Privathotels Dr. Lohbeck - Hotel FREUND hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 6,669 reviews across 10 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (18/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Es war von Anfang bis Ende ein absolut entspanntes Wochenende, was nicht zuletzt durch die Professionalität, Herzlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals und das gemütliche Ambiente bedingt war.

Sehr geehrte Frau Wandersee,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie ein rundum erholsames Wochenende bei uns verbringen konnten und insbesondere das Ambiente sowie die freundliche und unterstützende Art unseres Teams Ihren Aufenthalt positiv geprägt haben.

Ihren Hinweis bezüglich der Polsterbank am Fußende des Bettes nehmen wir sehr ernst. Für die Unannehmlichkeit möchten wir uns entschuldigen und sind dankbar für Ihre Aufmerksamkeit, denn Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unseren Service stetig zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und danken für Ihr wertschätzendes Feedback.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (18/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr gut! Schönes Hotel zum Entspannen.

Sehr geehrter Herr Cordes,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als einen schönen Ort der Entspannung erlebt haben und insbesondere die Zimmer sowie die Sauberkeit positiv hervorheben. Ihr Lob für diese Bereiche bedeutet uns viel und bestätigt unser tägliches Bemühen, Ihnen einen angenehmen Rahmen zu bieten.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung zum Service aufmerksam zur Kenntnis. Ihre Einschätzung verstehen wir als wertvollen Hinweis und Ansporn, unser Angebot und unseren Service weiter zu optimieren.

Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt in guter Erinnerung behalten und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (18/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ich komme schon viele Jahre nach Oberorke und finde es hat alles ein wenig nachgelassen. Es wird sehr wenig renoviert.

Sehr geehrte Frau Matzon,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre langjährigen Erfahrungen sowie die aktuellen Eindrücke Ihres letzten Aufenthaltes mitzuteilen.

Wir wissen Ihre Treue und die zahlreichen Besuche über die Jahre sehr zu schätzen. Es ist uns bewusst, dass gerade Gäste, die unser Haus regelmäßig besuchen, Veränderungen besonders aufmerksam wahrnehmen. Ihr Eindruck, dass derzeit weniger renoviert wird, ist für uns ein wichtiger Hinweis, den wir ernst nehmen und in unsere Überlegungen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung einfließen lassen.

Bedauerlicherweise mussten Sie bei der Sauberkeit in Ihrem Badezimmer und insbesondere am Heizkörper Beanstandungen feststellen. Dass Ihr Wohlbefinden dadurch beeinträchtigt wurde, tut uns sehr leid. Ihre detaillierte Rückmeldung gibt uns die Möglichkeit, die Abläufe bei der Reinigung gezielt zu überprüfen und für höhere Standards zu sorgen.

Auch Ihr Hinweis auf die Selbstbedienung beim Kaffee-Service und die damit verbundene Kommunikation ist für uns wertvoll. Es ist uns ein Anliegen, unseren Gästen stets transparente Informationen und einen angenehmen Service zu bieten. Ihre Erfahrung nehmen wir deshalb als Ansporn, Abläufe und Kommunikation weiter zu verbessern.

Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihr Feedback und Ihr anhaltendes Vertrauen und hoffen, Sie auch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
By Stefan Nieber
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (17/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Tolles Hotel, nette Mitarbeiter. Wir kommen bestimmt wieder.

Sehr geehrter Herr Nieber,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und so positive Rückmeldung zu geben.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und insbesondere die Atmosphäre sowie die Freundlichkeit unseres Teams in so guter Erinnerung geblieben sind. Ihr großes Lob für Zimmer, Sauberkeit und Service schätzen wir außerordentlich und geben dies gerne an das gesamte Team weiter.

Über Ihre Ankündigung, uns wieder besuchen zu wollen, freuen wir uns besonders. Es ist für uns die schönste Bestätigung, wenn sich unsere Gäste rundum wohlfühlen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (17/03/2026)
Date of experience: 03/2026

eine tolle Anlage, liebevoll gestaltetes Haus, das Personal ist super freundlich und hilfsbereit

Sehr geehrte Frau Ziegenbein,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die liebevolle Gestaltung unseres Hauses und die Atmosphäre der gesamten Anlage genießen konnten. Besonders Ihr Lob für das freundliche und hilfsbereite Personal bedeutet uns viel und wird mit großer Dankbarkeit an das gesamte Team weitergegeben.

Ebenso danken wir Ihnen für die hervorragenden Rückmeldungen in den Bereichen Zimmer, Sauberkeit und Service. Zu erfahren, dass Sie sich in großzügigen und angenehmen Räumlichkeiten wohlgefühlt haben und die Sorgfalt unseres Hauses zu schätzen wissen, ist für uns eine wertvolle Motivation.

Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (17/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ein 4 Sterne Hotel was schon bei der Ankunft etwas enttäuscht. Der Eingangsbereich und insbesondere die Rezeption ist derart umeinladend. Das Hotel hat eine katastrophale Beschilderung, sodass man sich öfters verläuft. Überall sind in den Fluren alte Teppiche verlegt. Leuchtmittel sind defekt, sogar im Restaurant, das muss man doch sehen. Im Außenbereich, auch wenn noch keine Saison war, könnte man die Liegen mal gerade hinstellen. Man merkt deutlich, dass das Hotel nicht mehr Inhabergeführt ist. Wirklich schade, wir kommen nicht noch einmal.

