details im Haus ausgewirkt haben. Ihre Wahrnehmung, dass der ursprüngliche Charme und das familiäre Flair in manchen Bereichen nicht mehr wie gewohnt spürbar sind, nehmen wir sehr ernst. Für uns ist es ein wichtiges Anliegen, auch im Wandel die persönliche Note und die hohe Wertschätzung für unsere Gäste zu bewahren.

Besonders Ihre Anmerkungen zum Frühstück und zur Qualität der Säfte sowie zur Auswahl des Honigs verstehen wir als wertvollen Hinweis. Wir können Ihren Wunsch nach hochwertigen und frischen Produkten gut nachvollziehen – gerade beim Frühstück tragen solche Aspekte maßgeblich zum Gesamterlebnis bei. Ihre Bereitschaft, für entsprechende Qualität auch einen Mehrpreis in Kauf zu nehmen, wissen wir zu schätzen und sehen dies als wertvollen Impuls, unser Angebot kritisch zu hinterfragen.

Dass Sie in Bezug auf Zimmer und Sauberkeit sehr zufrieden waren, freut uns wiederum und wird gerne an unser Team weitergegeben. Ihre offen angesprochenen Kritikpunkte zum Service und Detailangebot helfen uns dabei, unser Niveau weiterhin zu reflektieren und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Wir danken Ihnen für diese differenzierte Rückmeldung und hoffen, dass Sie sich dennoch in vielen Momenten wohlfühlen konnten.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (16/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Ein tolles Hotel mitten in der Natur zum Erholen und zur Ruhe kommen.

Sehr geehrte Frau Ding,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke detailliert mit uns zu teilen.

Es freut uns ganz besonders, dass Sie unser Hotel als Ort der Ruhe und Erholung inmitten der Natur so schätzen und Ihr Aufenthalt Ihnen die gewünschte Auszeit ermöglicht hat. Ihr Lob für das geräumige, ruhige und lichtdurchflutete Zimmer sowie den komfortablen Balkon nehmen wir mit großer Freude an.

Auch Ihre Würdigung der Sauberkeit und der nachhaltigen Handhabung der Zimmerreinigung bedeutet uns viel. Es ist für uns eine bedeutende Bestätigung, dass unser ressourcenschonendes Konzept von unseren Gästen positiv wahrgenommen wird.

Ihr anerkennendes Feedback zum freundlichen und aufmerksamen Service unseres Teams geben wir gerne weiter. Es erfüllt uns mit Stolz, dass wir Ihnen ein rundum angenehmes Erlebnis bereiten konnten.

Wir hoffen, Sie erinnern sich gerne an Ihren Aufenthalt bei uns und würden uns sehr freuen, Sie zu einer weiteren Gelegenheit erneut willkommen zu heißen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
By J.F.
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (16/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr sauber und sehr guter Service

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere den hohen Sauberkeitsstandard und die Qualität unseres Service hervorheben. Ihr wertschätzendes Lob ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung und Motivation, weiterhin täglich unser Bestes für unsere Gäste zu geben.

Auch Ihre Bewertung zu den Zimmern nehmen wir mit Dankbarkeit entgegen. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot stetig zu überprüfen und weiter zu entwickeln.

Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und würden uns freuen, Sie zu einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
Back to Top CERTIFICATE what's this?