Privathotels Dr. Lohbeck - Hotel FREUND

Tolles Hotel mit schönen Zimmern ABER wird nicht instandgehalten.
Zimmer 255: Tagesvorhang kaputt, Toilette komplett verkalkt (laufendes Rinnsal) und grau-gelb verfleckt, Dusche tropft… Schade un die eigentlich tollen Zimmer!
Frühstück: fehlende Herzlichkeit und kein zuvorkommender Service
Personal: spricht und versteht teils kein Deutsch.
Wir kommen seit vielen Jahren immer wieder aus der Schweiz nach Oberorke und bedauern, dass bereits letztes Mal und auch dieses Mal Leistung und Eindruck abnehmen.
Mit wenig Aufwand könnte der frühere Standard wieder hergestellt werden.

Gut. Das Personal ist sehr nett und aufmerksam

Es ist alles in Ordnung gewesen. Zimmer sehr sehr schön. Eine Klimaanlage im Zimmer wäre gut denn unter dem Dach war es ziemlich heiß

Das Hotel bietet sehr viel, leider brauchten wir das gar nicht alles….

Das Hotel liegt sehr schön in dem kleinen Ort Oberorke. Leider ist es auch ein bisschen abgewohnt, trotz seines Charmes. Durch die vielen Anbauten ist es sehr verschachtelt und für neue Gäste sehr irritierend. Außerdem ist es für Gäste mit Bewegungseinschränkungen sehr ungeeignet (Treppen in den Empfangsbereich - Treppen vom Fahrstuhl zum Restaurant - Treppen ins Kaminzimmer). Wir fanden keine Hinweise im Zimmer zu der Nutzung des Spabereiches ( gibt es Massagen - wohin soll man sich wenden - vielleicht Angebote zu Wellnessbehandlungen). Vielleicht hätten wir dies sonst mal ausprobiert. Das Essen war sehr lecker und reichlich. Der Service im Restaurant war toll, unaufdringlich aber kompetent.

Wir waren sehr zufrieden. Das gesamte Ambiente hat uns ausgesprochen gut gefallen.

Tolle Lage, alles andere ist verbesserungswürdig

Top Hotel, schönes großes Zimmer für die Mitnahme unseres Hundes

Seitdem das Hotel nicht mehr familiengeführt ist, hat es leider auch seine familiäre Wohlfühlatmosphäre verloren. Man fühlt sich teilweise nur noch als Nummer und wird an der Rezeption nicht mehr so herzlich und individuell empfangen. Ob man bereits langjähriger Stammgast ist, wird nicht beachtet. Zweimal kam mir vom Personal ein jüngerer Mann in Anzug und Krawatte entgegen und grüßte nicht. Neue Gäste wenden sich mit ihren Fragen (wie komme ich zur Rezeption, wo bekomme ich neue Handtücher, wo ist die Sauna, gibt es einen weiteren Hoteleingang?) an andere Gäste, da kein Servicepersonal greifbar ist. Mit dem Reinigungspersonal war nur eine mühsame Verständigung in Englisch möglich. Trotzdem für einen Kurzurlaub wunderbar und erholsam, wenn man nicht allzuviel Wert auf Sauberkeit im Zimmer legt.

Schönes Haus in wundervoller Lage. Gutes Wellness-Angebot. Das Personal im Terrassenbereich war sehr freundlich und bemüht, teilweise lief es aber etwas chaotisch ab.