Privathotels Dr. Lohbeck - Hotel FREUND hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 6,360 reviews across 10 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (30/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wir waren das dritte Mal bei Ihnen und kommen gerne wieder

Sehr geehrte Frau Fischer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns erneut Ihr Vertrauen zu schenken.

Es freut uns ganz besonders, dass Sie bereits zum dritten Mal unser Haus gewählt haben und Ihren Aufenthalt so positiv bewerten. Ihr wiederholter Besuch ist für unser gesamtes Team eine große Anerkennung und zugleich Motivation, Ihnen stets einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

Ihre ausgezeichneten Rückmeldungen zu Zimmer, Sauberkeit und Service wissen wir sehr zu schätzen und sehen sie als Bestätigung unseres täglichen Engagements. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns so wohlfühlen und gerne wiederkommen möchten.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie auch in Zukunft erneut willkommen zu heißen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (30/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Alles soweit ok. Ich denke, die Kleinigkeiten die verbesserungswürdig wären, sind sicherlich dem Personalmangel geschuldet (z.B. Unkraut auf den Wegen, fehlende Handtücher, Klopapier, sowas halt) wie heutzutage überall.

Sehr geehrte Frau Kirchner,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service positiv würdigen – Ihr Lob reicht an unser Team weiter und bedeutet uns viel. Auch für Ihre konstruktiven Hinweise hinsichtlich der Ausstattung und Sauberkeit möchten wir uns bedanken. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zum wohnlichen Eindruck des Zimmers sowie zu den kleineren Verbesserungsmöglichkeiten, wie fehlende Handtücher oder Unkraut auf den Wegen, sehr ernst. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, gezielt an Details zu arbeiten, um das Wohlbefinden unserer Gäste weiter zu steigern.

Ihre Beobachtung hinsichtlich Spinnweben und sonstiger Kleinigkeiten nehmen wir als wichtige Anregung, um unsere Abläufe laufend zu optimieren – auch vor dem Hintergrund der Herausforderungen, die der derzeitige Fachkräftemangel in der Hotellerie mit sich bringt.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 7 months ago (30/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Personal extrem freundlich - sowohl an der Rezeption, als auch Service beim Essen und die Damen im Gestüt!

Sauberkeit i.O. - Zimmer sehr ordentlich, flure zT verbesserungswürdig

Ausstattung insgesamt etwas in die Jahre gekommen (v.a. optisch)

Sehr geehrte Frau Ullrich,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so umfassend über Ihren Aufenthalt zu berichten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Team an Rezeption, im Restaurant sowie im Gestüt als besonders freundlich und aufmerksam erlebt haben. Ihr wertschätzendes Lob ist für uns eine wunderbare Anerkennung und gibt dem gesamten Team zusätzliche Motivation, weiterhin mit Freude und Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Ihre Hinweise zur Sauberkeit und zu den Zuständen der Zimmer und Flure nehmen wir sehr ernst. Es ist schön zu hören, dass Sie Ihr Zimmer als ordentlich, geräumig und angenehm empfanden und die Aussicht genießen konnten. Zugleich bedauern wir, dass die Teppichböden an einigen Stellen, besonders im Bereich vor dem Spa, nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und auch die Funktion der Balkontür nicht optimal war. Ihren Vorschlag, bei Gelegenheit alternative Bodenbeläge in den Fluren zu prüfen, nehmen wir dankbar auf und halten Ihre Kritik als wertvollen Anstoß, die Aufenthaltsqualität weiter zu steigern.

Auch Ihr Eindruck hinsichtlich der in die Jahre gekommenen Ausstattung ist für uns ein wichtiger Hinweis. Wir wissen, wie bedeutend eine zeitgemäße Optik für den Gesamteindruck ist, und nehmen Ihre Anmerkung gerne als Impuls für künftige Verbesserungen.

Für Ihre differenzierten Rückmeldungen danken wir Ihnen sehr und hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt dennoch in angenehmer Erinnerung behalten. Es wäre uns eine Freude, Sie bei Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (30/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Schönes Hotel in guter Lage mit guten Angebote und tollem Spa Bereich.
Recht verwinkelt und weitläufig.
Soa Angeboten die vorher 6 Wochen im Voraus telefonisch durchgegeben waren wurden leider nicht berücksichtigt, was sehr schade war. Es war an dem WE dann alles ausgebucht.

Sehr geehrte Frau Jesse,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser Haus, die Lage sowie unser Spa gut gefallen haben und Sie die Einrichtung Ihres Zimmers als angenehm empfunden haben.

