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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 5,923 reviews across 11 portals
:
By Peter Thum
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (01/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Sauberkeit teilweise nur befriedigend

Lieber Herr Thum,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren.

Wir bedauern, dass die Sauberkeit nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, alle Bereiche unseres Hauses noch weiter zu verbessern. Ihre Anmerkung wird selbstverständlich in unsere Qualitätssicherung einfließen, damit wir auch hier unseren hohen Standard aufrechterhalten.

Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt einen rundum perfekten Service zu bieten.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Hotel FREUND
By Laetitia Franz
<20 years
Reviewed: 8 months ago (28/02/2025)
Date of experience: 02/2025

es war wunderschön und entspannend, super, um Kraft zu tanken! Vielen Dank:))

Liebe Frau Franz,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie bei uns eine entspannende Zeit verbringen konnten und Kraft tanken konnten. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen eine erholsame Auszeit zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir dies für Sie ermöglichen konnten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Hotel FREUND
By MaGoo
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (28/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Preis- Leistung sehr gut

Liebe/r MaGoo,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Wir arbeiten stets daran, unseren Gästen ein gutes und ausgewogenes Erlebnis zu bieten, und Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Hotel FREUND
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (25/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Das Hotel hält nicht, was die Fotos auf der Homepage versprechen.
Das Frühstück war sehr gut.
Das Kopfkissen war hervorragend.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Frühstück und das Kopfkissen gefallen haben.

Wir bedauern, dass das Hotel nicht in vollem Maße Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen den besten Service und eine ansprechende Atmosphäre zu bieten. Ihr Feedback hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern, und wir nehmen Ihre Anmerkungen gerne in unsere Überlegungen mit auf.

Es wäre schön, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen,
Ihr Team vom Hotel FREUND
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (23/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Etwas sehr ländlich.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die ländliche Lage ist in der Tat eine Besonderheit unseres Hotels und viele Gäste schätzen gerade die ruhige Atmosphäre, die zu Entspannung und Erholung einlädt. Wir hoffen, dass Sie von der Umgebung und den Angeboten unseres Hauses profitieren konnten.

Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Hotel FREUND
By Elsbeth Raczek
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (20/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Schönes Hotel. Sehr freundliche Mitarbeiter. Yoga , Aqua fit und Kosmetik richtig gut und professionell. Das Abendessen war excellence. Die Auflagen der Liegen im Pool Bereich sind altbacken auch manche Bereiche in den Gängen in den Fluren etwas in die Jahre gekommen. Der Stille Raum und der Yoga Raum sind sehr geschmackvoll eingerichtet. Das Wasser im Pool angenehm warm und sauber, Tee und Obst steht immer bereit, das war sehr schön. Ich komme wieder!

Liebe Frau Raczek,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, das Angebot an Yoga, Aqua Fit und Kosmetik sowie das Abendessen so gut gefallen haben. Wir freuen uns auch, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter hervorheben!

Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich der Auflagen der Liegen im Poolbereich und den Fluren gerne auf. Wir sind stets bestrebt, unseren Service und die Qualität kontinuierlich zu verbessern und investieren regelmäßig in die Erneuerung unserer Einrichtungen.

Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen,
Ihr Team vom Hotel FREUND
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (20/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Das Hazs ist schon teils etwas in die Jahre gekommen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Eindruck hatten, dass unser Haus schon etwas in die Jahre gekommen ist. Wir sind ständig bestrebt, den Service und die Qualität unseres Hauses zu verbessern und investieren regelmäßig in Renovierungen und Modernisierungen, um unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten.

Wir hoffen, dass wir Sie bei einem nächsten Aufenthalt noch mehr von unserem Angebot überzeugen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Hotel FREUND
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (20/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Es waren zwei sehr erholsame Tage bei Ihnen. Wir kommen sicherlich nochmal wieder

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie bei uns zwei erholsame Tage verbringen konnten und dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Hotel FREUND
By Rainer und Britta Wilkes
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (19/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr freundliches Personal, saubere, große Zimmer, schöne Lage. Die Dekoration und Innenausstattung sind nicht unser Geschmack, aber darüber lässt sich bekanntlich streiten. Das Gebäude ist sehr verwinkelt angelegt, das ist gewöhnungsbedürftig, aber auch ein bisschen abenteuerlich. Wir würden einen Aufenthalt empfehlen.

Liebe Familie Wilkes,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und das Teilen Ihrer Eindrücke! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser freundliches Personal, die Sauberkeit und die Lage des Hotels gefallen haben.

Wir verstehen, dass die Dekoration und die Innenausstattung Geschmackssache sind und schätzen Ihre ehrliche Meinung dazu. Dass das Gebäude etwas verwinkelt ist, ist in der Tat eine Besonderheit unseres Hauses, die vielen Gästen das Gefühl gibt, etwas Neues zu entdecken. Wir freuen uns, dass Sie dennoch einen angenehmen Aufenthalt hatten und empfehlen unseren Hotelgästen diese „abenteuerliche“ Seite gerne weiter!

Es wäre uns eine Freude, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Hotel FREUND
By Honig
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (18/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr schönes Hotel. Leider können wir das Abendessen nicht positiv bewerten.

Liebe/r Honig,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das positive Feedback zu unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass das Abendessen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden dies intern besprechen, um den kulinarischen Service weiter zu optimieren.

Unser Ziel ist es, unseren Gästen ein rundum gelungenes Erlebnis zu bieten, und wir werden weiterhin daran arbeiten, sowohl in unserem Service als auch in unserer Qualität stetige Verbesserungen zu erzielen.

Wir hoffen, Sie geben uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt die Gelegenheit, Sie von unserer Küche mehr zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Hotel FREUND
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