Privathotels Dr. Lohbeck - Hotel FREUND

Sehr schönes Hotel mit hohem Erholungsfaktor!

Siehe Ausführungen weiter oben.

Eine Aussage an der Rezeption hat uns irritiert:
Da meine Frau weder Lamm noch Fisch mag, fragten wir bei der Hauptspeise nach einem Ausweichgericht.
Antwort: Sie können sich etwas aus der Speisekarte für Kindet aussuchen.
So etwas ist uns noch nie vorgekommen.
Ich möchte noch darauf hinweisen, dass wir einige Male im Schlosshotel Edesheim waren und immer sehr zufrieden waren.

Leider hat uns die Kommunikation durchgehend nicht überzeugt. Ab Empfang fühlten wir uns eher wie geduldete Gäste. Der Ausblick und die geräumigen Zimmer waren angenehm. Auch im spabereich war es schwer überblick zu bekommen und das Personal war wenig hilfsbereit Informationen zu geben.
Sehr positiv sind der yogaraum und das Reitangebot in Erinnerung geblieben.

Innerhalb der letzten zwei Jahre ging es bergab mit Service, Zimmer und dem Essen. Der Außenbereich ist sehr schön

Wir hatten ein wunderschönes verlängertes Wochenende in diesem Hotel. Es ist alles vorhanden um sich rundum zu erholen. Es ist alles sehr sauber und modern eingerichtet. Der Service ist super. Kommen gerne wieder.

Insgesamt haben wir uns wohl gefühlt und die Leistungen waren sehr gut. Gelegentlich beim Essen Auswahl/Qualität und Zubereitung nicht ganz optimal für 4Sterne plus. Allerdings Preis-/Leistungsverhältnis super.

Tolles Haus, dass an einigen Stellen etwas in die Jahre gekommen ist. Hier wären Auffrischungen schön. Die Büfetts am Abend sollen reduziert werden (zugunsten von Menues). Das Serviceteam im Restaurant sollte etwas mehr auf ****s geschult werden (Ankündigung der Speisen, Frage nach Pausen zwischen den Gängen...)

Das Hotel ist weiterhin ein sehr gutes Hotel, allerdings kann man den offensichtlichen Personalmangel manchmal sehen.
Wasser im Fitnessraum wurde früher angeboten.
Die Qualität der Reinigungskräfte ist u.E. ganz entscheidend. Denn das hinterlässt ein bleibenden Eindruck. Hier müsste vielleicht noch nachgebessert werden.
Wir kommen sehr gerne wieder, denn das Hotel, die Lage ist uns immer eine Reise wert

Wir kommen wieder! Bleibt in entspannter Erinnerung.

We were a dissapointed. We want to make severall appointments voor massage, nails on hand and feet. And the korian massage. Never there was someone at the reception by the spa and they did not pick-up the phone.
The receptioniste off the hotel said to us someone will be there. We went there abd no one was there.

We were confused about the leak in the water. And severall hours Brown water.