Privathotels Dr. Lohbeck - Hotel FREUND hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 6,497 reviews across 10 portals
:
By Anna
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (19/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Super nettes, hilfsbereites Personal- das ist wirklich extrem positiv aufgefallen.

Größe und Räumlichkeiten passend für uns.

Kinder-Baumhaus wurde gern und viel genutzt.

Die Dartscheibe konnte leider nicht genutzt werden.

Sehr geehrter Anna,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie und Ihre Familie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und Ihnen insbesondere unser engagiertes Team positiv in Erinnerung geblieben ist.

Es ist schön zu hören, dass Ihnen die Größe und Aufteilung der Räumlichkeiten zugesagt haben und das Baumhaus für Ihre Kinder ein besonderes Highlight war. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Dartscheibe nicht nutzbar war und auch die fehlende Zwischenreinigung Ihren Gesamteindruck getrübt hat. Für diese Unannehmlichkeit möchten wir uns entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (19/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Es war ein schöner Aufenthalt mit Schwächen. Es war sehr voll beim Frühstück musste man lange an der Kaffeemaschine warten. Die Servicekräfte kamen nicht nach, das die Aufschnittplatten immer gefüllt waren. Ich hätte mir mehr Obst gewünscht.

Sehr geehrte Frau Uchtmann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen Ihr Aufenthalt insgesamt gefallen hat und Sie unser Team als freundlich und hilfsbereit erlebt haben. Ihr Lob für die Mitarbeitenden geben wir gerne weiter, da dies für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung ist.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zum Frühstücksbereich aufmerksam auf. Wir bedauern, dass Sie morgens längere Wartezeiten an der Kaffeemaschine in Kauf nehmen mussten und die Aufschnittplatten zeitweise nicht ausreichend nachgefüllt waren. Ihr Wunsch nach einem breiteren Angebot an frischem Obst ist für uns ebenfalls ein wichtiger Hinweis, den wir sorgfältig prüfen werden, um Ihre Anregungen in unsere weiteren Planungen einzubeziehen.

Wir danken Ihnen sehr für Ihre ehrlichen Rückmeldungen, die uns helfen, unser Angebot und unseren Service im Sinne unserer Gäste stetig weiterzuentwickeln. Es wäre schön, wenn Sie dennoch angenehme Erinnerungen an Ihren Aufenthalt bei uns zurückbehalten.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (19/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Das Hotel ist ziemlich in die Jahre gekommen. Uns hat es aber sehr gut gefallen. Vor allem die Freundlichkeit aller Mitarbeitenden. Wirklich negativ war nur, dass der Pool der mit "30 Grad Innenpool" beworben wird nicht mal 23 Grad hat und dies ist einfach viel zu kalt

Sehr geehrte Frau Mendis,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams besonders hervorgehoben haben. Ihr Lob für den Service ist für uns eine wertvolle Anerkennung und Motivation, weiterhin unser Bestes für unsere Gäste zu geben.

Zugleich bedauern wir, dass der Gesamteindruck Ihres Besuchs durch einzelne Aspekte getrübt wurde. Ihre Hinweise zum Zustand der Zimmer, den Teppichen in den Fluren sowie zur Entfernung von Spinnweben nehmen wir sehr ernst. Ebenso können wir gut nachvollziehen, dass die empfundene Wassertemperatur des Innenpools nicht dem von Ihnen erwarteten Komfort entsprochen hat. Ihre Rückmeldung hierzu ist uns ebenso wichtig, da uns das Wohlbefinden unserer Gäste am Herzen liegt.

Wir danken Ihnen ausdrücklich für Ihre Differenziertheit in der Bewertung und für die offenen Anregungen, die uns helfen, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Es freut uns, dass Sie trotzdem eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten, und wir hoffen, Sie behalten insbesondere die positiven Erinnerungen an unser Team in Erinnerung.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
By Lamp
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (18/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Zuviel Treppenstufen wenn man ein Hüftproblem hat und auch das Gepäcke rauf und runter zu tragen finde ich nicht einfach auch bei Menschen die keine Gesundheitsprobleme habe. Sollte Hilfe bei der Rezeption angeboten werden.

Sehr geehrte Frau Lamp,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Erfahrungen mitzuteilen.

Wir haben Ihre Hinweise zu den zahlreichen Treppenstufen und den damit verbundenen Herausforderungen, insbesondere für Gäste mit gesundheitlichen Einschränkungen oder beim Transport des Gepäcks, aufmerksam gelesen. Dass dies Ihren Aufenthalt erschwert hat, tut uns sehr leid. Ihre Anregung, hier stärkere Unterstützung direkt an der Rezeption zu bieten, nehmen wir ernst und prüfen interne Abläufe, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern.

Auch Ihr Feedback zur Matratzenqualität nehmen wir aufmerksam auf, da ein erholsamer Schlaf für das Wohlbefinden während des Aufenthaltes besonders wichtig ist. Ihre Bewertungen zu Sauberkeit und Service sind uns ebenfalls wertvoll und helfen uns, unsere Standards kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und hoffen, dass Sie trotz der genannten Punkte einige angenehme Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (18/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Es war ein sehr schöner und Erholsamer Kurzurlaub der sein Geld wert war und wird bestimmt wiederholt !

Sehr geehrte Frau Bongers,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Kurzurlaub als besonders erholsam und lohnenswert empfunden haben. Ihr Hinweis auf die ruhige Lage und den Komfort Ihrer Juniorsuite sowie die Tatsache, dass Ihre Erwartungen sogar übertroffen wurden, ist für uns eine wunderbare Bestätigung und zeigt, dass wir unseren Anspruch an Wohlbefinden und Qualität erfüllen konnten.