Sehr geehrter Herr Bänfer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und differenziert zu bewerten.

Es tut uns sehr leid, dass Ihr erster Eindruck unseres Hauses sowie bestimmte Bereiche, wie der Eingangsbereich und die Rezeption, nicht den Erwartungen entsprochen haben, die Sie an ein 4-Sterne-Hotel stellen. Ihr Hinweis auf die Beschilderung, die Orientierung im Haus sowie den Zustand der Teppiche und Leuchtmittel – gerade auch in den öffentlichen Bereichen und im Restaurant – ist für uns sehr wichtig. Wir verstehen, wie sehr die Atmosphäre und Funktionalität dieser Bereiche das gesamte Gasterlebnis beeinflussen.

Auch Ihre Anmerkungen zum Erscheinungsbild des Badezimmers und zur Gestaltung Ihres Zimmers nehmen wir ernst. Es ist uns bewusst, dass Ästhetik und Komfort maßgeblich zum Wohlbefinden beitragen und Ihre kritische Einschätzung gibt uns wichtige Impulse für die weitere Entwicklung der Zimmerausstattung.

Dass Sie die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit im Service als nicht konsequent ausreichend erlebt haben, bedauern wir besonders. Einen durchgehend herzlichen und zuvorkommenden Service zu bieten, ist unser eigener Anspruch. Ihre konkreten Erfahrungen im Restaurant werden wir im Team eingehend besprechen.

Wir bedauern sehr, dass Sie unseren Service und unser Haus insgesamt nicht überzeugt haben und Sie daher eine erneute Buchung ausschließen. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, interne Standards und Abläufe kritisch zu überprüfen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (17/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ein in die Jahre gekommenes Hotel. Sehr verwinkelt, oft angebaut. Netter Service, nette Rezeption. Insgesamt haben wir bei 4*s etwas mehr erwartet.

Sehr geehrter Herr Brand,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ehrlich und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service und den Empfang als freundlich und zuvorkommend wahrgenommen haben. Besonders das Lob für unseren Kellner am Abend geben wir gern an das Team weiter und sehen Ihre Anerkennung als wertvolle Motivation.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zum baulichen Zustand, der verwinkelten Struktur unseres Hauses sowie zu den Erwartungen an den 4-Sterne-Standard mit großem Verständnis zur Kenntnis. Wir bedauern, dass der Gesamteindruck in dieser Hinsicht nicht vollends überzeugt hat. Auch Ihre Hinweise zur Badausstattung, insbesondere zu den fehlenden Haltegriffen sowie zur Funktion des Duschkopfes, sind für uns sehr hilfreich und werden aufmerksam geprüft.

Ihre Rückmeldungen zur Sauberkeit und zu den Zimmern schätzen wir ebenfalls und sehen darin Impulse, um unser Angebot weiterhin gezielt weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und hoffen, dass Sie dennoch einige angenehme Erinnerungen mit nach Hause nehmen konnten.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
By Karli
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (16/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr gut .Tolles Frühstück und ein super Spa Bereich.
Wir kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Karli,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie das Frühstück und den Spa-Bereich besonders hervorheben und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Ihr Lob bezüglich Zimmer, Sauberkeit und Service wissen wir ebenso sehr zu schätzen.

Ihre Rückmeldung ist für uns eine wertvolle Bestätigung und motiviert unser gesamtes Team, weiterhin alles für das Wohlbefinden unserer Gäste zu geben. Wir freuen uns schon darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
By Kleinschmidt
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (16/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Das Hotel wirkt Teils etwas veraltet und Renovierungsbedürftig.
Der Spa Bereich war schön und großzügig, leider die Bedingungstheke dort nur wenig besetzt, keine Handtuchausgabe nur an der Rezeption.
Etwas unübersichtlich wo die Anwendungen statt finden, dort müsste man im Vorfeld schon Infos zu bekommen.
Das Restaurant war top.

Sehr geehrte Frau Kleinschmidt,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere den großzügigen Spa-Bereich sowie die Qualität und den Service im Restaurant als positiv hervorheben. Auch Ihr Lob für die Aufmerksamkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Gesamteindruck durch bestimmte Aspekte wie den renovierungsbedürftigen Zustand einzelner Bereiche sowie Unklarheiten bezüglich der Organisation und Ausstattung im Spa-Bereich getrübt wurde. Ihre Hinweise zur Sauberkeit des Bades und zu den Gegebenheiten in Ihrem Zimmer nehmen wir sehr ernst und werden diese gezielt prüfen. Auch die Anmerkungen zur Handtuchausgabe sowie zur Informationsbereitstellung für Anwendungen sind für uns wichtige Impulse zur Verbesserung unserer Abläufe.

Wir danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback, das es uns ermöglicht, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln. Es wäre schön, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (15/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr gutes Hotel. Weiterempfehlung garantiert.

Sehr geehrter Herr Brieger,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Haus als sehr gut empfunden haben und sogar eine ausdrückliche Weiterempfehlung aussprechen. Besonders erfreulich ist für uns auch, dass Sie die Großzügigkeit Ihres Doppelzimmers mit schönem Ausblick sowie die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams positiv hervorheben.

Ihr umfassendes Lob für Zimmer, Sauberkeit und Service ist für das gesamte Team eine wertvolle Motivation. Wir sind dankbar für Ihre anerkennenden Worte und hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung behalten.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
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