Privathotels Dr. Lohbeck - Hotel FREUND hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 6,669 reviews across 10 portals
:
By Familie Lüde. Wir möchten die..
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (15/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Allgemeiner Eindruck gut. Müsste aber in allen Bereichen ( Frühstücksraum, Zimmer, Spa Bereich, Flure, Aussenbereich usw. aufgrund von teilweise grossem Reparaturstau überarbeitet werden.

Sehr geehrte Familie Lüde,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ehrlich und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie insgesamt einen guten Eindruck von unserem Haus mitnehmen konnten und besonders die Bemühungen unseres Teams hervorheben. Die Bewertung von Zimmer, Sauberkeit und Service mit jeweils vier Punkten wissen wir zu schätzen.

Ihre Anmerkungen zum Renovierungsbedarf in verschiedenen Bereichen – vom Frühstücksraum bis zu den Außenanlagen sowie zur Ausstattung der Zimmer – nehmen wir mit großem Interesse auf. Wir verstehen gut, dass ein gepflegtes und modernes Umfeld ein wichtiger Wohlfühlfaktor für unsere Gäste ist. Der Hinweis auf die längeren Wartezeiten bei hoher Auslastung und auf einzelne Ausstattungsdetails im Zimmer ist für uns eine wertvolle Rückmeldung, die wir in unseren kontinuierlichen Verbesserungsprozess einfließen lassen.

Für Ihre offenen Worte danken wir Ihnen sehr. Sie geben uns wichtige Impulse, die angebotenen Leistungen und den Komfort für unsere Gäste weiterzuentwickeln.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
By Ines Louven
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (15/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Der Aufenthalt in dem Hotel hat uns sehr gut gefallen.

Sehr geehrte Frau Louven,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr Besuch in unserem Haus insgesamt sehr gut gefallen hat. Besonders Ihr Lob für die Aufmerksamkeit und Freundlichkeit unseres Teams erfüllt uns mit großer Freude und ist für alle Mitarbeitenden eine wertvolle Anerkennung.

Ihre Anmerkung zum Fehlen von Sitzkissen sowie einer Liegenauflage im Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Hinweise wie diese sind für uns wichtig, um den Komfort und die Ausstattung unserer Zimmer stetig weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie behalten die schöne Zeit in unserem Haus in bester Erinnerung und würden uns sehr freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut in Oberorke begrüßen zu dürfen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
By Hoyer
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (15/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Frühstück sehr abwechslungsreich. Spa Bereich sehr gut. All a carte essen enttäuschend. Hotel am Anfang ein bisschen verwirrend da die Bauweise ein bisschen gewöhnungsbedürftig ist. Mitarbeiter im Gestüt sehr nett. Gerne wieder.

Sehr geehrte Familie Hoyer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das abwechslungsreiche Frühstück sowie der Spa-Bereich besonders zugesagt haben. Ihr Kompliment an unsere Mitarbeitenden im Gestüt geben wir gern an das Team weiter – es ist schön zu hören, dass Sie sich dort wohlgefühlt haben.

Gleichzeitig bedauern wir, dass das Angebot beim À-la-carte-Essen Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnte und die Bauweise unseres Hauses anfangs für Orientierungsschwierigkeiten gesorgt hat. Für Ihre Offenheit in diesen Punkten danken wir Ihnen, denn nur durch solches Feedback können wir gezielt an Verbesserungen arbeiten.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihre positiven Anmerkungen zur Sauberkeit, zum Service und zur Zimmerqualität. Dass Sie insgesamt gerne wiederkommen möchten, ist für uns eine besonders schöne Rückmeldung.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
By Bettina Hort
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (14/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ich war rundum sehr zufrieden und plane schon, eine solche Auszeit meiner Tochter mit Familie zu schenken. Das große Kinderspielzimmer würde meiner Enkelin sicher gefallen.Ich fände es schön, wenn es ein spezielles Prospekt nur von diesem Hotel gäbe.

Sehr geehrte Frau Hort,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie rundum zufrieden waren und bereits darüber nachdenken, Ihren Lieben eine Auszeit in unserem Haus zu schenken. Dass das große Kinderspielzimmer Ihrer Enkelin zusagen würde, ist ein schönes Kompliment und bestätigt unser Anliegen, auch unseren kleinen Gästen einen besonderen Aufenthalt zu ermöglichen.

