Privathotels Dr. Lohbeck - Hotel FREUND hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 6,360 reviews across 10 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (23/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Das Preis-Leistungs-Verhältnis haben wir als schlecht empfunden. 199,- Euro plus 3,50 Euro „Energie-Pauschale“ empfanden wir für die unterste Zimmerkategorie als zu hoch. Das Zimmer war o.k. , aber auch wie in guten 3-Sterne-Hotels. Vom Balkon war die Aussicht null und es war dunkel auf dem Balkon. Sehr unzufrieden waren wir mit dem Halbpension-Büffet für 49,- (!!!) Euro pro Person. Das war es nicht wert - wie Sie selber wissen. Nehmen Sie künftig solche Preise von wem Sie wollen - aber nicht nochmals von uns !

Sehr geehrter Herr Bringewatt,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben.

Wir bedauern sehr, dass Sie Ihr Aufenthaltserlebnis insbesondere im Hinblick auf das Preis-Leistungs-Verhältnis und das Halbpension-Buffet als nicht zufriedenstellend empfunden haben. Ihr Eindruck, dass das Angebot in diesem Zusammenhang nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, ist für uns nachvollziehbar und wir nehmen Ihre kritischen Hinweise zum Buffet sehr ernst.

Es ist unser Anspruch, unseren Gästen sowohl beim Ambiente als auch bei den kulinarischen Leistungen ein stimmiges Gesamterlebnis zu bieten. Besonders schade ist es, wenn dies aus Ihrer Sicht nicht gelungen ist. Ihre Einschätzung zur Zimmerkategorie und zur Balkonsituation nehmen wir ebenfalls aufmerksam auf.

Für Ihre offenen Worte danken wir Ihnen sehr. Sie helfen uns dabei, das Erlebnis für unsere Gäste stetig zu hinterfragen und weiter zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
By Pia
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (22/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wir waren sehr zufrieden mit dem Aufenthalt. Alles machte einen gepflegten, proffesionellen Eindruck. Wie würden immer wieder gerne dort übernachten und einen Kurzurlaub verbringen.

Sehr geehrte Pia,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohlgefühlt haben und sowohl die Größe sowie die Ausstattung des Zimmers als auch die bequemen Betten und das großzügige Bad mit seinen vielen Ablagemöglichkeiten Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Ihr Lob zu unserem Service, insbesondere zur Auswahl am Frühstücksbuffet und der Aufmerksamkeit unseres Teams, wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Rückmeldung, dass Sie immer wieder gerne bei uns übernachten und Ihren Kurzurlaub verbringen möchten, ist für unser gesamtes Team eine ganz besondere Anerkennung.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie auch bei zukünftigen Aufenthalten wieder begrüßen zu dürfen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
By B. Kaczmarek
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (21/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Das Haus und speziell der Wellnessbereich ist in die Jahre gekommen,
Die Freundlichkeit des Personals und das gute Essen bilden aber trotzdem noch ein gutes Gesamtpaket.

Sehr geehrte Frau Kaczmarek,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass unser Team und das kulinarische Angebot Ihren Aufenthalt trotz gewisser Einschränkungen zu einem insgesamt positiven Erlebnis machen konnten. Ihre anerkennenden Worte über die Freundlichkeit und den Service unseres Personals schätzen wir besonders.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit einzelnen Aspekten der Zimmer und Sauberkeit nicht vollends zufrieden waren. Ihre Hinweise zu den kleinen Mängeln und der Reinigung nehmen wir sehr ernst, da uns das Wohlbefinden und die Zufriedenheit unserer Gäste am Herzen liegen.

Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Schön, dass Sie trotz der angesprochenen Punkte eine gute Betreuung erfahren haben und sich willkommen gefühlt haben.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer erneuten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (21/09/2025)
Date of experience: 09/2025

In diesem Haus gibt es einen großen Renovierungsstau in unseren 1. Zimmer , aus dem wir dann nach 3 Tagen umziehen mussten weil unsere Tür sich nicht mehr öffnen lies war der Balkon so marode das wir uns nicht drauf setzen wollten.
Auch der Teppichboden im ganzen Haus sieht sehr schmuddelig aus.
Die Liste liesse sich noch fortsetzen
Aschenbecher an den Eingängen die fast eine Woche nicht geleert werden
Unübersichtliche ,weil Gäste es nicht so genau nehmen, Gläser am Teeservice im Spa Bereich

Sehr geehrte Frau Huber,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen zu bewerten und Ihre Erfahrungen detailliert mit uns zu teilen.

Wir bedauern, dass Sie mit dem Zustand Ihres ersten Zimmers und insbesondere mit dem maroden Balkon sowie den Schwierigkeiten an der Tür nicht zufrieden waren. Ihr Hinweis auf den allgemeinen Renovierungsbedarf, den Teppichboden sowie auf Details wie die Aschenbecher an den Eingängen und die Organisation des Teeservices im Spa-Bereich sind für uns äußerst wertvoll. Auch die von Ihnen angesprochenen Mängel hinsichtlich der Sauberkeit, einschließlich der Beobachtungen in Ihrem zweiten Zimmer, nehmen wir sehr ernst. Diese Rückmeldungen zeigen uns deutlich, in welchen Bereichen dringender Verbesserungsbedarf besteht.

Positiv hervorheben möchten wir, dass Sie unseren Service als aufmerksam erlebt haben. Ihr Lob reicht an unser Team weiter und ist für uns eine wichtige Motivation.