Ihr besonderes Lob für die Aufmerksamkeit und Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie Ihre positiven Einschätzungen zur Sauberkeit und Ausstattung wissen wir sehr zu schätzen. Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für unser gesamtes Team stets an oberster Stelle.

Zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt gerne wiederholen möchten, bedeutet uns sehr viel und ist eine große Motivation, weiterhin mit Sorgfalt und Engagement für unsere Gäste zu sorgen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (18/02/2026)
Date of experience: 02/2026

In einem 4 Sterne Haus erwarten wir eine nicht so "abgewohnte" Einrichtung. (Da stimmt das Preisgefüge nicht) Hier braucht es dringend eine Renovieren. Schlimmes Beispiel der Teppichboden zum Wellness Bereich, oder die Lattenkonstruktion am Empfang.

Sehr geehrter Herr Habbel,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und ausführlich zu bewerten.

Wir verstehen Ihre Erwartungen an die Ausstattung eines Hauses unserer Kategorie sehr gut und bedauern, dass insbesondere der Zustand einiger Bereiche sowie einzelne Details in der Einrichtung nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Ihre Hinweise zum Teppichboden im Wellnessbereich und zur Gestaltung des Empfangs nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und sehen darin einen wichtigen Anstoß, künftige Renovierungen sorgfältig zu planen.

Ebenso bedauern wir, dass Sie in puncto Sauberkeit nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Anmerkungen zu den Fenstern, Regalen und dem Zustand der Sanitärbereiche sind für uns ein ernstzunehmendes Signal, unsere Abläufe noch konsequenter zu prüfen und unseren Qualitätsstandard zu sichern.

Dass Sie beim Frühstück in der Jägerstube auf Service verzichten mussten, entspricht nicht unserem Anspruch, allen Gästen – unabhängig von besonderen Begleitumständen – einen aufmerksamen und umfassenden Service zu bieten. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig und wir werden diese intern eingehend besprechen.

Wir danken Ihnen für Ihr differenziertes und ehrliches Feedback. Es hilft uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und Ihnen wie allen Gästen bei zukünftigen Aufenthalten ein stimmiges Gesamterlebnis zu ermöglichen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (17/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Das Hotel wirkte von außen zunächst etwas schlicht; aber die schöne Ausstattung mit interessanter Dekoration (sowohl in den Restaurants als auch im Spa-Bereich) und die farbenfrohen Bademäntel gefielen uns sehr gut. Der Service war in allen Bereichen äußerst nett, die Freundlichkeit war echt, sprich nicht aufgesetzt. Die sehr ruhigen Zimmer und das geschmackvolle Bad haben uns beeindruckt. Die vielen Parkplätze (incl. der Tiefgarage mit e-Stationen) waren sehr von Vorteil. Alles war sehr sauber. Also insgesamt optimal für die Erholung.

Sehr geehrte Frau Vollmer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie von der Gestaltung und Dekoration unserer Räume ebenso angetan waren wie von den farbenfrohen Bademänteln – gerade solche Details liegen uns besonders am Herzen, um eine angenehme Atmosphäre zu schaffen. Ihr Lob für die Echtheit und Freundlichkeit unseres Teams erfüllt uns mit großer Freude, da uns ein authentischer und aufmerksamer Service besonders wichtig ist.

Ebenso schön ist es zu hören, dass Sie die ruhigen Zimmer, das geschmackvolle Bad sowie den Komfort der Betten und die gute Heizung als sehr angenehm empfunden haben. Dass auch die Sauberkeit sowie die zahlreichen Parkmöglichkeiten, inklusive der E-Ladestationen in der Tiefgarage, Ihren Erwartungen entsprochen haben, wissen wir sehr zu schätzen. Besonders Ihre Hinweise zur liebevollen Gestaltung am Valentinstag und zur schnellen Bedienung haben wir gern an unser Team weitergegeben.

Ihre umfassend positiven Rückmeldungen zu Ausstattung, Service und Atmosphäre sind für uns ein wunderbarer Ansporn, unser Engagement für die Erholung und Zufriedenheit unserer Gäste weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (17/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr freundlich, mit persönlicher Note, ein kleinwenig in die Jahre gekommen

Sehr geehrte Frau Glaschke,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern.

Es freut uns, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit und die persönliche Note unseres Teams positiv hervorheben. Solches Lob geben wir gerne weiter – es ist für uns eine wichtige Bestätigung unserer täglichen Bemühungen und Motivation, den individuellen Service für unsere Gäste stets im Mittelpunkt zu behalten.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Zimmereinrichtung aufmerksam auf. Wir wissen, dass der Charme älterer Ausstattung nicht immer den aktuellen Ansprüchen an Komfort entspricht, und verstehen, dass hier unterschiedlichste Erwartungen bestehen können. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und hoffen, Sie konnten trotz kleinerer Einschränkungen eine insgesamt angenehme Zeit bei uns verbringen. Ihre Rückmeldung ist für uns Ansporn, weiterhin mit persönlichem Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr guter Eindruck,wir kommen wieder.
Dankeschön 😀

Sehr geehrte Frau Kunze- Vidakovics,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Anerkennung. Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und mit Zimmer sowie Sauberkeit zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (15/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Wir waren rundum zufrieden u.kommen gerne wieder.

Sehr geehrte Frau Kutz,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren und sowohl unsere Zimmer, die Sauberkeit als auch unseren Service positiv einschätzen. Ihre Rückmeldung ist für unser gesamtes Team ein schönes Zeichen der Anerkennung.

Zu lesen, dass Sie gerne wiederkommen möchten, bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
Back to Top CERTIFICATE what's this?