Für Ihren Hinweis auf die fehlende Garderobenmöglichkeit im Flur Ihres Zimmers danken wir Ihnen besonders. Solche Rückmeldungen sind hilfreich, um den Komfort weiter zu verbessern und gezielt auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen.

Auch den Wunsch nach einem eigenen Prospekt nur für unser Hotel nehmen wir gerne auf und verstehen, dass eine gezielte Informationsbroschüre von Vorteil wäre.

Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung behalten und freuen uns sehr darauf, Sie und vielleicht schon bald Ihre Familie erneut in Oberorke willkommen zu heißen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (13/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ein schönes Hotel für paar Tage Auszeit

Sehr geehrte Frau Mangelsdorf,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als angenehmen Ort für eine Auszeit empfunden haben. Besonders Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit und zur Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen und leiten Ihr positives Feedback gerne an die Mitarbeitenden weiter.

Ihre Anmerkungen in Bezug auf die Zimmer, insbesondere das Fehlen eines Balkons sowie die Größe der Dusche, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass solche Details den Komfort während des Aufenthalts erhöhen können, und danken Ihnen für Ihre Rückmeldung.

Wir hoffen, dass Sie Ihre Auszeit genießen konnten und Ihren Aufenthalt in positiver Erinnerung behalten.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (13/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Tolles Hotel, kompetentes Personal; toller Wellnessbereich

Sehr geehrte Frau Ortberg,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unseren Wellnessbereich besonders hervorheben und die Kompetenz sowie Freundlichkeit unseres Teams loben. Solches Feedback bestätigt unser tägliches Engagement und motiviert uns, weiterhin höchste Standards für unsere Gäste zu gewährleisten.

Ihre Anmerkung zur Reinigung des Badezimmers nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Hinweise wie diese sind für uns sehr wertvoll, da sie uns helfen, Abläufe gezielt zu verbessern und den Komfort für unsere Gäste weiter zu erhöhen.

Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt bei uns in bester Erinnerung behalten und würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
By Susanne
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (13/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ruhig, gepflegt und wertiger Gesamteindruck welcher einem ein Gefühl von Ganzkörper- Entspannung vermittelt.
Ich komme wieder!!!

Sehr geehrte Susanne,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Haus als ruhig, gepflegt und mit einem wertigen Gesamteindruck erlebt haben, der zur vollständigen Entspannung beigetragen hat. Ihr positives Fazit sowie die Ankündigung, wiederzukommen, sind für uns die schönste Bestätigung.

Ihren Hinweis zur Ausstattung der Kleiderstange und zur Matratze nehmen wir gerne auf – solche Anmerkungen helfen uns, den Komfort in unseren Zimmern weiter zu verbessern. Auch die Sauberkeit und der Ausblick aus dem Zimmer haben Ihnen zugesagt, worüber wir uns sehr freuen.

Dass Sie während des Frühstücks unser Team als zurückhaltend empfunden haben, bedauern wir und danken Ihnen für die offene Rückmeldung. Ebenso nehmen wir Ihren Eindruck bezüglich der Verständigung mit einzelnen Kolleginnen und Kollegen am Abendservice ernst. Wir werden beide Hinweise intern aufmerksam besprechen, um hier weiter an einer herzlichen und wertschätzenden Atmosphäre für alle Gäste zu arbeiten.

Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihre entspannenden Tage bei uns zurück und freuen uns schon auf ein Wiedersehen im Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
By Janina
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (13/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Super Hotel mit sehr zuvorkommendem Personal. Sehr kinderfreundlich noch dazu.

Das Hotel ist sehr schön hergerichtet und designt. Eine tolle Mischung aus modern und Alt. Insgesamr sehr zu empfehlen. Wir kommen gerne wieder.

Sehr geehrte Janina,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen die Gestaltung unseres Hauses gefallen hat und Sie insbesondere den gelungenen Mix aus modernem und historischem Ambiente hervorheben. Ebenso wissen wir Ihr Lob für unser zuvorkommendes und kinderfreundliches Team sehr zu schätzen – das sind Eigenschaften, auf die wir großen Wert legen. Ihre deutliche Empfehlung und die Ankündigung, uns gerne wieder besuchen zu wollen, sind für uns eine schöne Bestätigung.