Wir bedauern sehr, dass Ihre im Voraus gebuchten Spa-Anwendungen am Wochenende nicht berücksichtigt werden konnten und Sie dadurch enttäuscht wurden. Auch Ihre Hinweise zur Sauberkeit und der erlebte Unterschied im Service zwischen dem Abend- und Morgenservice nehmen wir sehr ernst. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback, da es uns hilft, an den entsprechenden Stellen Verbesserungen vorzunehmen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
By Bettina Ruppelt
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ihr Hotel hat mir gut gefallen, das Personal war sehr freundlich. Alles sehr sauber
Sehr großzügige Anlage, leider hatte ich zu wenig Zeit mir alles anzusehen

Sehr geehrte Frau Ruppelt,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere großzügige Anlage, die Sauberkeit sowie das freundliche Auftreten unseres Teams positiv in Erinnerung geblieben sind. Ihr Lob zu diesen Punkten ist für das gesamte Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Danke auch für Ihren Hinweis zur Ausstattung der Zimmer. Wir bedauern, dass Sie eine Minibar vermisst haben – Ihre Anregung nehmen wir gerne auf, denn Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unseren Service weiter zu optimieren und auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Vielleicht ergibt sich bei einem nächsten Besuch die Gelegenheit, unser gesamtes Angebot noch näher kennenzulernen. Wir würden uns freuen, Sie erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

. Ein sehr gut geführtes Hotel. Das Personal sehr freundlich, sehr aufmerksam. Das Hotel hätte auch gut fünf Sterne verdient.

Sehr geehrte Frau Otto,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Haus als sehr gut geführt wahrgenommen haben und unser Team durch Freundlichkeit sowie Aufmerksamkeit überzeugen konnte. Ihre Einschätzung, dass unser Hotel auch fünf Sterne verdient hätte, ist für uns eine besondere Anerkennung und erfüllt uns mit großer Freude.

Ihr Lob in den Bereichen Zimmer, Sauberkeit und Service wissen wir sehr zu schätzen. Besonders Ihre Wertschätzung für unser Reinigungskonzept zeigt uns, dass dieses auch im Sinne unserer Gäste einen wichtigen Beitrag zum nachhaltigen Aufenthalt leistet.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr vertrauensvolles Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
By Annette Kuhn
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wir haben uns sehr wohl gefühlt

Sehr geehrte Frau Kuhn,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohlgefühlt haben. Besonders Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Zimmer, Sauberkeit und Service sind eine schöne Anerkennung unserer täglichen Bemühungen und zeigen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Wir hoffen, Sie auch bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (26/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Gepflegte Anlage, netter Empfang und Service, sehr ansprechender Empfangsbereich und Speisebereich.
Aber auch Ein Haus der vielen Treppen 🙈

Sehr geehrter Herr Klöpper,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die gepflegte Anlage, den freundlichen Empfang sowie unseren Service besonders positiv hervorheben. Auch der Empfangs- und Speisebereich haben offenbar einen angenehmen Eindruck bei Ihnen hinterlassen – über diese Rückmeldung freuen wir uns sehr.

Wir verstehen, dass die vielen Treppen im Haus für manche Gäste eine besondere Herausforderung darstellen können. Ihr Hinweis hierzu ist für uns sehr wertvoll, denn wir möchten, dass sich alle Gäste bei uns wohl und gut aufgehoben fühlen.

Für Ihre ehrlichen Einschätzungen zu Zimmer und Sauberkeit danken wir Ihnen ebenfalls. Ihre Rückmeldung gibt uns wichtige Anregungen, damit wir unseren Standard in diesen Bereichen weiter ausbauen können.

Wir hoffen, Sie hatten insgesamt eine angenehme Zeit bei uns und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder willkommen zu heißen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (24/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr freundliches Personal

Sehr geehrter Herr Lange,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Personals hervorheben. Ihre positiven Rückmeldungen zu Zimmer, Sauberkeit und Service wissen wir sehr zu schätzen und sehen sie als Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Ihr Feedback ist für unser Team eine wertvolle Motivation, auch weiterhin auf die Zufriedenheit unserer Gäste besonderen Wert zu legen.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (23/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Das Hotel braucht allgemein eine Renovierung. Es ist unübersichtlich und nicht gut „beschildert“.
Hochpreisig für die Ausstattung

Sehr geehrte Frau Vollmer-Haase,,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern.

Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie unser Team als freundlich und hilfsbereit erlebt haben. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin mit viel Engagement für das Wohl unserer Gäste da zu sein.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit anderen Aspekten Ihres Aufenthaltes, insbesondere der Zimmerreinigung und der Orientierung im Haus, nicht zufrieden waren. Hinweise dieser Art nehmen wir sehr ernst und sehen sie als wichtige Anregung, um bestehende Abläufe zu überprüfen und Verbesserungen voranzutreiben.

Dass die Ausstattung und die Beschilderung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, tut uns leid. Auch im Hinblick auf Preis und Komfort möchten wir uns stetig weiterentwickeln und bedanken uns für Ihre offene Rückmeldung.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal besuchen und wir Sie von positiven Veränderungen überzeugen können.

Mit freundlichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
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