Privathotels Dr. Lohbeck - Hotel FREUND hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 6,360 reviews across 10 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (17/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Hat stark nachgelassen.
Ist eben kein Familienbetrieb mehr!

Sehr geehrte Frau Martin- Fritsche,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns so offen zu schildern.

Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Gesamteindruck sich im Vergleich zu früheren Besuchen verändert hat und Sie insbesondere die Entwicklung weg vom Familienbetrieb als negativ empfunden haben. Solche Rückmeldungen helfen uns, unser Angebot und unseren Service stets zu hinterfragen und gezielt auf die Erwartungen unserer Gäste einzugehen.

Ihre Anmerkung zur Diskrepanz im Preis-Leistungs-Verhältnis trotz des geräumigen Zimmers ist für uns sehr wertvoll. Wir möchten, dass unsere Gäste sowohl mit dem Komfort als auch dem Standard zufrieden sind, und nehmen Ihre Hinweise aufmerksam auf.

Bezüglich der Organisation der Zimmerreinigung bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die durch den nicht abgestimmten Ablauf entstanden sind. Für die Missverständnisse rund um das Wechseln der Handtücher und die Reinigungstage entschuldigen wir uns – Ihr Feedback zeigt uns, dass hier Verbesserungsbedarf besteht.

Wir danken Ihnen zudem für die solide Bewertung von Service und Sauberkeit und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit von positiven Veränderungen zu überzeugen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
By Andreas
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (16/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Das Hotel hat alles was es braucht um einen schönen erholsamen Urlaub zu erleben.

Sehr geehrter Andreas,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie einen erholsamen Aufenthalt bei uns genießen konnten und die freundliche Betreuung unseres Teams hervorheben.

Ihre Anmerkung bezüglich der zusätzlichen Handtücher für den Wellnessbereich nehmen wir dankbar als wertvollen Hinweis entgegen. Auch Ihr Feedback zur Sauberkeit hilft uns dabei, unser Qualitätsniveau stetig zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
By Guido Marquardt
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (16/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Schöne Lage, tolle Landschaft, weitgehend gut gepflegte Anlage. ABER Bei den Preisen für Comfort Zimmer und der HP 49 EUR p P sind Sie am oberen Ende unterwegs. Auch wenn das SPA toll ist, ich würde zu den Konditionen NICHT nochmal kommen.
Ich würde das Comfort Zi f 2 P bei Max 160 EUR pro Nacht mit Frühstück sehen und die HP bei Max 35 EuR p P.

Sehr geehrter Herr Marquardt,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns, dass Ihnen die Lage unseres Hauses, das gepflegte Ambiente und besonders unser Spa-Bereich gefallen haben. Auch Ihr Lob für die Sauberkeit sowie für die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams geben wir sehr gerne weiter, da dies für uns ein wesentlicher Bestandteil Ihres Wohlbefindens ist.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Worte zu den Preisstrukturen und zur Gestaltung der Halbpension. Wir schätzen es, dass Sie Ihre Einschätzungen so klar formulieren und Ihre persönliche Erwartung an das Preis-Leistungs-Verhältnis erläutern. Ihr Feedback zu Zimmer 33, insbesondere die Hinweise zur Wand, zum Spiegel und der Gardinenhalterung, nehmen wir aufmerksam auf und werden diese Aspekte intern weitergeben.

Ihr ehrliches Fazit und Ihre Verbesserungsvorschläge geben uns wertvolle Impulse, um unser Angebot konsequent aus Gästenperspektive zu hinterfragen und weiterzuentwickeln. Für Ihre konstruktive Rückmeldung bedanken wir uns ausdrücklich.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (16/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Das Hotel hat mir gut gefallen.

Sehr geehrter Herr Russig,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel insgesamt gut gefallen hat und Sie rundum zufrieden mit Zimmer, Sauberkeit und Service waren.

Ihr positives Feedback ist für unser Team eine besondere Anerkennung und motiviert uns, weiterhin mit viel Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder willkommen heißen zu dürfen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Angenehmes Ambiente!

Sehr geehrte Frau Wirth,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie das Ambiente in unserem Haus als angenehm empfunden haben. Ihre positiven Rückmeldungen zu Zimmer und Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen und sehen sie als Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zum WC sowie zum Zustand des Duschkopfes sehr ernst. Wir bedauern, dass diese Details Ihren Gesamteindruck beeinträchtigt haben – Rückmeldungen wie Ihre geben uns wertvolle Hinweise, wo wir unsere Abläufe weiter verbessern können, um den Aufenthalt für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (14/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Unser allgemeiner Eindruck war gut. Der Aufenthalt war jedoch nicht so wie wir ihn uns vorgestellt hatten.
Was wir sehr toll fanden war, dass die Zimmer nicht täglich gereinigt werden. Das ist gut für die Umwelt. Allerdings sollte man dann auch mehr als eine Ersatz-Toilettenpapierrolle haben.
Der Snack-Automat war leider kaputt. Dadurch war es nicht möglich ein Getränk oder einen kleinen Snack zu bekommen ohne ins Restaurant gehen oder mit dem Auto zum nächsten Laden fahren zu müssen.
Der Ausritt war zwar schön, jedoch wär er um einiges schöner gewesen, wenn man mehr integriert werden würde. Man fühlt sich sehr einsam, wenn man nur hinterher reiten darf und keiner mit einem spricht. Ich fand es aber sehr schön, dass ich mir aussuchen durfte, ob und wann ich auch mal etwas schneller reiten möchte.