Ihre Hinweise zur Sauberkeit nehmen wir aufmerksam auf. Dass die Fenster und einige Ablagen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, bedauern wir. Ihr konstruktives Feedback ist für uns ein Ansporn, auch in diesen Bereichen weiterhin ein hohes Niveau zu gewährleisten.

Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihren Aufenthalt zurück und freuen uns sehr darauf, Sie und Ihre Familie erneut bei uns in Oberorke willkommen zu heißen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (13/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Grundsätzlich habe ich einen guten Eindruck von der Einrichtung. Allerdings besteht aus meiner Sicht deutlicher Verbesserungsbedarf in der Kommunikation.

Am ersten Tag gab es keine Einweisung oder Orientierung. Zudem wurde nicht über anstehende Reinigungsarbeiten informiert. Auch eine eigenständige Kommunikation seitens des Teams – etwa über mögliche Lösungen oder ein Entgegenkommen, da Yogastunden ausgefallen sind – fand nicht statt.

Ebenso fehlten klare Informationen darüber, wann welche Bereiche aufgrund der Reinigung genutzt werden können oder gesperrt sind. Eine transparentere und frühzeitigere Kommunikation würde hier sehr helfen und den Aufenthalt deutlich angenehmer machen.

Sehr geehrte Frau Vossler,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so offen und ausführlich mit uns zu teilen. Ihr differenziertes Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns wichtige Einblicke in die Gästezufriedenheit sowie konkrete Anhaltspunkte zur Verbesserung gibt.

Wir freuen uns, dass Sie grundsätzlich einen positiven Eindruck von unserer Einrichtung gewonnen haben. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Kommunikation sowie zu den fehlenden Informationen zu Reinigungsarbeiten, Yogastunden und Nutzungszeiten bestimmter Bereiche sehr ernst. Wir bedauern, dass Sie sich an mehreren Stellen nicht ausreichend informiert gefühlt haben und dadurch Ihr Aufenthalt beeinträchtigt wurde. Eine transparente, zeitnahe Kommunikation ist für ein rundum angenehmes Gästeerlebnis von großer Bedeutung, weshalb wir Ihre Anregungen diesbezüglich aufmerksam aufnehmen.

Auch die angesprochenen Punkte bezüglich der Zimmerreinigung sowie der Flexibilität des Teams bei der Platzwahl im Restaurant betrachten wir mit höchster Priorität. Dass Ihr Wunsch nach mehr entgegenkommender Betreuung und einer individuelleren Ausrichtung auf Ihre Bedürfnisse nicht in allen Situationen erfüllt wurde, entspricht nicht unserem eigenen Anspruch und wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung dazu.

Für die genannten Beobachtungen bedanken wir uns ausdrücklich. Ihre offenen Worte helfen uns, interne Abläufe und die Abstimmung im Team weiterzuentwickeln, um den Aufenthalt für alle Gäste künftig noch angenehmer zu gestalten.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (12/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Der Aufenthalt war wirklich angenehm und erholsam. Sehr freundliches Personal, sehr gutes Essen und auch Auswahl. Schade es gab keine Getränke zur Halbpansion, dafür Getränke relativ teuer.

Sehr geehrter Herr Lehmann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Besuch als angenehm und erholsam erlebt haben. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Qualität und Auswahl der Speisen wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Anerkennung in den Bereichen Zimmer, Sauberkeit und Service ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung.

Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis zu den nicht inkludierten Getränken bei Halbpension sowie zur Preisgestaltung aufmerksam auf. Wir verstehen, dass dieser Aspekt Ihren Gesamteindruck beeinflusst hat, und danken Ihnen für diese konstruktive Rückmeldung. Solche Hinweise helfen uns, unser Angebot weiter zu hinterfragen und zukünftig noch besser auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Wir hoffen, Sie behalten die positiven Erinnerungen an Ihren Aufenthalt in unserem Haus und würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit FREUND‘lichen Grüßen aus Oberorke,
Ihr Natur, Sport & Wellnessresort im Sauerland

Tino Weiss
Direktor
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