Wir danken Ihnen für Ihre konstruktive Kritik, die uns hilft, unsere Abläufe zu überprüfen und das Wohlbefinden unserer Gäste langfristig zu steigern.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (19/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ein großes Lob dem gesamten Servicepersonal, der Küche großen Dank für das schmackhaften Essen.

Sehr geehrter Herr Zickler,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und so wertschätzende Worte für unser Servicepersonal und die Küche zu finden.

Es freut uns besonders, dass unser Team sowie die kulinarischen Angebote Ihren Erwartungen in vollem Umfang gerecht werden konnten. Ihre hohe Zufriedenheit in den Bereichen Zimmer, Sauberkeit und Service ist für unser gesamtes Haus eine bedeutende Bestätigung und Anerkennung.

Für Ihr ausdrückliches Lob danken wir Ihnen sehr und geben Ihre Komplimente gerne an unser Team weiter.

Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
By Thomas
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (19/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Etwas sehr Abseits weil im Dorf selbst kann man sich nicht mal in ein Café setzen. Mittagskarte im Hotel sehr langweilig und teuer. Man sollte vielleicht eine schöne Bauernplatte mit 2 Scheiben Brot am Mittag anbieten. Ein paar Scheiben Schinken und ein bisschen Käse ist vom Frühstück sicherlich noch da. Wenn man das noch im preislichen Rahmen lässt, wären ich und andere Gäste mit denen ich darüber gesprochen habe, sehr glücklich.

Sehr geehrter Thomas,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu schildern und uns wertvolle Hinweise zu geben.

Wir freuen uns, dass Sie unser Serviceteam als angenehm und kompetent erlebt haben und Ihnen insbesondere die Abläufe und die Freundlichkeit zugesagt haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter, denn es ist für unser Team eine wunderbare Motivation.

Ihre Hinweise zu den Zimmerdetails, dem Hallenbad und zum Thema Sauberkeit nehmen wir sehr ernst. Gerade bei den Kleinigkeiten im Zimmer und im Haus ist es unser Ziel, Ihnen einen einwandfreien Gesamteindruck zu bieten. Wir bedauern, dass Sie hier Anlass zu Kritik hatten und möchten uns dafür ausdrücklich entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldungen zum Anlass nehmen, diese Aspekte mit den zuständigen Bereichen zu überprüfen und Verbesserungen anzustoßen.

Auch Ihre Anmerkungen zur Mittagskarte und zum Angebot im Wellnessbereich schätzen wir sehr. Wir wissen, wie wichtig eine ausgewogene Auswahl und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis während des Aufenthaltes sind. Ihre konstruktiven Vorschläge bezüglich einer alternativen Brotzeit-Idee sowie die Hinweise zu den Obstangeboten greifen wir gerne auf, um entsprechende Anpassungen zu prüfen.

Bezüglich der Lage verstehen wir, dass unser Haus mitten im Grünen für manche Gäste Vor- und auch Nachteile mit sich bringt. Wir hoffen dennoch, dass Sie die Ruhe der Umgebung genießen konnten und Ihr Aufenthalt insgesamt erholsam war.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, das uns hilft, Schwachstellen zu erkennen und unser Angebot weiterzuentwickeln.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
By Ulrich Valentin
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (18/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr angenehm und erholsam

Sehr geehrter Herr Valentin,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie angenehme und erholsame Tage in unserem Haus verbringen konnten. Besonders Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Zimmer und Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen und sehen sie als wertvolle Bestätigung für unser tägliches Engagement.

Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt rundum genießen können und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns willkommen zu heißen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (18/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr viel Renovierungsstau in dem Zimmer und in den öffentlichen Bereichen

Sehr geehrter Herr Enders,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern und Ihren Aufenthalt so offen zu bewerten.

Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Zustand Ihres Zimmers sowie der öffentlichen Bereiche nicht zufrieden waren und die Sauberkeit in weiten Teilen des Hauses nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zu den Staubansammlungen auf verschiedenen Flächen nehmen wir sehr ernst und werden dies intern mit unserem Team im Detail besprechen, um in Zukunft Verbesserungen zu erzielen.

Es freut uns, dass Sie unseren Service positiv hervorgehoben haben. Das Engagement unseres Teams ist uns sehr wichtig, und wir legen Wert darauf, unseren Gästen in allen Bereichen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, das uns hilft, Schwachstellen aufzudecken und die Qualität weiter zu verbessern.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (17/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Es war ein schönes Wochenende.

Sehr geehrter Herr Bachmann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie ein schönes Wochenende in unserem Haus verbringen konnten. Ihre positiven Rückmeldungen zu Zimmer und Sauberkeit wissen wir zu schätzen und sehen sie als Ansporn, weiterhin ein angenehmes Ambiente für unsere Gäste zu schaffen.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer kommenden Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (17/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Das Hotel ist durchaus noch eine Reise wert. Einige Bereiche sollten jedoch den gestiegenen Anforderungen angepasst werden, damit das Hotel weiter eine Reise wert bleibt.

Sehr geehrte Frau Schumacher,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so offen zu teilen.

Wir freuen uns, dass Sie unser Haus weiterhin als lohnenswertes Reiseziel empfinden. Ihr Hinweis, dass in einigen Bereichen Anpassungen an aktuelle Anforderungen notwendig sind, ist für uns ein wichtiger Impuls. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie diesen Aspekt ansprechen, denn die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Angebots liegt uns besonders am Herzen.

Für Ihre positiven Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Sauberkeit und Service bedanken wir uns ausdrücklich. Ihr konstruktives Feedback motiviert unser gesamtes Team, die Qualität in allen Bereichen zu erhalten und weiter auszubauen.

Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
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