Sehr geehrte Frau Reier,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt so ausführlich mit uns zu teilen.

Wir freuen uns, dass Sie im Allgemeinen einen positiven Gesamteindruck von unserem Haus gewonnen haben und insbesondere den Beitrag zur Umwelt im Rahmen unseres Zimmerreinigungskonzepts wertschätzen. Ihr Hinweis bezüglich der Ausstattung mit Ersatz-Toilettenpapier nehmen wir aufmerksam auf – solche Anregungen helfen uns, den Komfort weiter zu erhöhen.

Dass der Snack-Automat während Ihres Aufenthalts nicht verfügbar war, bedauern wir sehr. Wir verstehen, wie wichtig kleine Versorgungsmöglichkeiten außerhalb der Restaurantzeiten sind, und nehmen Ihre Rückmeldung als wertvollen Hinweis auf.

Hinsichtlich Ihres Erlebnisses beim Ausritt tut es uns leid, dass Sie sich nicht ausreichend eingebunden gefühlt haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und sehen dies als Anlass, die Gestaltung unserer Aktivitäten stärker auf das Gemeinschaftsgefühl und die individuelle Ansprache auszurichten. Es freut uns jedoch, dass Ihnen die Möglichkeit zur Wahl des Reittempos zugesagt hat.

Auch Ihre Beobachtungen bezüglich der Zimmerausstattung, insbesondere im Badezimmer, sowie die Details zur Sauberkeit sind für uns relevant. Wir verstehen, dass gerade der Zustand der Wände und Duschen für das Wohlbefinden maßgeblich ist, und werden Ihre Anmerkungen im Team besprechen. Ihr Lob an unsere Servicemitarbeiter geben wir gerne weiter; gleichzeitig bedauern wir, dass der Tisch am letzten Abend nicht wie gewohnt vorbereitet war.

Nochmals vielen Dank für Ihr offenes und differenziertes Feedback. Ihre Hinweise helfen uns, unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln, um Ihren und den Erwartungen aller Gäste bestmöglich zu entsprechen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (13/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr erholsam Tage in schöner Umgebung mit freundlichen Menschen verbracht. Perfekter Wellness- und Wanderurlaub.

Sehr geehrte Frau Louis,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie erholsame Tage in unserem Haus und in der reizvollen Umgebung verbringen konnten. Ihr Lob zu den freundlichen Begegnungen sowie zur Qualität unseres Wellness- und Wanderangebots ist uns eine große Freude.

Besonders schätzen wir Ihre hervorragenden Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Sauberkeit und Service. Ihr positives Feedback ist eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt rundum genießen können und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (12/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Ein wundervoller Urlaub in einem hervorragenden Ambiente, das hält, was es verspricht. Wir Danken herzlich den freundlichen Menschen, die uns einen wunderschönen Aufenthalt beschert haben! Natürlich müssen wir, als Pferdebegeiterte, das Reitgestüt hervorheben. Eine vorbildliche Kombination aus professionellem Anspruch und entspannter, respektvoller Begegnung zwischen Mensch und Tier. Herzlichen Dank hierfür an das gesamte Team!

Sehr geehrter Herr Lepper,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt und Ihre Eindrücke bei uns so ausführlich zu schildern.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie bei uns einen rundum gelungenen Urlaub in einem Ambiente erleben konnten, das Ihren Erwartungen voll und ganz entsprochen hat. Ihr Lob für unsere herzlichen Mitarbeitenden erfüllt uns mit großer Freude und zeigt, dass Sie sich bei uns willkommen und geschätzt gefühlt haben.

Besonders dankbar sind wir für Ihre anerkennenden Worte zum Reitgestüt. Es ist schön zu lesen, dass Sie als pferdebegeisterte Gäste unsere Philosophie der Verbindung von Professionalität und einer entspannten, respektvollen Atmosphäre wahrgenommen haben. Ihr positives Feedback an das gesamte Team ist für uns Bestätigung und Ansporn zugleich.

Ebenso danken wir Ihnen für die hervorragenden Bewertungen zu Zimmer, Sauberkeit und Service. Dies motiviert uns, auch weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu geben.

Wir würden uns sehr freuen, Sie zu einem weiteren Aufenthalt willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (12/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wir sind sehr erfreut, dass es Hotels mit solcher Qualität zu einem akzeptablen Preis noch gibt.

Sehr geehrter Herr Sprenger,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die Qualität unseres Hauses sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis in so hohem Maße schätzen. Ihr Lob zu Zimmer, Sauberkeit und Service ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Anerkennung und zeigt uns, dass wir mit unserem Engagement auf dem richtigen Weg sind.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
By Pohlmann
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (12/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Erwartungen wurden übertroffen :-)

Sehr geehrte Familie Pohlmann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es ist eine große Freude für uns zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen sogar übertreffen konnten und Sie sich in allen Bereichen sehr wohlgefühlt haben. Besonders Ihr Lob für unser Team hinsichtlich Freundlichkeit und Service während des Frühstücks und Abendessens bedeutet uns viel und bestärkt uns in unserem täglichen Engagement.

Auch Ihre Bestnoten für Zimmer und Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Motivation, weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu geben.

Wir hoffen, Sie auch bei zukünftigen Besuchen wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und danken Ihnen noch einmal ganz herzlich für Ihre wertschätzenden Worte.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
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